《商界》:传销卷土重来【转商界】

<遇见一乐者> 发表于 2009-09-19 17:51:13

商界》:传销卷土重来

 

  传销的凶险,在于它准确切中了人性中那些不设防的区域。用伪装的温情来打动你,用虚幻的财富来诱惑你,用盲目的自我膨胀来满足你的成就感,用荒唐的借口与暗示来麻醉你的不安与恐惧。于是,像潘多拉魔盒被打开了封禁,自私、贪婪、自负、偏执,人性中的弱点被尽情释放并加以放大,成为操盘者疯狂敛财的工具。

  这种十年前就被国家明令禁止的非法“老鼠会”骗钱组织,如今正以无数变种形式卷土重来,而且远比过去更加猖狂……

  传销卷土重来

  □策划/本刊编辑部 执行/本刊记者 李 楠

  人性深处的战役

  从来没有哪一种经济犯罪被称为“邪教”,而传销除外;

  从来没有哪一个受骗群体被称为“难民”,而传销除外;

  从来没有哪一场骗局,让受害者钱财散尽,众叛亲离,颜面无存,仍痴迷不悔,而传销便是如此。

  传销的危害,从来就存在但不局限于经济层面。传销,是社会的毒瘤,更是一场人性深处的灾难。

  传销使人倾家荡产。为了追求那永远难以实现的暴富梦想,传销参与者宁愿拿出仅有的积蓄,甚至举家借贷,直到被榨干最后一滴血。

  传销使人惟利是图。无论亲人朋友,只要拿得出入门费,便可以作为自己“晋升”的垫脚石。

  传销使人是非不分。所谓的“技巧”,不过是骗局的一次次复制,“善意的欺骗”是给自己的谎言,这场骗局中,参与者不但骗人,而且骗己。

  传销使人人格扭曲。传销人员在反复的听课洗脑过程中,不断重复着“抵触—怀疑—认同—狂热—再怀疑—自我麻醉”这个群体性过程,渐渐形成了扭曲的人格。他们表面自视甚高,自命不凡,其实深怀自卑与矛盾;他们拒绝清醒,逃避现实,沉迷于虚幻的发财梦,难以面对正常的工作和生活。

  传销的凶险,在于它准确切中了人性中那些不设防的区域。用伪装的温情来打动你,用虚幻的财富来诱惑你,用盲目的自我膨胀来满足你的成就感,用荒唐的借口与暗示来麻醉你的不安与恐惧。于是,像潘多拉魔盒被打开了封禁,自私、贪婪、自负、偏执,人性中的弱点被尽情释放并加以放大,成为操盘者疯狂敛财的工具。

  传销永远不会创造社会财富,它只是一场敛财并进行利益再分配的数字游戏。它的终极目的并非销售产品,而是欺骗更多的人加入进来,完成这场掠夺与被掠夺的货币交易计划。

  传销也永远不会实现个人暴富的梦想,它只是一场造梦的自我催眠,而在那些最终被抛弃的“传销难民”身上,传销的影响在相当长时间内都会依然存在并发生作用。

  “下周一定摆平我爸,让他埋单。”

  “让你老公把车卖了,快点打钱过来,快点!”

  “如果明天再不打款,我就不认这个儿子!”

  在传销组织中,一切欺骗与掠夺都是如此赤裸裸。

  亲情尚且如此,爱情、友情更算不得什么。

  打击传销这一经济邪教已是燃眉之急。这是利益与良知的较量,这是一场人性深处的战役。

  “其实没有人可以骗你,是你的欲望欺骗了你的智慧,是你自己欺骗了自己。”

  疯狂的“纯资本”

  一群被传销欺骗、血本无归的受害者,将上线围在房间中央,拳脚、咒骂、眼泪相交织,人群中还隐约闪过冰冷的刀光。2009年7月中旬,南宁市繁华的白沙大道上,董文博茫然开着车,脑海中不断浮现着这一幕场景。没有人跟踪,他却不知道该驶向哪里。几个月的传销生涯让他众叛亲离,他有自由的身体,然而包裹的却是被禁锢的灵魂。

  750万诱惑

  2009年5月,广西南宁这个亚热带城市已经提前进入了盛夏的雨季。董文博与姚云斌在机场到达厅告别,走向不同的方向。他们的眼前,是这个城市看得到的繁华,以及看不到的阴霾。这是一个著名的美丽城市,却也是著名的“传销天堂”。

  2009年4月,董文博正处于创业以来最苦闷的阶段。受金融危机的影响,他那个以做代工为主要业务的玩具厂年初已经停产。就在此时,董文博接到了以前一个同学兼生意伙伴的问候电话,邀请他到南宁考察防水工程市场。挂电话前,同学特别叮嘱董文博:“最好先不要告诉别人,一个人过来,毕竟市场容量有限。”

  到南宁的第一天,同学喊了几个“生意场上”的朋友给董文博接风洗尘。饭桌上,几位“老板”巧妙而适度地“点拨”着董文博:

  “传统生意不好做啊,我们都把厂子转出去了。”

  “国家给了南宁优惠的金融政策,我们现在在搞投资。”

  商人都是逐利的,南宁的“优惠的金融政策”让董文博心动了。

  第二天,同学带董文博拜访了一位“搞投资”的成功者,他向董文博讲解了“纯资本投资”操作模式:采取股权认购的方式,一张身份证可认购21股,共投资69800元。每一位投资者有3个名额提供给自己的合伙人,合伙人的股份自下而上层层累加。按累积股份的多少分为五个级别,获取相应提成,1~2年时间可获利750万元。

  董文博马上意识到,这是典型的传销。然而面对他的指责与质问,同学并不恼怒,只是请他“多看看”,并说,五一期间机票紧张,过几天能买到票了,不愿意做随时可以走。

  董文博说,正是这种“自由”让他第一次对自己的判断产生了轻微的怀疑。印象中的传销,都要限制行动自由,强行听课、洗脑,而“纯资本投资”却没有这些“低级别”的操作手段。

  第三天,同学带董文博去拜访了几位“商场上很成功”的朋友。他们热情而激昂地向董文博讲述着“纯资本投资”是“国家试点工程、政府行为”,讲述着自己怎样放弃了之前优裕的生活,在南宁“用69800元赚了750万元”。他们当中,据说有的还是省级退休干部。

  第四天,同学带董文博去参加行业内的老总晋升酒会。一家当地知名的高档酒店中,一千多人聚集在一起,每一个人脸上都带着兴奋而激动的笑容,眼睛如刚被充了电般放着亮光。他们高举着酒杯,齐声随着新晋升的老总一起高呼“早上好”,寓意着“早日晋升”。

  董文博动摇了。尽管他一次次提醒自己:这是传销,这是传销!

  迷失的“天堂”

  南宁市大沙田经济开发区,地处城乡结合部,一条简易的毛坯马路旁,到处是结构简单、布局混乱的居民房。由于地处城乡结合部,监管困难,几年时间里已被传销分子占据,成为“传销的天堂”。

  来到南宁的第五天,同学带董文博来到了大沙田。

  “什么是传销?这里才是。”同学开着自己的本田车,指着车窗外的一排“话吧”对董文博说。董文博抽着烟,看着不断有人在别人的陪同下走进“话吧”,几分钟后出来,脸上或是兴奋,或是沮丧。不远处有一个简易的农贸市场,不时有人提着打了蔫的菜叶,走进鸟笼一样的民房。离开时,他有片刻的恍惚,他好像看到了一个熟悉的身影——飞机上认识的那个据说来帮表哥开网吧的大学生,姚云斌。

  董文博看到的确实是姚云斌。一到南宁,姚云斌便被表哥接到了大沙田的一幢出租屋内。住了一夜之后,表哥借口玩游戏,拿走了姚云斌的手机,接着便带了一个人进来,开门见山地给姚云斌讲起了他们的“事业”。他告诉姚云斌,他们从事的是“资本运作”,投资3800元,介绍三个事业合作伙伴,在一年之内可赚到380万元。

  之后,不断有人轮流来向姚云斌讲述行业前景,鼓动他马上交钱加入。两天时间里,他只睡了四个小时,吃了两顿饭,其余的时间便是不停地重复被洗脑的过程。有人直接告诉他:“我们做的就是传销,加入进来就能赚钱。”也有人苦口婆心地劝他:“这一带都是我们的人,不交钱加入你是走不掉的。”更有人似乎不经意地提起,过去也曾有新人不肯加入,“被上面的人带走了之后就再没有回来”。

  董文博说,同样是做传销,大沙田一带要更加赤裸而直接。这里的传销入门费比较低,操作方式也更像人们平常所认识到的传销,存在着限制人身自由甚至是暴力胁迫加入等手段。

  被传销组织折磨得身心疲惫,姚云斌终于坚持不住,答应“了解一下”。接下来,他开始被不断带去“听课”,到其他传销家庭中串门,听不同的人一次次讲那永远不会实现的380万元计划。那些谎言在他心中慢慢镀上了一层金色,终于,他以提前交学费为由从家里骗出了4000元钱,迷失在传销的“天堂” 中。

  而在这个城市的另一个世界,董文博终于下定绝心“险中求财”。让他做出这个决定的一个重要原因是,“制度中说股份可转让,不想做了随时可以离开”。

  就在要动身去银行打款之前,同学突然告诉董文博,如果一次投资153300元认购46股,便可直接晋升为经理,不但月收入提高10倍以上,而且离最高级别老总只差一步。在他的鼓动下,董文博将153300元认购款打入了指定的银行账号。在打完款的那一刻,他突然有片刻的清醒,隐约意识到自己掉入了陷阱。然而时间像一条单行道,错过的永远无法回头。

  骗局生产线

  认购后,董文博做的第一件事情就是对自己进行包装。在上线的帮助下,他的身份被包装成“海归”,在一家高档小区以每月4000元的价格租下一套复式住房,并把自己在广东的别客轿车开到了南宁。他还给自己取了一个“行业名”——他们这一群体中每个人都有一个只有同行知道的名字,而本名只有上线才知道。这样做一是为了方便交流,二是为了安全。

  一切准备就绪后,董文博开始打电话让朋友来南宁“考察”。以前的生意伙伴赵君成为第一个应邀而来的对象。

  赵君是董文博精心挑选的结果。他在东莞有生意,拿得出69800元的资金;他目前经营不顺,正在寻找新的项目,急切地想摆脱困境。这一切都符合传销组织对“新朋友”的要求。

  和很多人刚接触到“纯资本投资”的人一样,赵君对这一项目持将信将疑的态度。董文博开始带着赵君“走跟进”——到洗脑有经验的同行那里串门。每次从别人家里出来,他都要悄悄用短信和下一家“接跟进”的同行交流,让他们针对赵君的顾虑展开游说。

  回到广东后,赵君迅速将工厂转手,凑出153300元买了46份股份,期望“周期短回本快”。随后,董文博又拉来了一位做外贸的朋友,仅用一个月的时间拥有了两名下线。

  然而这一切都需要付出代价,“纯资本投资”是用表面奢华的生活刺激被邀约者的投资欲望,一个月的时间里,董文博共邀请了四位朋友来“考察”,朋友在南宁的吃住行,都由他负担,花销高达近2万元。那两个前来“考察”却没能加入的朋友回到广东后,董文博在南宁从事传销的消息马上在朋友圈内传播开来。接下来,他不但没能再邀请来一个人,甚至一些朋友开始拒接他的电话。为了布满三个下线,董文博只好自己出钱,用哥哥的身份证认购了21份。

  禁锢

  2009年6月底,随着媒体对非法传销活动新一轮大规模的曝光,董文博的邀约工作更加艰难了。加上南宁警方展开了几次打击传销的行动,大家的工作更加偷偷摸摸,“连打个电话都要躲到阳台上”。

  董文博对自己所从事的行业产生了怀疑。然而一些高级别的“成功人士”却告诉他:“这是政府在进行‘调控’,目的是为了控制从业人数,保证行业的健康发展。”

  所谓“调控”,是传销行业应对负面新闻的一种颇为狡猾的借口。这样的借口可以骗得了不知内幕的新朋友,却已经无法让董文博深信不疑。近两个月的时间里,他接触到了这个行业每一个阴暗的角落,熟悉这个行业的每一个谎言套路。“‘纯资本投资’没公司、没法人、没产品、没营业执照、没企业代码、没税号、没发票,什么都没有,连白条都没有。行业的核心就是拉人埋单,然后分钱。”

  当传销组织褪下层层伪善的面纱,董文博却已经无法摆脱。在这个疯狂的游戏当中,他已经投入了二十多万元,还不算房租、接待考察等日常支出,此时退出,面临的是血本无归的命运。另一方面,由于频繁拉朋友前来考察传销,他在广东的朋友圈中早已臭名昭著,自己的玩具厂也已经转让,回去不但不知如何生活,更要接受大家的白眼和嘲讽。

  然而与姚云斌相比,董文博已经是生活在天堂。每天晚上,姚云斌被要求提交十个人的“邀约”名单,然后才允许睡觉。第二天上午上完课后,马上有人带他到门口的“话吧”按名单打电话,打完电话才可以吃午饭。南宁的传销早已“名声在外”,一个月过去了,姚云斌没能拉来一个下线。传销组织的同行们此时对他不再客气,不但命令他给上级做饭、洗衣、打扫房间,甚至当面辱骂他。“笨蛋”、“白痴”及其他更加恶毒的字眼,成了姚云斌的代号。

  噩梦般的日子里,姚云斌多次想过逃走,但每走一步都有人监视,连睡觉时房门都是反锁的。一个据说是“经理”的人警告他,不拉来两个“垫背的”,就别想活着离开。

  逃离才是胜利

  2009年7月,董文博终于心生倦意。找到同学,他提出让他收回自己的股份,退回认购的钱。同学表示只有当有人再认购时,才能将股份转让,并且要扣除相应的“税费”,只能退回55%的认购款。董文博马上明白,这样的承诺只不过是空头支票,即使有新人加入,上线也会让其重新购买股份,而自己退出后,自己原有的股份也会成为“孤儿股”,不花一分钱落入上线手中。

  就在董文博无奈地苦苦支撑的时候,下线赵君找上门来,扑通一声跪在董文博面前。“哥,我知道你是想帮兄弟发财,但是儿子得了心脏病,躺在医院里等钱做手术。哥,我求你了,把钱退给我吧,我给你磕头了……”

  看着脚下男人的眼泪,董文博的心狠狠疼了一下,却马上硬了下来。他知道,如果赵君退股,所有的损失只能自己承担。他不是不想帮,而是帮不起!

  为了躲避赵君,董文博不敢再闷在家里,每天开车在南宁的大街小巷上闲逛。他依然犹豫着,直到有一件事情彻底斩断了他的幻想。

  2009年7月中旬,一批在“纯资本投资”中血本无归的人员联合起来,要求退股,为了拿回认购款,他们将上线堵在家中,董文博听说,其中有人动了刀子。

  那个夜里,董文博不停地做梦,梦里,一边是滴血的尖刀,另一边是堆积如山的金钱。梦醒后,他简单收拾行李,开车逃离了南宁。就在驶出南宁的最后一刻,车窗外掠过的是城南大沙田开发区那一片片混乱的民房。姚云斌还在那个“天堂”里,和无数前赴后继的传销者一起,主动或被迫地继续着那永不会实现的发财梦。

  目前除了西藏外,传销的魔爪已经伸向了全国各省份,全国参与“异地传销”的人员至少上千万,数目触目惊心。
传销幽灵无处不在

  如果有一天,你接到久未谋面的某位亲友热情而有分寸的电话,邀请你到外地考察、旅游、聚会、帮忙,如果你接到某家“知名企业”的通知,要求你到外地进行面试,如果有网友热情地邀你到外地见面,如果对方所在的城市恰好是传销的“重灾区”,那么你一定要小心。因为如果你没有弄清情况便贸然前往,接下来等待你的很可能是传销组织的密集洗脑,直到让你激动万分地拿出积蓄,并拉上亲朋好友一起,跳下他们精心布置的陷阱。凶险的传销像个幽灵,你看不见它,但它仿佛已经无处不在。

  2009年5月,“蝴蝶夫人”传销案震惊全国,其操盘者何跃兰通过拉人头、高额返利等方式开展网络传销,发展会员6万余人,遍及全国29个省市,涉案金额3.35亿元,被称为“2009年传销第一大案”。

  “蝴蝶夫人”让人震惊之处,在于其组织者何跃兰曾是一名下岗再就业者的典范,中央电视台《焦点访谈》2002年曾报道了她的创业经历。而在涉足传销后,这些昔日的荣誉都被她夸大后成为用来包装自己的工具,而许多受害者也正是因为被她身上的光环所吸引。更让人震惊的是,“蝴蝶夫人”把其行骗的主要对象,瞄准了全国各地的聋哑人群体。

  在20世纪90年代猖獗一时后,非法传销的黑色魔力正在中国大地上卷土重来,无孔不入地试图侵入每一个人的生活。

  “找工作你最怕什么?”“传销!”从2008年初,不断有大学生落入这种以招聘为名行传销之实的陷阱。传销组织从一些招聘网站上获取应届大学毕业生的联系方式,以某家知名公司的名义,通过电话邀请大学生到外地参加“面试”,一旦大学生受骗前往,马上被传销组织控制。近日,在多所高校的求职论坛里流行着一份“骗子通讯录”,有学生将这些传销组织的电话号码进行整理,竟多达500个。随着传销骗术的升级,“异地传销”从业人员已经扩展到社会的各个职业、各个阶层,传销成为悬在每个人头上的利剑。

  即使你抱着单纯的消费心理,也有可能在毫无防备的情况下遭遇传销。2009年3月北京市第二中级法院审理了一起独特的传销案。这个名叫“金亿盟”的传销组织,打着“消费创富”的幌子,用“卖二赠一、循环返利”的模式销售手机、青铜器等商品,许多受害者最初目的仅是购物,却在高额返利的诱惑下一步步走上传销道路。2009年6月,重庆市长寿区破获的一起传销案中,用来进行传销的商品居然是电视广告中每天都能看到的“劲霸”牌男装。利用品牌商品作为道具,加大了传销活动的隐蔽性和欺骗性。

  传销的魔爪还伸向了普通的日常生活。“借助互联网平台,实现全球无漫游免费对讲,免费彩信传输、视频传输、万字短信免费群发等功能。”靠这款 “My cool”手机软件,传销组织“美亚国际”在全国发展了65万名会员,共席卷资金1.5亿元。即使是在网上无意中打开一个链接,你就有可能已经成为传销组织的目标,传销,已经渗透至日常生活的方方面面。

  据民间反传销组织中国反传销协会统计,目前全国除了西藏外,所有省份都活跃着“异地传销”的身影,全国参与“异地传销”的人员至少上千万,数目触目惊心。

  警惕传销。因为它像个黑色幽灵,就在每一个人身边。

  传销之凶险,还在于它如同精心编写的程序,根据社会的发展,不断更新、升级。

  传销变形记

  出生于20世纪60~70年代的中国人或许有过这样的经历:80年代初期的某一天,你会从邮递员的手中接到一封奇特的信件,信的内容大意是,你收到信后,给发信人寄上2元钱,然后照抄此信数十上百封寄出,不久你就会收到上百元。当时,寄100封信的邮资仅8元,这种不正常的“连锁信”的游戏,在当时曾经风靡一时。

  “连锁信”是一个金钱游戏。然而,十年后,这种“土特产”和“舶来品”相结合,便长成了困扰中国二十年之久的传销毒瘤。与20世纪相比,现在的非法传销形式和手段紧跟社会热点不断升级,因此也更具欺骗性和危害性。

  变种1 假直销

  从2003年起,一些传销组织者在河南、湖南、湖北等地,假借“天津天狮生物发展有限公司”的招牌,以推销“伊丽诗儿”等化妆品为幌子,从事非法传销活动。新参加者需交纳人民币2800元获得加入传销组织的资格,并发展下线。

  变种2 连锁销售

  知名的传销公司“深圳文斌”,从2001年前后便开始以连锁销售的名义开展传销活动。参与者需要交纳3800元,“购买”一套价值不到300元的西服和化妆品,然后发展下线,收取提成。

  变种3 资本运作

  从2008年初,广西省就开始大力打击一种名叫“民间富人俱乐部”的新型传销。这种资本运作式传销借助投资或购房之名,对外销售一种名为“份额”的抽象物。加入该组织必须一次性交纳申购费69800元,购买21份份额,然后发展下线并收取提成,通过逐级发展累积份额实现级别晋升。

  变种4 远程教育

  “全球教育网”是远程教育传销模式的代表。在全球教育网上花160美元注册后,可以获得一套电子商务包,并发展下线。这家网站目前在全国各省均有注册用户。

  变种5 网络广告推广

  “每天只要点击相应软件上的广告,月收入就可达2700元,连续点击5年就可轻松赚取13万元……”2007~2009年,世界通国际科技有限公司以“网络广告推广”的名义,在全国迅速发展起几十万人的传销队伍。加入“世界通”必须花4496元一次性购买5张注册会员卡,成为“世界通”的代理商。代理商若发展出下一代代理商,就可以从对方交纳的卡费中获得8%的“市场拓展奖”,又可以从二代至四代代理商那里获得3%的“市场开拓奖”。

  变种6 网络销售

  参与者需通过网上申购伪劣“金表”、首饰等加入,一次申购收取3800元,申购后即可发展其他“买家”。

  变种7 网络电话

  靠传销“Mycool手机通讯软件”,一家名为美亚国际的传销组织吸引了全国65万名用户,共席卷资金达1.5亿元。它的操作模式是:提供价格分别为330元、990元、1650元、3300元、6600元不等的5种套餐,购买后三种套餐可以成为代理商,通过发展下线来获取分红。

  变种8 消费返利

  消费返利式传销是使会员消费质次价高的商品,消费额的一部分返还给介绍人的一种传销模式。消费者花10元钱办理一张优惠卡可成为会员,一次性交纳最低加盟费1.58万元,可以成立商行。会员或商行介绍其他人加入成为新会员,从中获取提成。

  传销为何屡尽不绝?除了其本身的狡猾与顽固之外,各种利益的暗中博奕,也许是更深层的原因。

  灰色利益链上的博弈

  尽管各地有关部门不断加大打击力度,几年来非法传销活动为何依然屡尽不绝,反而有卷土重来之势?除了传销活动更具隐蔽性,使得打击难度不断加大以外,传销背后的巨大灰色利益链,为其提供了一个隐形的支撑点。地方政府或出于眼前利益的考虑,或碍于骑虎难下的尴尬,对传销“手下留情”。经济与法律,利益与良知,便在这条利益链上进行着艰难的博弈。

  传销泡沫

  广西来宾,位于桂林和柳州之间的一个普通的县级市。就是这个常住人口仅有14万的小城,最多时聚集了10万外地传销者,成为广西省“四大传销重灾区”之一。

  于长胜在来宾的一个居民区附近经营着一家杂货店。和当地其他杂货店一样,他的店门前摆放着一种矮矮的木床架,长约2米,宽1.5米,装上六个 20厘米高的床脚,外面再包上布,就成了一张简单的床铺,这就是当地人口中的传销床,每张售价50~60元。除此之外,店里还有被褥、煤气灶、电炒锅、锅碗瓢盆等日常用品,甚至还有打包出售的“传销套餐”。

  2005年,一直在外打工的于长胜在来宾传销最为鼎盛的时期开起了这家杂货店,两年时间里,靠这家店,他贷款在河西地区建起了一幢四层楼房,以层为单位出租给传销人员。

  传销给来宾带来的变化真实地体现在人们的生活中。升格为地级市之后,来宾市出现了大量的建筑用地,再加上当地的自建房政策也相当宽松,越来越多的来宾人开始买房子或盖房子出租给传销者。于长胜说,每层房子的租金都在800元以上,而在六七年前,租金的价格仅为一两百元。而当记者问及他对外来传销者的态度时,于长胜毫不犹豫地表示欢迎。“因为他们来了,我们才能有房客,店里才能有生意。”隔了一下他又说,“但是他们不要扰民,不要闹事,不然政府要打击,我们的收入也会减少。”正是因为传销给生活带来了质的飞跃,来宾当地人不但不讨厌那些传销者,反而想方设法为他们提供各种服务,这些围绕传销者的服务,甚至已经成为他们的主要经济来源。

  被绑架的地方经济

  于长胜真切地感受到了这个城市的变化。在菜市场里,当地的一种小菜已经从几年前的一毛五一斤长到了一元钱一斤,手机费不断上涨,银行里传销人员排起长队,街头小饭馆、杂货店林立,就连火车站前的三轮车司机,一天也能赚上一百多元……曾经有人算过一笔账,每人每天的生活费以4元计算,5万传销人员一年在来宾的消费就超过了6000万元。

  传销渗透到了来宾市经济的每一个角落。整个城市都在为传销者提供服务,并享受其带来的利益。仅是全城的上千辆三轮车,按照每天每辆15元管理费计算,每年三轮车带来的管理费就是500万元。

  也许正是这些收入,使得地方政府对传销的态度一直暧昧不明。据某位在传销组织中曾经做到过A级的“行业人士”透露,在广西,每一个规模较大的传销组织,都与有关部门的有关人员有着暗中的联系。“A级的一项重要任务就是处理和有关部门的关系,简单说,就是交罚款。”据这位“行业人士”说,每个级别的传销人员都有一个不公开的价码。“交罚款是一项很有技术含量的工作,比如交8万元,你要主动要求只开2万元的收据。”

  地方政府有利益的考虑,也有难言的苦衷。传销已经成为悬在来宾头上的一把双刃剑,“来宾现在的物价、房价里面的泡沫太大了,一旦需求不存在了,就会崩盘。”在当地的论坛上,已经有网友发出“传销绑架了来宾经济”的感叹。很多人都记得2006年10月当地政府打击传销之后的情景。那两天,整个城市如同陷入了昏睡,街道上空空荡荡看不到一个人。“政府已经是骑虎难下,一旦这么多传销人员都撤离来宾,对来宾的经济将是致命的打击。”来宾市工商局一位不愿透露姓名的工作人员说。也许正是因为这种畸形的经济发展,虽然来宾有关部门也在不断地打击传销,但却缺少彻底将传销赶出来宾的勇气。

  服务无处不在

  事实上,不仅是来宾,围绕传销所产生的产业正在每一个可能的平台上日益扩大。

  在淘宝网上,用《三十八问答》、《西部精英必读》等书籍名作为关键词,随时可搜到售卖“连锁书籍”的网店。而这些所谓的“连锁书籍”,正是传销组织的必读教材。

  据知情者透露,广西当地有一批专门编写传销教材的人员,还有一些私人印刷厂,专门从事这些传销资料的印刷。在南宁、北海、来宾等地的街头,无论是报亭、书店还是地摊,随处可见这些书籍正在“热卖”。

  围绕着传销的互联网服务也在暗中进行。

  在百度搜索引擎中输入“网赚程序”四个字,0.042秒之内可以查询到475000个搜索结果。从这些网站上,几百元即可购买一套专业的网赚程序,网站还提供域名申请、空间租用、代理备案等相关建站服务,只要花上一两千元,便可以建立一个网络传销的专业网站。这种“便利”让网络传销迅速在互联网上泛滥开来。

  “打传”的尴尬

  公正地说,各地从没有放松过打击传销的工作,只是因为种种原因,这种打击总是显得有些尴尬。

  首先是传销尤其是一些隐性的传销,在打击时很难取得有力的证据。有效的物证仅仅是传销书籍、材料、通讯录,这些东西很容易藏匿。除非是在上大课的时候当场抓获,但现在的传销组织,尤其是以广西为主的南派传销组织,基本已经不再上大课。

  另外,目前各地负责打击传销的主要是工商部门,而工商部门能做的就是罚款。一位不愿意透露姓名的广西某地工商局人士称:“一般是派人到银行蹲守,发现有传销人员提取大笔现金就跟踪,然后采取行动,抓人罚款。接着按工商20%,公安10%拿回扣。如果是线人提供情报的话,就3家平分。”

  这种打击方式显然很容易被传销者利用。因为即使有人被关押,只要交钱基本上也能放人。直到传销罪正式被纳入刑法,“目前也只能处罚到传销组织的最高层组织、领导者。”

  链接:传销犯罪正式纳入刑法

  2009年2月28日,第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议通过了《中华人民共和国刑法修正案(七)》,修正案中新增了“组织领导传销罪”,规定:组织、领导以推销商品、提供服务等经营活动为名,要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格,并按照一定顺序组成层级,直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据,引诱、胁迫参加者继续发展他人参加,骗取财物,扰乱经济社会秩序的传销活动的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;情节严重的,处五年以上有期徒刑,并处罚金。

  作为一个民间组织,反传销协会的性质究竟是公益还是营利?反传销志愿者们一直在争议中坚持。

  民间反传销组织的争议与坚持

  2009年8月初,当记者拨通中国反传销协会会长李旭的电话时,他正在前往黑龙江解救一个传销人员的路上。三年的时间里,反传销、解救传销者是他惟一的专职工作。他和其他的民间志愿者一样,在反传销的路上坚持着,努力着,同时也被质疑着,争议着。

  李旭也曾经是传销的受害者,在江苏徐州的一个传销组织中,他曾经做到过B级。正是这样的级别,让他终于认清了传销的真相,于2005年底退出了传销组织,开始了自己的反传销生涯。

  2008年底,李旭和当时比较知名的反传销志愿者叶飘零等几个人一起,成立了中国反传销协会。几个月的时间内,在全国发展起上千名反传销志愿者。目前反传销协会的工作主要有几种:接受各地的反传销咨询,通过网络发布反传销知识与信息,撰写反传销文章,实地解救传销受害者。协会有10个专职的反传销志愿者,负责实地解救工作,“几乎每天都有人在外边跑”。

  解救传销受害者其实是一项很专业的工作。因为传销对人的控制不仅在于行动,更在于思想。民间反传销志愿者的优势在于,他们都曾经是传销受害者,很多还在传销组织中做到过较高级别,熟知传销的内幕与细节,可以保证劝说、解救的成功率。

  接到解救任务后,志愿者们会和受害者亲友一起前往受害者所在地,见面后对其进行劝说。“劝说传销受害者有很多技巧,这是一个‘反洗脑’的过程,就是用传销洗脑的方法来与被害者交流。”李旭说,协会的志愿者们都精通“反洗脑”之道,因为大家“都曾是传销高手,这种方法用得很熟练”。

  靠这种方法,反传销协会目前的解救成功率达到95%以上,然而也正是这种解救,引起了社会上的一些质疑。

  作为一个民间组织,资金一直是反传销协会面临的最大压力。“解救一个传销受害者,车费、电话费、住宿费等各种费用加起来,少说要500元,再加上协会中有十几名专职志愿者,这些人的生存问题总要解决。”在资金的压力下,反传销协会制定了解救的收费标准,异地解救传销受害者,其亲友要负责志愿者的往返车票、食宿,并向协会捐助人民币300元。

  这种收费解救的模式,很快成为争议的焦点。作为一个民间组织,反传销协会的性质究竟是公益还是营利?面对记者的质疑,李旭表示,收费只是一个无奈之举。一是要求解救者太多,协会作为一个没有经济来源的民间组织,确实能力有限;二是很多志愿者的真实姓名、电话都公布在网上,难免引来传销组织的报复,之前便曾经发生过传销组织将志愿者骗到当地进行围攻的情况,收费可以一定程度地避免这种事件的发生。“一旦解决了资金来源问题,我们马上全部免费。” 李旭说。而现在协会所能做的,就是将收费标准、资金用途、账目情况全面公开,接受各界的监督。

  除了资金之外,另一种压力来自于安全方面。由于阻挡了一些传销组织的“财路”,反传销协会时常接到威胁、恐吓电话,而每一次异地解救行动更是小心翼翼。曾经有一次,在解救的过程中,一位志愿者被传销组织连砍了4刀。“作为民间组织,身份非常尴尬。不能很好得到有关部门的配合,自己的权益与安全也得不到保障。”出于安全考虑,每一个解救请求他们都要再三仔细鉴别,解救时的见面地点也都选在人流量较大的地方。李旭说,目前他们正在向国家工商行政管理总局申请,请其作为协会的监管单位。而在这个申请通过之前,他们还只能一切靠自己。


青年人成功恋爱的十大提醒:

<遇见一乐者> 发表于 2009-08-28 15:26:39

青年人成功恋爱的十大提醒: 

 

  提醒一:除了你真心爱她(他),否则不要轻率结婚。

  提醒二:不可迷信感觉,要先由友情而发展成爱情。

  提醒三:不可妄称这是神的旨意。

  提醒四:当记住对方的生日或喜好。

  提醒五:当尊重父母的意见。

  提醒六:不可没有共同的信仰、理想和爱好。

  提醒七:不可不祈求神的带领。

  提醒八:不可未婚先有性行为。

  提醒九:不可隐瞒欺骗对方。

  提醒十:不可贪财或有所贪图。

   

  提醒一:爱情是建立在真情之上,没有真爱就不可能有甜情。如果谈恋爱是出于父母或其他方面的压力,出于迫不得已,就不可能有真正的爱情。

 

  如果恋爱双方一旦发现彼此间没有真正爱情,就应当停止,不可勉强结婚,没有爱情的婚姻是一个监狱,使人生活痛苦。我们不要怕失恋,而要怕失足——一失足成千古恨。失恋是痛苦的,但失恋未必完全是坏事,它使人反省什么是真爱,什么是假爱,失恋可能是假爱尽早结束的表现,应当庆幸,而不需要太痛苦。但是人一旦失足掉入错误的婚姻中,无论如何均是不好的、痛苦的。因此,我们在婚前要做出谨慎、正确、勇敢的选择。

 

  提醒二:人的爱情有两种,一种是一触即发的一见钟情式。这种爱情很美,但成功率并不太高。另一种是“马拉松式”的爱情,要经过很长的认识才有爱情。这种方式有时使人等得很痛苦,胃口吊得很痛,但是一旦成功,有情人终成眷属。

 

  有些男孩子天真地以为像电影里一样,给姑娘一个吻或做出唐突的求爱方式就能打动姑娘的芳心。其实,这样做经常把人吓跑。雅歌书早就有明训:“不要惊动,不要叫醒我亲爱的,等他自己情愿。(1∶7)一个人还没有对你有好感,你强求,这只能把她吓跑。试想一个人还在沉睡,你无聊地把人惊醒,对方会有何感受?

 

  “等他(她)自己情愿”,就是要从友情发展成爱情。教会的青年弟兄姊妹可以先做团友,在教会青年团契的生活里彼此认识,自然发展。强扭的瓜不甜,不自然发展的爱情也不甜。

 

  提醒三:经常有一些热心的老弟兄、老姊妹对某两个青年弟兄姊妹说:你们相爱,是神的旨意。有时弟兄急于求成,也说:这是神的旨意。我要说,不要随便说:“这是神的旨意”。是不是神的旨意,恋爱双方自己最清楚神的旨意不会只给一方有感动,必定双方都受感动。神的旨意不会使人单相思。

 

  我反对人毫无感情基础就以“这是神的旨意”为由而结婚,这是害人害己。神既是爱,就不会使人过着没有爱的婚姻生活。我也不同意“以后慢慢培养感情”,一旦培养不出感情怎么办呢? 也反对“为基督的缘故”为由与他(她)结婚,因为“为基督的缘故”也可以与其他人结婚呀,为什么一定要与他(她)结婚呢?在爱情的问题上,一切借口均是行不通的。

 

  提醒四:成功恋爱,一定要懂得取悦对方(当然是真诚的,毫无欺骗成份)。尤其是女子比较重感受、重情意。基督徒也是人,所以也有这方面的心理,我们不宜忽视。

 

  有些女子很看重自己的生日,要人记得她。如果她正在谈恋爱,男朋友记住她的生日,给她送来生日礼物,她一定高兴得金口常开。男女有别,各有所好,人若能知其所好,取其欢心,这将有助恋爱成功,也会使爱情浪漫多姿。其他生活中有意义的事,如能做一个有心人,加以留意或纪念,均有利于感情的发展。

 

  提醒五:父母对子女的婚姻大事都是关心爱护的,有时做得过头,他们会包办婚姻或反对子女自由恋爱。无论如何,这均是关心的表现,不过方法不对而已。作为子女,对于婚姻大事要尊重父母(但不是盲目听从),作为父母应当开明处事,也当尊重子女的决定,切莫好心却干出错事。

 

  今日,许多青年人都有自己对人生、对爱情的真实感受,也有一定的判断能力和自立自强的生活能力,因此,作为父母应当对自己的孩子充分信任和必要提醒。而作为子女,若父母短时间内无法接受或做出决定,应当给予时间,以致于能相互谅解,取得共识,千万不要乱来或强硬顶撞。一个有丰盛人生的人,他的爱好多,不一定为了得到这篮鸡蛋而要打烂另一篮鸡蛋,有智慧的人一定要顾此顾彼。

 

  提醒六:毫无疑问,共同的信仰、理想和爱好是爱情恒久的重要因素。圣经也有相关教导(林后6∶14)。如果两个人同乘一条船出海,他们却无共同目的地,他们行到半途,一人发现他的目的地在东海,一个发现他的目的地在南海,他们又坚持非去不可,那么,他们会怎么办呢?要么就是在船上吵架,要么另找一条船,之后分道扬镳。没有共同信仰、理想和爱好的人,也可能会这样。除非一方会长期迁就另一方。 

 

  提醒七:祈求神不是求签问卜,而是看神在我们人身上有什么计划,我的计划和神在她(他)身上的计划是否可以配合,神会不会把我们放在一起,成为和谐的一对,就像筷子和汤匙,可以一同去享用人生的筵席。

 

  对每一对青年男女,一定要让神介入到你们的爱情和人生中。婚姻是人生大事,所以要求神来掌管这件事。

 

  提醒八:由于青年人血气方刚,加上社会的风俗影响,所以未婚就发生性行为在今日很普遍。其实,这是一种不成熟的有害行为,一旦发生,只能导致双方都受伤害,尤其女方。

 

  在惧怕的环境下产生性行为,是不会满足的,而且一旦发生,均有一种惧怕心理,这种惧怕心理有时还会影响婚后的生活,造成婚姻生活中的障碍。而对于未婚先孕者,最大的伤害就是女方,不但身心受伤害,家庭也蒙羞。

 

  未婚就发生性行为是不好的,但不幸的是世界上不好的事经常发生,所以,我还要说,如果一旦发生此事故,当事人必须负起责任,换句话说,只要女方同意,男方就应责无旁贷地要与其结婚,给她一个幸福的婚姻生活。当然,这必须是在男方还没有家室的情况下。至于婚外情的问题,我会有专文讨论。

 

  提醒九:爱情是建立在诚实互信的基础上,最能令对方感动的是真情和坦白,最能令对方伤心的是欺骗和虚伪,任何有欺瞒成分的爱情,总是危险的。

 

  对于已婚人士,绝对不能欺骗人,再去谈恋爱,这是欺弄别人。对离过婚或已有子女而再谈恋爱者不能欺瞒对方有此情况;对患有精神病,或重大疾病的人,也不能隐瞒。任何有损爱情的隐瞒行为,均是不道德的,基督徒绝对不能赞同。

 

  提醒十:圣经说:“若有人拿家中所有的财宝要换爱情,就全被藐视。”(歌8∶7)人需要爱情和面包,但为贪财而牺牲真爱,或以钱财换取爱情,均是不好的,最终还是没有真爱。一个人不能为了钱、或出国、或前途或其他需要而出卖自己的人格和爱情。有所贪图的爱情是难以长久维持的。

 

  人若有真爱,平淡的生活也会很满足。就像《雅歌》所述,人若有真爱,能够同出共入,成双成对,即使沾上田间的污泥,宿在乡间的陋屋也会自得其乐;能够一起去“看看葡萄发芽开花”或“石榴放蕊”,够满足的了(歌6∶11)。

 

  爱情是很美好的,人生若没有爱情,就像树不会长叶、花不会盛开。基督徒有得救的福分,也应有爱情的福分,婚姻的福分,生活愉快的福分。正当的爱情生活,是神给人类的祝福,甜蜜的感情生活,会使我们的生活更有动力、人生更加丰盛。

破冰

<遇见一乐者> 发表于 2009-06-10 08:59:03

第1节:业内推荐 网友评论
  业内推荐
  本书采用独特的视角和写作手法,将能力素质模型尤其是销售人员的专业能力模型这个复杂的工具,以小说人物的现实行为方式为依托生动地展现出来,严谨且不失生动性,可读性较强。
  中国专业能力素质模型专家孙军
  本书不失为一本好书,是一本能够让销售人员产生共鸣的好书,一本见证了销售成长过程的好书。
  摩托罗拉中国公司北区销售培训经理徐红光
  这是一本关于销售的实战教科书。作者再现了销售过程的惨烈厮杀,仿佛把我们又带回了曾经的战场,曾经拼搏的年代。书中对销售技巧的描写更是举不胜举。
  盛高咨询市场部经理 于丽
  环境在恶化,资源在减少,通往上层阶级的路口狭窄而拥挤,停下来就成为了别人的垫脚石--现在的社会就是这么现实。但是,行走江湖,无论身处多么激烈的竞争,都必须遵守游戏规则,坚持自己原则的底线,如果犯规,将永远不得进场。世事看来风平浪静,其实暗涌不断--这句话在销售人员身上,更是体现得淋漓尽致。
  读了这本书,使我不禁想起不久前风靡一时的两本书,《圈子圈套》和《输赢》。对于我自己来说,戏剧性的是我之前是做硬件的销售,现在做软件销售,看起来有点不能学以致用;庆幸的是到现在已经明白销售都是相通的。有人说《输赢》是一部培训小说,我认为这才是一本真正的销售培训小说,确切地讲,更像是一本励志类的销售培训小说,因为市面上流行的热门销售小说写的全是优秀的销售人员,而这本书写的却是一个处于最底层的销售人员如何成长起来的故事。其间的酸甜苦辣如果没有亲身经历,恐怕永远体会不到。我不想说这本书写得很好,因为仅仅用"很好"来形容似乎已然不够。我觉得这本书对即将走向社会的毕业生们特别有帮助,对于已经从事或者打算从事销售的人来说,更是意义深刻。读起来心潮澎湃,欲罢不能,恨不得跳到书里面和作者一起并肩作战。
  慧峰信源科技(北京)公司销售工程师高进
  网友评论
  在我做销售以前,看这种小说是学习,但其实自己根本看不进去,非要碰个头破血流不可;自己做了两年销售,辗转全国各地,再看这种小说是反思,反思主人公和自己怎么样才能做得更好一点。每个人的销售史都是一部血泪史。
  西北孤狼
  一口气看完,期待后续呀……精彩!
  棋行心域
  不错,很经典的故事,让人很容易回想起过去那段刚刚从事销售的岁月,还有努力拼搏奋斗的岁月。关键是这期间的过程真的很珍贵。当我们眼睛盯着结果也就是目标努力的时候,我们把目标看得非常重要,可是当有一天我们到达目标后回过头来,才发现人生中更为珍贵的是,我们实现目标的那个过程。期待你的续集,朋友!
  活着营销学
  文章很是引人入胜,相信不管是新的销售人员,还是顶级精英,抑或是半途而废者看到它,一定都会有所收获。谢谢!
  Danyce
  花了半天的时间看完了,写得不错,有很多地方都有似曾相识的感觉,回忆起当时的过程,很欣慰也很感动!期待……
  birdmj
  能把销售做好真不是一件容易的事情,越做越难,但我想可以用撒种来形容,刚开始吃的苦越多,后面的收获就越大。
  让我们大家一起努力吧!坚持就是胜利,这句话用在销售上面感触更大。
  121884529
  写得很真实,但个中有些酸甜苦辣我们也只能意会了。
  高高在下
  序
  最近几天的上海,天气很反常,每天刮风从早到晚,下午时分就会下起暴雨,据说是南方的台风天气所致,这种现象在这个季节里多年没有见到了。站在办公室里,望着窗外的暴雨,思绪快速飞转,不禁想起最近几天见到的客户都在给我提的问题:为什么我们的广告宣传非常到位,但是销售成果却与理想状态差之甚远?我们销售人员的能力为什么总是不能得到持续的改进?到底应该如何激励销售人员,使他们一直保持旺盛的精神状态?为什么每当做大客户订单时,我们同样投入了大量的成本,但是收获却少得可怜呢?
                 
第2节:第一章 初试江湖(1)
  今年正好是我军建军80周年,这段时间电视里播放的军事题材的影视剧比较多,给我印象比较深刻的还是《亮剑》里的主人公指挥打赢的几场战役。我们抛开领导的指挥风格、价值观、管理水平这些不谈,只看一个因素"人",为什么独立团的杀伤力就是别的团几倍,没有他们打不下的阵地呢?我想这些都是跟平时的严格训练、良好的心理素质、坚韧不拔的性格息息相关的,从而培养出了他们高超的技战术水平。同样,我们也可以看到现代化的战争讲究陆海空立体纵深作战,从第一次海湾战争到南联盟再到现在的伊拉克战争,作战方针也演变为打赢局部战争条件下的信息战,但是不论怎么改变,军方还是以出动空军进行大规模地毯式轰炸为先,摧毁地面重要军事目标,达到先期在心理上震慑敌方的目的;然后地面部队迅速压制,切断对方退路,把毫无斗志的困兽之敌一举歼灭。在这种战略战术的指导下,企业为拿下阵地,制定新品上市计划,发展销售渠道,制定销售策略,促销广告计划铺天盖地等等,但是无论多么精准的策略、多么详尽的计划,地面部队如果跟进压制出现问题,那么这一切就只能是浪费企业有限的资源;就像打仗,不管空军对地面目标实行了多么致命的打击,如果失去陆军地面作战的配合,也一样不能摧毁敌人。
  "销售"我理解为一场没有硝烟的战斗,但是它的精彩与惨烈的程度却一点都不亚于真正的战斗,在我二十多年的职业经历中,我做过销售,开过公司,最后到今天的咨询机构,经历过很多的企业,从刚开始的一线销售做到今天,虽然企业对于我们更多看重的是结果,但是作为奋斗在一线的陆军,整个战斗的过程却更能使我印象深刻,乃至于多年后回想起当时的战斗场面时,它依然让我感到震撼。每一次跟客户的握手带来的是心灵的激动,每一次跟竞争对手的博弈带来的是心灵的悸动,每一次跟团队成员并肩作战带来的是心灵的颤动,每一次的交锋都夹杂着智慧、体力与心智的较量。
  俗话说:冰冻三尺非一日之寒。不经历风雨怎么见彩虹。销售是个多学科职业,需要综合运用心理学、交际学、管理学、色彩学、演讲等知识,从第一次陌生拜访开始就要潜移默化地影响客户,逐步在客户内部建立自己专业形象地位。道理很多人都明白,那么到底应该如何应用呢?如何运用销售技巧,结合销售语言,变被动局面为主动呢?当市场容量一定时,如何通过销售方法来打破僵局?销售拜访工作应该如何做计划准备呢?如何在客户面前将自己的方案完美地呈现出来?销售主管如何运用团队激励,如何根据企业在市场中的地位来制定绩效考核的方法,进而提升团队的整体销售业绩呢?销售人员的专业能力模型如何应用呢?如果你想获得更直接的实战技巧,我推荐您看这本书,它会告诉您答案。
  何慕
  中国·联纵智达顾问机构总裁、首席咨询师
  第一章
  初试江湖
  秋天的北京,天高云淡,艳阳高照。转眼要毕业了,看着身边好多人为工作碌碌奔忙,我对他们嗤之以鼻。多大个事儿,就你们找的这破工作,我随便一抓就一把,你们还个个跟脑袋削了尖一样,往里扎堆,真服了。中国人的劣根性啊,干什么都喜欢扎堆。
  企业招聘会早早就在校园开始预热,同专业的很多人都在准备,有些甚至花钱请人代写简历,还装裱起来,假模假式的,拿在手里知道的是本简历,不知道的还以为哪位教授又有新作面世,在学校里搞什么签售呢。我跟个没事人一样,每天除了球场就是宿舍,还真不把自己当毕业生看待。咱就是心态好,做什么都不着急。结果可想而知,我被众多企业拒之门外。
  人是种很奇怪的动物,需要在特定的环境下才能激发出令人刮目相看的能力,而我,很明显正处于挖掘自己这种能力的过渡状态中。几轮应聘的失败把自己的自尊践踏得一塌糊涂,我不禁陷入了迷茫:我到底适合做什么?我不知道自己应该进入什么行业,也不知道自己应该从事什么职业。这就是中国教育体制的悲哀。我们这一代人,从小到大接受的都是填鸭式的硬性教育,学校从来就没有考虑过我们这些大学毕业生走出校门后,到底怎么生存。不过换个角度想,学校还是蛮仁慈的,至少他们是想让我当个乖宝宝,一直待在父母膝下,若干年后当父母不在了,政府的救济制度还可以养我啊。唉!感谢政府啊。
                  
第3节:第一章 初试江湖(2)
  然而现实终究是残酷的,无论反应多迟钝的人,在面对现实的时候也都不得不强迫自己去做改变,俗话说穷则变,变则通,通则灵。我也开始每天泡网吧,学着做简历,一时间在51.job上投得不亦乐乎,病急乱投医,只要招人我就投,根本不看自己是否适合,感觉四年的大学生活也从没像这个月这么充实过。面试了无数家企业,但是结果要么是等周末通知,要么是企业不太适合,最终都是不了了之。这段岁月,使我陷入了前所未有的困惑,我到底在做什么?我能做什么?大学学了四年,为什么出来找个工作都这么痛苦?别人都很容易就找到了,为什么我就这么坎坷?我痛苦,徘徊,郁闷,好几次差点卷铺盖回家,离开这座曾让我寄托了无限梦想、又埋葬了我四年青春时光的伤心都市。
  山重水复疑无路,柳暗花明又一村。就在我濒临绝望之际,同宿舍的哥们儿家里有些关系,把我们俩一起送进了隆隆国际。隆隆国际坐落于京城西北,行驶在三环路上,大老远的就能看见两栋联体的大型办公楼,外表漆成金黑色,显得非常庄重。在大楼前面架设着一排旗杆,外表镀成铬色,上面飘着五颜六色的各国国旗。可是我就一直搞不清楚,为什么我每次站在主体办公楼前,望着其他国家的国旗在风中飘扬,心里总有种异常压抑的感觉?
  这毕竟是我走入社会的第一份工作,我不只在心态上格外重视,在仪表方面也做了精心的准备,在进入公司之前先给自己置办了一套行头,公文包、西装、衬衫、皮鞋、领带,样样都是簇新的。上班第一天,当我身着正装走进公司的时候,还真有点飘飘然。给我办理入职手续的小姐很漂亮,虽然她不怎么答理我,说话的时候好像眼睛长在脑门上,但是我欣赏她这种傲气,因为这是个需要证明自己的时代。人家能在企业做到现在,肯定有些本事。这些人对于当时的我来说几乎全是仰视,我好崇拜他们,他们就是我的偶像。
  在这里,我很幸运地拥有一张独立的办公桌,而且还有自己的电脑、办公用品。坐在可以旋转的椅子上,我一直转到自己头晕目眩才停止下来,心里想着这是我的第一份工作,一定要努力,我是最优秀的,我一定要在这里出人头地。
  就这样,我开始了朝九晚五、按部就班的白领生涯。很快我就发现,这家名声赫赫、外表光鲜闪亮的国资企业,十足是个计划经济向市场经济转型过程中产生的怪胎。公司虽然在财务体系、运营机制等方面跟市场已经完成了初步的接轨,但是实际在员工心态、管理模式和人员的晋升体制上依然残留着大量国企的痕迹。在这里一切靠的是关系:谁的后台硬,谁的门路广,谁的资历高,谁就在企业具备一定的发言权。像我这样一无资历二无背景的应届毕业生,很难有出人头地的机会。而且公司的规章条例多如牛毛,最郁闷的就是上班下班甚至连中午吃饭回来都要打卡,这对于在学校自由散漫惯了的我来说,简直就像一道无形的枷锁。
  刚进入公司首先要经历的是培训期,因为需要掌握大量的基础业务知识,需要了解企业的各项规章制度。像隆隆国际这样带有深刻国企烙印的公司,对新加入公司的员工的培训做得是比较形式化的,基本上就是一股脑儿抛过来成堆的文档文件,让新员工自己去熟悉、摸索,根本没人理会我们到底看懂多少。不过这个时候上班还是蛮清闲的,每天午饭后还能抽空小憩片刻。真是好了伤疤忘了痛,我完全忘记了找工作的艰辛和痛苦,终于被我的上司N次点名批评上班睡觉,留下了不可挽回的恶劣影响。没办法,当时就这样,改不了。而且我发现,人在什么都不懂的情况下,反而总是搞得特自信,说好听点是无知者无畏,说难听点就是穷横。
  这样的状态一直持续了二十多天,我终于受不了了。有天中午我看上司心情不错,就借着午饭的机会凑过去问他:"王总,您总批评我上班打瞌睡,可这个不应该怪我啊,您说是不是?"
                 
第4节:第二章 机 遇(1)
  王总头也没抬,夹了块红烧肉塞在嘴里,又扒拉了两口米饭,才一脸不耐烦地说道:"不怪你怪谁?难不成企业请你来就是来睡觉的?"
  "我不是这个意思。我是说每天无所事事,能不睡觉吗?您又不给我安排具体的工作。"
  "听你的意思,还是你有理了?你们这些大学生,我见得多了,刚开始的时候都这样,总觉得自己才高八斗,英雄无用武之地。不说别的,我给你一个大项目,你会做吗?个个眼高手低。你还是踏实点,多学学东西吧。"王总说完,还没好气地"哼"了一声。当时我在心里问候他家人不下一百多遍。竟然小看我,等我找到机会证明自己。
  皇天不负苦心人,很快让我抓住了机会。培训期结束不久,公司召开月度销售会议。负责会议的老总姓余,官名已经不记得了,唯一印象深刻的就是一身深色西装,笔挺笔挺的,蓝衬衫,红领带,头发梳得溜顺,显得很是精神。我当时就在想,什么时候我也能站在台上,对下面的人讲话呢?余总讲的什么,我已没有一点印象,关键是听不懂。但在对一个项目的分析上,我自告奋勇,说出了自己的看法,赢来一阵喝彩,结果我非常幸运地被余总点将,成为项目组的一员。我兴奋得有点飘飘然,感觉讲话都有点结巴了,当时我就瞟了顶头上司王总一眼,用眼神暗示他:我还行吧,我可不是一般人。
  然而这毕竟不是毕业设计,可以纸上谈兵。在后来的项目运作中,由于我的实际经验不足,导致项目在一开始就出了很大问题,多亏我的顶头上司王总关键时刻伸出援助之手,给我一路把关,总算把这个项目勉强撑了下来。结果,在项目最终完成的同时,我也收到了人力资源部门的通知,让我另谋生路。
  虽然有些意外,当时我还是打心底对王总深怀感激。但后来听到小道消息,才知道我被自己的老总给玩了。据说当初我顶的那个员工名额,本来是王总朋友要来的,王总一直在想办法挤我走,但是又不好得罪让我进公司的人,恰好有这么一个机会,他就想出这么个办法来。这人还真是阴险,人前帮你说话,背后使绊,耍了你,还教你对他感动得一塌糊涂。社会给我上了第一堂课,不要轻易相信任何人,虽然这个人可能对你很好。不过说实话,他的业务能力确实很强,看来能做到那位置的都不是一般人。
  就这样,我的第一份工作不到三个月就以失败而告终。
  什么人什么命,现在回想起来,这句话说得不无道理。如果当时老老实实地在隆隆国际做,现在应该已经做得很好,不仅会有不菲的收入,社会地位也应该有所上升,哪至于后来,为生计东奔西走,吃遍各种的苦,遭尽别人的白眼。不过话又说回来,人生就是有太多的无奈,有舍必有得;如果不是选择放弃,重新开始去奋斗,我也很难有后面的机遇。
  第二章
  机 遇
  大学心理学讲过马斯洛需求理论,如果把人的需求比拟成一座由低级到高级的金字塔,处在金字塔最底层的是生存的需求。此时我在北京面临的最大问题就是生存问题。现在已谈不上选择工作,而是工作选择我。我的下一份比较正规的工作是卖书,做YOU AND ME儿童英语的销售推广。在这家公司我才算是接触到一些正统的销售理念,也接受了一些销售技巧的培训。
  公司在西单附近,我住在四季青桥,从住的地方到公司大概要两个小时的车程。我每天早上早早出发,把自己的状态调整到最好。公司每天早晨都有例行的鼓动会,大家集体喊口号,唱歌,曾经有一段时间,我也为此热血沸腾,觉得这才像是个企业,工作才有激情。当时我被分在崇文区,团队算上课长一共4个人;课长对我非常好,经常带领我们出去,教我们如何识别目标客户。那一段时间我起早贪黑,把麦当劳、肯德基、幼儿园,总之片区内凡有小孩密集出现的场合全部都蹲点考察了一遍,看到有爷爷奶奶领着小孩子过来就冲上去,热情推销产品,不管三七二十一,先把他们喷倒再说。大部分都是直接把我pass了。那会儿凭的就是激情,每天说得口干舌燥,但是一个月下来,一本书都没卖出去。
                 
第5节:第二章 机 遇(2)
  渐渐地我发现,公司销售团队的流动非常大,很多昨天还见到的人今天就不知去向了。而且公司就是靠高提成吸引销售人员加入,像我这样的新人,一没有经济基础,二没有人脉资源,出不了业绩,很难干得长久。一个月后我的课长找我谈话,大概意思就是通过一段时间的考察,我不太适合这样的企业,请我另谋生路。太戏剧性了,工作了一个月,不但没有拿到一分钱,反而倒搭进去不少,这就是现实。社会太残酷了。这一段经历教会了我:在企业里我的薪水其实是我自己给的。如果我能为企业带来良好的销售业绩,我就可以拿到很好的报酬,反之我就会被扫地出门。没有任何一家企业愿意为毫无经验的销售人员付出大量的时间和物力成本。我很荣幸地又一次在现实竞争中被淘汰出局。难道这就是所谓的当代大学生吗?四年的大学生活到底教会了我什么?带着一连串的疑问我离开了这家公司,开始寻找新的方向。
  我去找死党们,让他们帮忙介绍工作,如果手头宽裕,再借我点儿钱。结果那些平日称兄道弟的朋友不是最近忙着请客户,手头不方便,就是劝我:要不你就先换个地方住吧。世态炎凉,社会又教会我一个道理:除了父母,几乎没有人愿意在没有任何利益驱动的情况下主动去拉你的,凡事只能靠自己。毛主席说得好:自己动手,丰衣足食。但是当时我心里的难受程度,无法用语言形容。
  迫于无奈,我搬到了通县,租了间平房,一个月140元房租。哇噻!好便宜啊,在我们伟大祖国的首都,能找到140元还包水电的房子简直就是奇迹!当然在满意指数方面就不便苛求了。整个房间弥漫着刺鼻的带着霉味和潮湿混合的味道,而且又小又窄,夸张点儿讲,在门口摔个跟斗,脑袋就顶在对面墙上了。房间中最有特点的要数那张大床,充分体现出当代劳动人民的无穷智慧:在用砖头垒起来的床墩上架张门板,人就睡在这张门板上,怎么看怎么感觉门板上比较适合放尸体。房东强调,不允许使用超过40W的电器、灯泡,要不整个院子的电源都会跳闸,导致多家住户停电。看着这样的环境主观上真难以接受,但是客观上又必须面对现实,唉!男孩子一定要靠自己,不能靠家人,谁让咱穷呢,这就当个暂时落脚的地方吧。
  这段住平房的时期,对我日后的影响非常之大,这也是我当时难以想象的。所谓"塞翁失马、焉知非福"。我开始阅读大量的销售书籍,还在网上找了很多关于销售和面试的文章来看。直到现在我才明白"自古英才出寒家"这句话的真正含义。人只有在逆境中才能充分发挥出潜力。我经常把励志书籍放在床头,把书中的经典警句全部写成大大的字条,粘贴在我房间所有的墙壁上。接着我开始研究大量的销售面试题和销售技巧的文章。记得那一阵我把书店可以找到的国内外有关销售技巧的图书几乎都读了个遍,有些内容还做成读书笔记。渐渐地我开始对销售有了全新的认识。以前我认为销售就是想尽一切办法把客户口袋里的钱拿出来,而客户到底对产品有没有需求,产品对客户有没有价值,客户拿到产品如何使用,这些对我都不重要。我看重的是只要搞定客户,我就可以从中拿到一份提成。就像早期我对于爱情的理解,认为就是一种简单的交换,我的付出就需要得到回报,哪怕是一丁点的回报也愿意,但实际上爱情应该是什么,我在当时真的难以用明确的语言来表达,只是觉得真正的爱情不应该是这样,就像销售不是那么简单的赤裸裸的交易关系,也决不是一锤子的买卖,应该是有很多的内涵很多的亮点充实在整个事件的过程中,但是如何去点燃和丰满这个过程,对于此刻的我来说还不能用语言完整地描述出来,只是隐隐约约中感觉自己在黑暗当中捕捉到了一缕曙光。
  我想我是个有福气的人,正好有家台资公司刚刚进入中国,是做IT产品的,需要大量的销售人员,我进入了首轮面试。这一次我事先做了充足的准备。面试我的女孩一看就是受过良好的系统培训,无论说话的声音、语气,还是肢体语言和着装,都让我感觉这家公司跟以前那些公司不一样。她开门见山地问我:"我看了你的简历,以前做过销售。你对销售是怎么理解的呢?"这个问题一上来就把我蒙住了。我充其量也就做了个把月的销售,对销售实战还没真正地体会过,谈心得这我不在行啊。于是我只好实话实说:"不好意思,您能说得具体点吗?因为我本身做销售时间也不长,所以关于理解,我真的不知从何谈起。我只知道要做个好销售,一定要有敏锐的悟性,坚韧的性格,勤奋的努力,良好的心态。"我做了简短的停顿,拿起水杯喝了一口水,发现面试我的女孩正用专注的眼神看着我,明显被我刚才的话语所吸引。作为一个正常的年轻男人在面对漂亮的女孩子时都有表现的欲望,都愿意在异性面前表现出自己的与众不同,我轻轻地咳嗽了一声,眼睛望着天花板,脑子在飞快地转着,还想继续在她的面前说点什么,但是搜肠刮肚,我真的是找不到合适的话语去继续吸引她。忽然我灵机一动,把前几天看到的一个厨师关于烹饪牛排的心得拿出来现买现卖。我微微前倾身体,望着对方,加重语气说:"其实在我看来,销售就是一门艺术,一门必须依靠从业人员付出专注、毅力以及永不熄灭的热情,倾心浇铸而成的艺术。"话一出口,我看见面试女孩的瞳孔都放大了,她的表情已经完全把她的震惊出卖了。她频频点头,微笑应道:"嗯,这是我所听到的关于销售的最特别的理解。那你为什么离开以前的那家公司呢?""因为一个月的试用期我都没过。我销售业绩不好,确切地说是应该为零。不过我很珍惜这次机会,也希望你们能给我机会。"女孩满意地说:"噢,你很诚实,企业需要诚实的人。你还有什么要问我的吗?如果没有,那就这周内等通知。"许多年后每当回想起这次面试的情景,我依然被自己当时出色的临场表现所感动。
                 
第6节:第三章 销售代表(1)
  6月16日,我接到让我复试的通知。我为这次复试做了充足的准备,包括主考官可能会问我的问题以及我应该如何应对。这次主持面试的换了个老总,据说是中国区的销售老大,非常年轻,看年龄也就三十出头,说话语速很快,给人很干练的感觉,在他身上我感受到了什么叫时间是金钱,什么叫时间是效率,他绝对不会浪费别人的时间,同样也不允许别人浪费他的时间。他见面跟我说的第一句话就是:"希望大家都不要浪费各自的时间,咱们这次简单明了,争取我们的谈话可以在五分钟内结束。"我心想这就是外企,人员素质跟前面两家公司有着本质的区别。在我从业的过程中,这次面试给我留下了深刻的印象,因为整个面试过程中他只问了我两个问题:
  "你喜欢做销售吗?"
  "你为什么要做销售?"
  可能是震慑于对方的现场风格,我发现自己精心准备的内容完全派不上用场,对于他的问题我只用了六个字"还可以,来钱快"回答。话音出口我就觉得自己太草率了,没想到几天的准备最后竟然只换来现场的六字真言。他和我一时都没有说话,我的心情瞬间失落到了极点,连正视对方一眼的勇气都没有,心想肯定没希望了。正当我准备收拾东西离开现场的时候,突然听见他非常认真地对我说:"年轻人,我欣赏你的爽快和诚实。目前公司因为刚进入中国市场,可能不会有太好的待遇,但是我可以承诺,如果你能坚持下来,做得好,那么我保证你两年左右的时间,年薪20万。"
  20万?我连想都没想过,这应该算是个天文数字吧?
  就这样,我接到入职通知书,开始了我新的生活。
  后来很多人问我,当时为什么不换个应对方式,因为这种方式很容易会被对方pass掉。他们说得很有道理,只是当时的我一方面道行太浅,没有足够的面试经验;另一方面又太想获得这个职位,再加上被对方的气势所牵引,根本就没办法去冷静思考。当日后经历过许多生活的坎坷,才明白真实的做人才是最正确的。当时正是因为我的真实让我得到了这份工作,也正因为这种真实,让我没有错过可以给世人证明自己的机会。
  第三章
  销售代表
  第一节 入 局
  1997年6月17日,我正式加盟荣尊(中国)有限公司,成为一名销售代表。
  早上9点,所有刚加入公司的新人全部在会议室集合,等待销售总监对我们的讲话。9点15分,一个中年人进入会议室走向前台。他穿着一身咖啡色的休闲装,戴着金丝无框的眼镜,头发是短碎,而且经过哩水的修理,俨然一种儒商的感觉。我一眼认出,他就是昨天复试我的那位老总。只见他在讲台前站定,环视了一圈在场的新人,开口说道:"大家早上好。我叫陶睿峰,台湾人,是目前荣尊公司大中华区的销售总监。在这里,我首先想问你们一个问题:为什么要留在北京工作?""为了理想。""为了多挣钱。""为了美女。"答案五花八门。陶总听大家说完,微笑着说:"其实你们这些追求,说白了,不就是为了钱嘛,为了向别人证明你们的人生价值嘛!在你们选择加盟公司的这一刻开始,我很荣幸地告诉你们,只要肯努力,你们所有的想法都会实现,包括坐在我的位置上。"会议室里哄堂大笑,气氛一下子活跃起来。我想陶总肯定是个做销售的高手,很会掌控现场气氛,调动大家热情。紧接着陶总提高嗓音说:"你们这里有些人可能认识我,也有一些是行业新人,我希望你们在我的团队里能够互相帮助,共同走向成功。现在的社会如果说让你们为一个企业奋斗几十年,那是不现实的,但不管以后你们到任何企业去,当你们回想起这段岁月的时候,你们会对自己说,这个企业教会了我很多,这个企业我没有白待。在以后的日子里,我将与你们一起奋斗在一线,共创公司的未来,一起谱写人生的美丽篇章。"话音刚落,会议室里一片掌声。我的心跳加速,很激动,真想马上就到销售一线去,觉得跟这样的老板值得,吃再多苦也值。
                 
第7节:第三章 销售代表(2)
  接下来陶总又问:"你们觉得台湾人做的企业怎么样?"大家纷纷发言:"不错。""很好。""还行。"忽然陶总指着我问:"小朱,你说,你怎么认为的?""我、我……"我有点紧张,"我才毕业时间不长,还说不好,对于台资企业我只觉得广告做得比较多,具体怎么样,我还真不知道。"陶总听完一笑:"你们说的其实都不错。我说句比较实在点的话,我们台湾人做市场营销真的很有一套,而且都是短平快,马上就能见到效果;可惜的是被某些投机分子把规则都搞乱了。这个以后再慢慢跟你们谈吧。总之,只要你们肯努力,够勤奋,你们会得到很大回报的。"
  随后就是工作安排。我们这些新人被分到技术部,每天跟着技术工程师一起工作,拆装设备,熟悉产品。陶总是个非常严谨的人,在和他一起工作中就可以看出,他每天定时到技术部门看我们对产品的掌握程度,包括目前市场上中高低档竞争对手的产品特点,以及与我们相比产品的优劣势;督促我们对产品现场演示、安装、调试等方面的技术跟进;一定要我们做到熟练再熟练。
  转眼到了月底技术考核的时间,陶总亲临考场,给我们出了道题:同一个驱动程序如何驱动两种完全不同的机器内核?当问题摆在面前的时候,我们所有的新人全部崩溃了,根本不知道如何下手。在近一个月的技术培训中,从没遇到过这类问题。陶总用眼光扫过在场的每个人,问道:"谁能解决?"我绞尽脑汁,忐忑不安地把我的答案写到了纸上。当宣布正确答案的时候,结果却出乎我们所有人的意料。原来这道题根本没有所谓的正确答案,关键还是看现场人员的解决思路和方法。陶总说:"大家要学会随机应变。我们教的东西都是死的,关键是要学会举一反三,以后你们在现场实际遇到的问题千奇百怪,如果在技术人员不在的情况下,你们作为销售人员不能自己解决一些简单的问题,那你们将很难在客户那儿拿到订单。"
  会后,陶总把我推荐进销售部门中最好的团队。
  第二节 困 局
  进入销售部门的第一天,我被分到了渠道一部。渠道部一共二十多人,分为一部二部,一部负责长江以北所有省市的渠道,包括华北、东北、西北、北京、天津;二部负责华南、华中、华东市场。我的直接上级是渠道部总监--李海山。我对他的第一印象不好,他本人长得其实还算不错,最特别的地方是,他的眉心距离很短,据说这种人心眼都小;反正就是工作关系,也不涉及其他的,在谁手底下都一样。结果刚进部门就被他来了一个下马威。他在会议室跟我说:"从今天起你算是进入销售部门了,以后你要听话,做好本职工作。我这个人不讲情面的,全是靠数字说话,我只看结果,明白吗?"实际上当时的我听着似懂非懂。我就含糊地"嗯"了一声。之后我被负责带我的老业务员领走。他叫王凤山,我亲切地称呼他王哥。
  我对王哥的印象非常好,他教了我许多做市场的技巧,怎么去约见客户,怎么去搞经销商,怎么在地区设置代理,怎么去跟经销商沟通,等等,恰恰是这些最基本的东西,对我日后的销售工作起到了很大的作用。王哥把我叫到身边说:"你还年轻,很多事你现在也看不出来,总之在李总的手下做事,要少说话,以后你就懂了。目前我先给你讲些拜访客户的基本技巧,然后你有时间好好熟悉一下产品知识。尤其是竞争对手的。""我是从技术部门转过来的,产品知识没问题。"我自信地说。王哥望着我,微微一笑。"你说的那只是工艺方面的,我说的是你要理解产品,用心去感受,找出卖点,你看资料上写的这些,根本没用,所有竞争对手都是这么写的,你怎么卖啊?所以你要找到卖点,找到别人不说的,这样客户才能记住你。"
  王哥接着说:"你是新人,首先我要强调的一点是拜访客户的时候,尽量做到不要着急,不知道的情况下,你可以不吭声,但是千万不要在客户面前信口开河胡说一气,那样客户会认为你不行,不懂行。其次,拜访客户时,要注意着装、语言,尤其要有礼貌。再次就是要多琢磨客户,比如说客户要是在下午四五点左右约你见面,那大部分人的意思就是让你请晚饭。总之,这里面学问深了,以后在工作中,我再慢慢给你讲吧。带新人还真是累。"
                 
第8节:第三章 销售代表(3)
  我觉得这是我进入社会以来,第一堂真正的销售课,对我的影响很深。直到今天我在做销售的时候,还经常会想跟竞争对手相比,我有哪些是不一样的,哪些是别人忽略的。
  8月20日,我跟着王哥出差去了天津,专门去走访市场,了解市场行情,了解竞争对手最近有什么动静,对经销商有什么销售政策的变动等等。我本人其实什么也不会,就是跟着王哥,看他怎么谈。每次拜访完一家经销商,王哥都会问我:"你知道我为什么要那么做吗?""不知道,需要吧。"王哥说:"做销售就是做人。要把人做好,否则经销商有奶就是娘,凭什么跟你合作啊?咱们现在又不是什么强势品牌。""可是王哥,你就不能直接问他最近怎么又不进货了吗?这样多省事。"王哥拍拍我的肩膀。"做市场要是这么简单,谁都可以做市场了。你以后多学着点,做销售急不来,慢功出细活啊。我可能不会带你多长时间了,你以后要长点心眼儿,别那么实在。实在是要分人的。"大哥最后这句话听得我百思不解,不明白什么意思,但当我追问他的时候,他又说没什么了。
  从天津回来后,李总把我叫到他的办公室,问我:"你过来也有一段时间了,感觉这个团队怎么样?""很好啊,王哥对我不错,教了我很多销售常识,对我帮助很大的。""那你自己以后有什么打算呢?"我一时没明白他的意思。李总看出了我的迷茫,对我说:"我是说以后你打算做区域销售经理吗?想不想向别人证明你的能力?""想,非常想。""那我给你个区域市场你能做吗?是独立运作,而且是要扛销售任务的。""没问题。""你还是回去想想吧,两天后找我谈谈你打算怎么做市场。"我答应着转身要走,李总忽然又叫住我,"还有,这次出去见客户你们都谈什么了,客户反应怎么样?""很普通的市场啊、产品什么的,客户反应还行吧。"李总很严肃地问我:"还有其他的吗?""没有了。""真的没有吗?你再想想。""没有了。"李总听后,感觉好像很失望,对我说:"那你出去吧,有事我再找你。"
  从李总办公室出来,王哥突然约我晚上到大北窑水煮鱼餐厅,说要请我吃饭。下班后我如约而至,王哥已经先到了,点了一大锅水煮鱼等我。我们对饮了几杯啤酒,山南海北地闲扯了一会儿,王哥忽然看似不经意地问我:"今天李总叫你去,都问你什么了?""也没问什么,就是问你都在天津跟客户谈什么了,还问我能不能单独运作市场什么的,搞得我莫名其妙的,不知道什么意思。""那你是什么打算?""我跟他说我行,能运作,但是他让我再想想。"王哥听罢沉默了一会儿,忽然自言自语地说:"看来他比我还着急。""什么着急啊,王哥您说的什么意思?""以后再跟你说吧,总之你相信大哥不?""相信。""那你必须要把市场接管、运作起来。""但是我不会啊。我真的不行,这些天都是跟着您,要是让我自己单挑肯定不行。""你没问题的。凡事别着急,细心点,不要被经销商牵着走,不行就说回去请老总决定来拖延时间,大哥用的方法你也见过了,你学着自己去运用,肯定能把市场做起来。"
  王哥的一席话,真是让我感动啊。我便推心置腹地跟王哥谈了自己如何运营市场的想法,王哥也耐心地为我一一指出其中的不足,我这才感到心中多少有了些底气。
  两天后,我在跟李总的谈话中谈了我的想法,李总非常满意,当即把山西市场交给了我,并给我下达了任务指标。一时间我感到肩上的压力好大。三天后,我便提交了出差申请,动身去太原、大同,开始我第一次独立的市场运作工作。
  虽然设想得比较好,但是在实际运作过程中,我被经销商弄得痛不欲生。因为我对行业不是很熟悉,根本摸不清经销商之间的利害关系,他们一看就知道我是新人,结果被经销商合伙玩得团团转,整个市场做得一塌糊涂。出差半个月,颗粒无收。我欲哭无泪,撞死的心都有了。
  回到公司总部,李总对我一点儿都不宽容,直截了当地问我:"你还能做吗?"又说,"山西市场本来还可以,怎么你去了一趟就没有一个人进货呢?而且经销商投诉说你什么都不懂,就知道背书。"
                 
第9节:第三章 销售代表(4)
  "我也不知道怎么搞的,我很努力的。"我满腹委屈。
  "不要跟我谈什么没功劳也有苦劳,我第一天就告诉过你,我只看结果,understand?我没有太多的时间给你。王凤山是非常优秀的销售,没理由他带出来的人这么差劲,什么都做不了。你已经来了近50天了,还有40天的时间你就要到转正期了,你算算,去掉周末,你还有几天时间?看看跟你同时进公司的,都有了业绩,怎么就你没有?你自己看着办吧。"
  李总的一番话直接让我崩溃。我出差半个月,跑得这么辛苦,结果不尽人意,我也不想啊。如果不能转正,我可能就要离开公司,我真的很看重这份工作,我应该怎么办呢?
  我正独自一人在会议室里徘徊,一筹莫展时,恰好陶总推门进来,看见我愁眉苦脸的样子,就对我说:"怎么,有心事吗?工作中的吗?我能帮助你吗?"
  我把最近工作上的苦恼一股脑儿地跟陶总说了。陶总耐心听我说完,缓缓地说:"首先,你不要给自己太大的压力;其次,对于新人做销售本身,从销售成长期来看,企业是可以花时间去等的,关键是你的态度。只要态度没问题,出业绩是早晚的事。至于山西市场和你转正的问题,我再跟李总谈谈吧。但关键是做销售一定要锲而不舍,要有百折不挠的毅力。坚持很重要。"他关切地拍拍我的肩膀,"好了,回去早点儿休息吧,今天什么都不要想了,明天全力以赴。我看好你,我相信自己的眼光。"
  陶总的鼓励让我的心情宽慰了许多。但是我真的能闯过去吗?能搞定自己的第一笔订单吗?前途等待着我的又将是什么?
  第三节 破 局
  我苦思了一夜,不知道自己前段时间问题到底出在哪里,为什么经销商会投诉我。第二天一到公司,我就找到王凤山,问:"王哥,我这次出去,市场运作的方法你是都知道的,可为什么客户对我反应这么差啊?"
  "这有什么啊,计划哪儿有变化快啊。你想得虽然好,但是实际跟经销商的沟通没那么简单。"
  "那当时我问你,你怎么不说,还说我做得没问题。"
  "我又不是你本人,我只是说你的想法没问题,又不知道你现场是怎么跟经销商沟通的,也不知道你都跟人家说了些什么。"
  "都是按你教我的说的啊,你怎么做我就怎么做的啊。"
  "这行销售我都做了快十年了,我的东西要是那么容易学去,我还混什么!"
  我突然发现王哥很陌生,我也不知道问题出在哪儿,总之觉得今天的他跟以往大有不同。
  我回到自己的位置上坐下来,心想到底是哪儿出了问题呢?别人怎么做的,我也是怎么做的,为什么结果差这么多呢?闷头苦想了半个小时,我发现以我目前的智力好像解答不了这种问题,只好去找李总帮忙。其实我本人非常不愿意跟李总打交道,我总觉得李总这人话里有话,属于城府很深的人。我轻轻敲开他的办公室,李总正在看资料,抬头看见是我,问:"有事吗?"
  "李总,我想耽误您几分钟,您时间方便吗?"
  "什么事?准备打退堂鼓了?"
  我心里想,为什么李总会说出这种话?因为以前有过被人整的经历,所以我这次格外敏感,可想来想去,实在想不到我跟李总有什么利害冲突。
  见我愣了半天没言语,李总不耐烦地问:"到底什么事,我时间有限。"
  "啊,是这样,李总,我前一阵出差,效果不好,我想了半天实在不知道问题出在哪里,您能给我指点一下吗?"
  "你是怎么跟经销商谈的?"
  "我们是做某某产品的,目前对你们有很好的政策,你们最近进货吗?"
  "就这么说的?"
  "是啊,有问题吗?"
  "你也太直接了吧,应该有些寒暄的。"
  "我知道寒暄,您好什么的,我都说了。"
  "我不是这个意思,我是说首先你要了解市场,知道市场上有多少家经销商,谁家做得最大,都做哪些品牌,什么价位,竞争对手给他们什么政策,我们的经销商对咱们有什么不满意的地方,目前经销商怎么看待这个季度的市场销量。如果你关系够深,还可以问出经销商的库存。还有,如果是新开发的经销商,你还要了解他的实力,在当地的口碑怎样,信誉怎么样,市场销售网点的覆盖率怎么样。很多很多。如果连这些都不知道,你怎么做市场?像你这样,一开口我就知道你是来让我花钱的,不是帮我赚钱的,我凭什么要跟你合作?"
                 
第10节:第三章 销售代表(5)
  李总的一席话,对我有很大的启发作用。离开李总的办公室,我立即给认识的一些朋友打电话,主要是跟我做捆绑销售的一些企业同行,向他们询问对整个行业的看法,和当地经销商是否有关系,能不能介绍我认识;然后我又上百度网搜索相关地区和行业,查看当地有实力的公司的规模,了解企业的销售模式、注册资金、主营产品、成功案例;随后我又找公司同事给我讲些市场上主要竞争对手的一些基本销售政策和市场操作手法。两天后,我亲自深入当地市场,专门去找地市级的经销商谈话,论证我手上的资料。我发现原来在做渠道的过程中,要分产品、分阶段、分企业的战略;如果是行业新人,比如说我,在不懂市场行情的条件下去谈客户,多半是会被客户cancel的;如果可以放弃省会城市,实行农村包围城市的战略,反而很容易上手,而且地市级经销商对厂家的客户代表非常热情,会跟我讲很多关于行业、地区市场的信息,包括当地最大的代理商经销商是怎么做起来的,他们都做的哪些产品,竞争对手一般给予这样的经销商是什么样的销售政策,包括返利点数,等等。
  第四节 设 局
  15天后,我带着收集到的所有第一手资料,再次踏上了山西的土地。我决定做个一鸣惊人的举动,去搞定鸿鹄科技,让公司所有人都对我刮目相看。
  鸿鹄科技公司曾经是我们在山西地区最大的经销商,但目前已经六个月没订货了,我这次要让他跟我签单。约好下午见面,一大早我就去了客户那里。我已经通过下面的地市级经销商了解到,鸿鹄科技的老板三十多岁,年轻有为,做事实在,而且很讲义气,在圈内的口碑还不错,沟通风格也比较直接,比较倾向于"孔雀型",这也是这么多年当地很多大项目都被他拿下来的原因之一;这次我下定决心必须要搞定他,因为这是我最后一个机会,如果失败,我将延迟转正,虽然陶总说能等,但是看目前情况李总肯定是不能等的了,很可能直接辞退我;现在这份工作对我很重要,"舍得一身剐,敢把皇帝拉下马",豁出去了。总之是要死,不如临死前赌一把,输也输得甘心。
  我设计好了说辞,然后让自己放松,静静地等待着跟客户见面的时刻。说实话,我当时在那一瞬间有种静静地等待死亡的感觉,好像自己就是个死刑犯,在等待狱警出现把我带走,赏我颗子弹。时间一分一秒地过去,客户老板始终没有出现。对于客户的老板和职员我都不熟,只是通过旁敲侧击的知道些大概;我暗暗告诫自己冷静下来,越焦躁越对这次谈判不利,老江湖一眼就会把我看穿。我的思维快速地转动着,在想怎么可以让我对客户的了解更深入一些。
  我从会议室起身站起来,走到前台小姐的旁边,问她:"你们老板什么时候到?"
  "刚才张总打过电话说,让你等会儿,他手头有点事,尽快办完就过来。"
  "噢!我能喝杯水吗?"
  "哎呀!你看我忙的,都忘记给你倒水了。"
  "没关系,我自己来。你们平时都这么忙吗?我看你好像一直不是在接电话,就是在给客户发传真。"
  "这个行业下半年是旺季,我们都说'金九银十',所以这段时间有点忙,一般6月份之前会清闲很多。"前台是个很可爱的小姑娘,笑起来甜甜的。
  "哦!那你们目前大项目都是张总自己在跑吧?"
  "嗯,张总很厉害,而且在地方上有关系。"
  "你们老板不在,你们干得还这么努力,张总平时对你们不错吧?"
  "那是当然了,张总这个人心特好,就是有时脾气有点急,而且特愿意说话。对我们要求比较严,但只要我们不出格,张总一般很少主动管我们,他经常说靠大家自觉。"
  "那比如说你们出错的时候,张总怎么说你们?"
  "很少说,问个原因,就马上解决。他说先解决事不要耽误客户,别的都好说。"
  "嗯,张总的确是个好人,我的很多朋友都说他人不错,讲义气,现在这种老板不多了。"我满意地附和道。
                 
第11节:第三章 销售代表(6)
  话音刚落,就见从外面进来一个人,三十多岁,板寸,圆脸,休闲夹克西裤的配搭,肚子好大,一看就是经常在场面上应酬的人;最有特点的地方就是那双眼睛,炯炯有神,给人第一感觉就很放心。我立即放下水杯,走过去,握手说:"张总,我等您很久了。"
  他不冷不热地说:"对不起,不好意思,没想到刚才手头急事耽误了。"
  我佯作没听出他语气中对我的轻视,说:"没关系,反正今天主要就是来拜访您。我还在想呢,要是晚上下班时间您还不回来,我就直接到您家去等,说什么也要见到您。"
  "没必要吧,可以明天见嘛。"
  "对不起,张总,我的计划和时间都是安排好的,不能随意去更改,因为那样会打乱我明天的行程,这点希望您能理解。"
  这句话说得不卑不亢,我能感受到张总跟初见我时,明显从神态上已经表现出了不一样,可能是震惊于我的回答吧。
  在会议室落座后,我开门见山地说:"张总,您是本地最大的分销商,也是我们公司在山西最大的经销商,您目前对我们的服务还满意吗?"
  "还可以,就是你们发货总是不及时,尤其是像我这样跟你们合作多年的人,你们也不讲点情面,有些时候可以先发货再打款的,没必要次次都先打款吧,你知道有时候客户催得很急。"
  "张总,说实话,这个是公司规定,你如果跟我谈这个问题,恕我无能为力。"
  话一出口,谈话气氛瞬间降到冰点,会议室立时安静下来。
  "那你能跟我谈什么?"张总冷冷地看着我。
  "我想告诉您,今年公司准备大力开拓中国市场,目前我们已经圈定了几个比较有实力的经销商,如果做得好的话,以后可能会收购,把他变成我们的办事处,不知道这个您有没有兴趣?"
  张总听过后,表面上不动声色,但是我知道他一定已经被打动了,他目前应该是在考虑事件的真实性。"我怎么没有听说过啊?我跟你们李总很熟悉呀,他从来没跟我透露过。"
  我知道办事处这个话题已经深深地吸引了他,张总心里很清楚,如果成为办事处,可以享受到很多优惠条件,包括返点、广告支持、分担市场开发费用、技术工程师上门服务、账期,还可以到台湾接受厂家培训,如果有大项目缺货时,也会优先考虑办事处这边。
  "张总,您是我们目前在本地最大的代理商,可是您看看最近6个月您的销售状况,大家心知肚明,李总这时候要把这个告诉您,您还不跟他谈条件啊?要是不对路子,您还不马上换厂家,做别的牌子?"
  张总沉吟了一会儿:"那现在你就不怕我换厂家了吗?"
  "张总,跟您说实话,您这是第二次见我吧?您应该知道我是干什么来的。上次我什么都不说,你们都拿我当新人,难道您觉得以荣尊这种公司,真的会派一个什么都不懂的人来做市场吗?"
  "那你是来做调查的?"
  我笑笑,不置可否。于是又换来一阵短暂的沉默。
  过了一会儿,张总开口说:"那你们这次是什么条件?大概需要多少销售额?返利多少?是现金还是下次进货的时候直接扣掉?"我心里暗笑,老狐狸终于按捺不住了吧,我终于成功地调起了他的兴趣。
  我调整一下呼吸,对张总说:"基本条件您都是知道的,至于细节,等我回去请示完才可以告诉您。"
  "你肯定没忽悠我?公司真有做办事处的打算?"
  "张总,您比我懂行,比我道行深,您在这圈子里也有不少朋友,应该听说过前一阵公司正在跟深圳的代理商谈判,准备出资收购他,让他使用荣尊中国华南公司名义的事吧?"
  "这事确实有。"
  "那您说接下来怎么办呢?"
  "目前我库里还有些别的品牌,我把这批货出完就进你们的货,再次跟你们加强合作,怎么样?"
  "他们家给您多少返利啊,这么卖力气做他们的货?"
  "其实你们两家比起来,你们的利润还高一点,但是因为人家给我有账期,你也知道,现在大家都是现金流紧张,所以我就先走走他们的。"
                 
第12节:第三章 销售代表(7)
  "那这样,既然您比较有诚意跟我们继续合作,而且在这里毕竟跟您合作多年,我们不到万不得已其实也不是很想换经销商,您觉得多少天账期您可以接受?"
  "最少5天。人家给我的可是一批压一批,什么时候这批卖完,再进货的时候再结账。"
  "张总,这个我可不能给您打保票,我只能帮您去争取,具体行不行,到底几天,我可没谱。"
  "嗯,行,我知道。总之你尽量帮我谈吧。其实以前我做你们这个东西还是不错的,利润空间你们控制得也还可以。"
  "张总,咱们是互相帮助,我尽量去帮您申请,不过您也不能让我说话没底气吧?"会议室里的气氛突然间变得很融洽,这也是我始料不及的。张总哈哈大笑:"走,兄弟,咱们吃饭,晚上我埋单,咱们边吃边谈。"
  出了公司大门,张总去开车。山西秋天的晚上还是有些凉意的,一阵冷风吹过来,我觉得自己的衬衫都汗湿了。说实话,刚才的谈话真的是让我很紧张,稍微有个地方露出马脚,很可能就会前功尽弃。
  车上,张总向我讲述自己如何发迹的,跟我介绍太原的各条道路,大骂太原的空气污染。一时间,我觉得自己已经跟客户走得很近了,他基本上已经跟我做朋友了,这是我在以往任何一次销售中都没有体验过的感受。
  饭桌上,张总表现出他多年久历商场的绝招,那就是喝酒。几杯下肚,张总借点酒兴对我说:"兄弟,其实不是我不愿意做你们的货,是你们内部实在太乱了。你们陶总大概一年前还来找过我呢。"我没有接话,用眼神注视着张总,示意他继续。
  "你知道这个区域最早是谁做的吗?"
  "不太清楚,他们刚派我过来,以前我不是负责这区域的。"我谨慎地回答。
  "兄弟,我告诉你啊,山西市场目前是北方比较稳固的市场,而且每年为你们贡献了很大的销量;但是自从李海山换到王凤山之后,在销售政策方面有了很多改动。"
  "那为什么这样呢?陶总当时见过您,怎么跟您谈的?"
  张总大笑:"陶总绝对是老油条!我跟他谈合作的时候,你们才刚进中国,当时整个市场做这个东西的,不超过五家;后来换成李海山那个浑蛋,妈的就知道让我添货。有一年他求我进货,帮他渡过难关,答应销不掉包退,结果呢,我进的货卖了半年,他……算了不提这些。"
  我感觉到张总是个性情中人,就豪爽地说:"张总你放心,现在这个区域归我管,我绝对不会那么做的。"
  "兄弟,你不知道的隐情很多。李海山没进公司的时候,我就跟你们合作了,做到现在,你看到了,我一年到头,一点儿不少卖,但是厂家给我的资源太有限;后来王凤山来了,结果比李海山好不了多少,原来王是李的嫡系部队,所以他姓李的把这个区域留给王,把这个市场搞得乱七八糟,到处设置经销商不说,还抢我的下家,出货价非常便宜,你说,你们厂家出那么低,我们还怎么活啊?最可气的是,有次竟然跟我抢客户,我一气之下,跟王凤山吵了起来,以后咱们就再没有合作过。"
  我听了暗自心惊,只得劝解说:"其实张总,陶总还是很认可你的,他这次嘱咐我一定来看看你,说你当年帮了大家不少忙。"
  "对陶总,我没意见,他的位置在那里,所以很多问题他是不知道的。我就对李和王痛恨,如果这次换成他们俩跟我谈,给我再优惠的条件,我都不接受,他们太自私,不顾我们死活。"
  酒的确是个好东西,你很难去衡量酒精在某些特定的时刻对人体大脑产生的作用。我当场拍胸脯跟张总说:"张总,你拿我当兄弟,我也不能害你,你的事交给我,我去搞定,一定给您个满意的答复。"现在回想起来,觉得自己很感情用事,根本不考虑后果,就对客户信口承诺,太不负责任了。
  "兄弟,有你这话,大哥放心了。大哥告诉你,三天后,大哥先进你50万的货,怎么样?而且大哥这次先给你打款,你把设备质量给我把住,别到时把坏的给我发过来,我还要退换,这样发货的成本也不低。咱们做事都细致点。"
                 
第13节:第四章 大区销售经理(1)
  "大哥,放心吧,你什么都不用管,质量我来把,以后您要是有什么问题,直接找我,尽量搞定。"张总就是这样的性情中人,多年后当我离开这个行业的时候,张总也依然是我非常好的朋友和大哥。
  饭后,张总开车送我到火车站。在车轮的隆隆声中,我一夜无法入睡,无数的问题困扰着我。"张总为什么要给我透露这些内幕,而又说得含含糊糊?陶总为什么要我进李总的团队?李总为什么要我跟王哥?王哥到底跟李总他们当年在山西市场上做什么了?为什么要把山西区域交给我呢?"这一连串的问题,再加上酒精的作用,搞得我头痛欲裂,看来企业中有很多我不知道的内幕。但是这些内幕对我到底有什么影响呢?
  早上7点多到了北京,呼吸了一口北京的空气,感觉好舒服啊,想想即将出现的业绩,心里好开心,不禁又狠狠地深吸了几下空气,心理压力少了很多,感觉整个人都轻松了。
  9点到公司,我把在火车上连夜拟好的《山西市场渠道运营建议》交给了李总,结果在账期的问题上,李总根本不退让,坚持现有的规定。我第一次跟李总发怒了,质问他:"客户是我辛苦谈下来了,现在问题就在账期上,你不能看着到手的买卖不做吧?"
  李总也很愤怒,一口咬定:"这是公司规定,不能随便更改。"
  "规定也是人做的,我去请示陶总。"
  "你想越级打报告?"
  "我只想把事落实了,把这个订单拿下,不想让跟咱们合作多年的经销商对咱们失去信心。"
  "这里我说了算,我说不行就是不行。"
  "为什么?"
  "This is order,do you know?"
  我转身重重地摔了李总办公室的房门,转头给陶总发了份电子邮件,大概说了我的想法。10分钟后,李总找我谈话,同意更改账期,将鸿鹄科技公司的账期延长为10天。
  4天后,我收到了第一笔货款,是张总的50万,同时也接到了企业人力资源部签发的让我转正的通知。我正式加入荣尊(中国)公司,成为一名真正的销售代表。同时,我也收到了陶总给予我的嘉奖和鼓励,让我继续努力,争取早日独当一面。
  第四章
  大区销售经理
  第一节 战 机
  当企业刚刚进入某个市场,销售业绩出现高速增长时,需要大量的优秀员工;为挽留公司既有的优秀员工,会建立优良的绩效管理体系、完善的员工职业生涯规划体系,所以不管是老员工还是新员工,只要业绩优秀,能力突出,都很容易得到提升和加薪的机会。
  这是我加入荣尊公司的第7个月。半年多来,山西市场在我的精心培育下,显示出强劲的生命力。三天前我接到助理的通知:急召所有外地销售人员,务必于1月8日早上9点赶回北京公司总部,参加公司年度销售总结会议。于是匆匆料理完手边的急务,搭夜车赶回北京。
  一到北京,正赶上下雪。应该是个好兆头,瑞雪兆丰年嘛。北京的冬天是很美的,道路两旁的树枝上都积压着皑皑白雪,远看整个北京城一片银妆素裹,触目都是白色。由于积雪路滑,道路上车辆排成了长龙。没到过北京的人很难想象堵车有多么的恐怖,尤其是雨雪天气的北京三环路,简直是不敢恭维。坐在出租车上,感觉就像是坐着蜗牛,一点点地蠕动爬行。司机师傅不停地絮叨着北京的路况怎么怎么修得不合理,政府对汽车管控不严,为了税收,盲目发展私家车什么的,我有一搭没一搭地听着他的话,思绪一直萦绕在今天应该怎么汇报工作的事上。结果出租车在长虹桥堵了45分钟,起个大早,赶了个晚集。今天又是我第一次参加年度销售会议。到公司大楼等不及搭电梯,直接爬到17层,进入公司大门还是晚了7分钟。我连卡都顾不上打,就快速冲向会议室。
  我推门而入:"对不起,陶总,李总,我来晚了,早上太堵车了。"李总冷冷地说:"你很会找借口。"我无语,沉默。陶总对我说:"先找地方坐下。第一次我会给你机会,以后绝对不可以,下不为例。"
                 
第14节:第四章 大区销售经理(2)
  然后陶总继续讲话。他拿出笔记本,对我们说:"在这里,我首先要感谢在座的每一位今年为公司所做的努力,你们辛苦了。今年是我在这个位置上的第三年,而今天这个日子,对我来说尤其特别。八年前的今天,我跟你们一样,怀着理想进入了销售行业,当时我主要负责台湾和香港地区,业绩一直领先。三年前,公司调整战略准备进入大陆市场的时候,我被委任为销售总监,负责整个大中华区的所有销售业务;三年的奋斗,让我对大陆市场刮目相看。大陆市场潜力巨大,但这是具有中国特色的市场,人际关系格外复杂。所以我们前期的重点就是做北京、上海、广州、深圳的渠道。那是段痛苦的岁月,我们在市场的夹缝中生存,大的客户和订单从来都没有我们的份;我们跟市场上的一些大品牌相比存在着明显的差距,毕竟中国区他们下了多年的功夫在经营,我们要想平地分一杯羹,谈何容易;好在坚持就是胜利,虽然当年那批打江山的人所剩无几了,但是我一样也要感谢他们的帮助,感谢他们的付出。现在我要告诉各位的是,我们前期的耕耘是有成果的,现在是可以收获的时候了。你们谁能猜到今年截至到目前咱们的销售业绩怎么样?"
  会议室里一阵沉默,大家都在心里估算着今年的销售业绩,陶总突然间异常兴奋起来,嗓音比以前高了很多,眼神也有了些异样的神采。他打开PPT,播放了很多图表,我除了能看懂今年的销售额增长幅度较大外,别的一概看不懂;陶总一张一张地讲解,讲得非常细致,从今年的销售额与去年销售额的对比,到费用比例、广告费用、市场开拓费用等等各项具体的数据分析;我很认真地听着记着,因为我想,以后如果我在谈业务的时候,把这些数据说给经销商听,一定会有意想不到的结果,经销商应该很乐意跟我签单。
  讲解完图表,陶总喝了口水,问:"各位,你们现在是什么感觉?""好啊,我们增长很快,用不了多久,我们就可以成长为市场上的第一品牌了。""我们太伟大了。""我们丰收了,年底有红包了。"还有人竟然兴奋地说:"今年过年不收礼,收礼只收年终奖,年终奖。"
  大家的热情完全被这个话题调动了起来。陶总就是这样的人,他总是能够在特定的时刻通过某个简单的话题,就把所有人员的积极性调动起来,让大家迅速聚焦在一件事上,我想这可能就是当销售总监所必须具备的一种能力。陶总静静地听大家说着,也许他是想给大家多点时间一起分享这份喜悦吧。
  大约3分钟后,陶总忽然说:"请大家起立。"我们都不知道为什么,大家都茫然地站起身来。"请大家为我们6月份新加入公司的销售人员鼓掌。我们今年下半年的销售业绩出现了大幅度的提升,尤其是山西和河南市场,指标达成率平均157%,销售增长率高达120%。这是迄今为止咱们整个中国区创下的最高记录。"陶总大声地说道,"各位,请抬高你们的双手,不要吝啬你们的掌声,让我们为两位区域负责人鼓掌。"
  陶总这么一弄,搞得我和同事小文都措手不及。我不知道小文当时什么感觉,我唯一的感觉就是脸热热的,心跳很快,很激动。当多年后我跟小文回忆起这段经历的时候,小文哈哈大笑,说当时他感觉腿都在发抖。由此可以看出,在一个团队中,学会激励属下有多么的重要。记得以前看过的一本书里讲过,一个具有激情的团队,所产生的能量是普通团队的三倍。如果当时我具备陶总的这种能力,能够把团队激励工作做得更好的话,可能也不会发生后来那么多意想不到的事。
  在一片掌声中,陶总说了明年的工作重点,我记得最清楚的就是准备成立一个大客户部,以后渠道和大客户一起做;渐渐将工作的重心在3年内转移到大客户方面;实现20/80法则,那就是公司未来80%的利润来源于20%的大客户。陶总分析说,随着消费者越来越理性,行业竞争的加剧,生产原材料的涨价,政府对于整个行业很多相关政策的出台,分销的作用会慢慢弱化。就像现在我们看到的笔记本电脑市场,几年前消费者购买大都通过朋友、熟人的关系找到各厂家的分销商去购买;但是从2002年开始,价格透明度增加,消费者在选购笔记本电脑时已经开始尝试自己到终端去购买;可以预见,未来3年内终端将成为主战场,越来越惨烈的厮杀将开始在各大零售卖场之间陆续上演,如果谁能及早看到这种变化,抓住机会,那么谁就可以在未来的战争中生存下来。显然,陶总具备了这种大局观,他更早地看到了未来市场的走向,提前做好准备工作,希望短期内通过渠道迅速占领中国中小企业市场,达到市场占有率15%,这样我们公司就可以在国内市场争得前三的席位,更利于下一步大客户销售模式的成长,从而把公司的业绩推到一个新的顶点。
                 
第15节:第四章 大区销售经理(3)
  陶总最后提醒大家,目前关于大客户人员的待遇、选拔和佣金发放机制还没有敲定下来,具体事宜要等跟台湾总部谈完以后再公布。接着就是各部门人员汇报近期的工作状况:手上还有多少订单,多少应收账款,有多少钱是年底前可以进账的,还有哪些客户是准备送礼、需要公司支持的等等,会议一直持续开了近4个小时,陶总在散会前说:"各位,我还想说最后一句,下班后我请客,咱们一起去high一下。"大家欣然接受,高兴着离开会议室,去处理自己手头的事。
  晚上定在朝阳门钱柜KTV,大家K歌。我到了包间发现,公司的女同事早就先来了,已经把水果、饮料摆放了满满一桌子;我跟女同事插科打诨,逗得她们笑得很放肆。小文在一旁笑着对我说:"以前真没发现,你在异性面前有这么强烈的表现欲。"我哈哈一笑:"还有很多你不知道的呢!有保留节目。"小文跟我是一批进公司的,我们私下关系非常好。他其实大我几岁,做过几年的销售,比我有人缘,对搞人际关系有套超强的方法,只不过大家都叫他小文,我也就顺口叫上了。在我日后的销售成长过程中,小文帮助了我很多。
  我们的销售助理是个女孩子叫晓月,长得不算很漂亮,但做事非常踏实,为我的销售工作减少了很多麻烦,她性格外向,很爱笑。她听见我和小文的对话,伸过脑袋斜翘着眉毛,搭腔说:"什么节目,有什么保留的?"小文对她别有用意地"嘿嘿"一笑,接着就听见晓月大声地说小文是流氓。
  我说:"小文,看到没,不是每个人都可以像我这样招女生喜欢的。"
  晓月把小嘴一撇:"就你,别说了,还不如小文呢,要身材没身材,要长相没长相,看着你就是噩梦。"
  小文狂笑。我说:"我这是魔鬼的身材,天使的面容,男人羡慕,女人嫉妒。"
  晓月笑得前仰后合:"你还行不行了,什么都敢说,平时见你在公司很少这么说话啊。"
  "我行不行,要试过才知道,你没试过怎么知道我不行。"小文已经笑得蹲在地上,捂着肚子。这家伙还真会演戏。结果给我换回来了一顿所谓"野蛮女友"的面目全非脚。
  大家正在嬉闹,陶总、李总走了进来。陶总拿起麦克风,端起手中的酒杯对大家说:"这里不是公司,咱们在这就是平级,今晚我埋单,你们想怎么玩就怎么玩,关键就是要开心!以后咱们业绩好了,每季度都出来玩一次。大家干杯。""干杯!""干杯!"紧接着就是碰杯的清脆响声在我耳边久久萦绕。
  这时小文站起来,拿起桌上的另一个麦克风,装得很像DJ的样子说:"Everbody,welcome to here,在这里的全是公司的销售之星。在我们销售过程中,我们就是靠占领一块又一块的阵地来实现我们的目标,所以销售是个目标性很强的职业。大家说对不?"
  "小文,你这是又在演哪出?"
  "大家听好,今天晚上我们的目标很明确,那就是谁可以成为今晚的麦霸,谁就可以得到今晚的大奖,我的kiss 不分男女!"
  "晕,小文这个奖太离谱了。""不觉得啊,关键是要尽兴。"大家笑着说小文不愧是搞气氛的高手,难怪销售业绩那么好。紧接着小文说:"现在有请我们公司最年轻的美女给大家来段天籁之音!"
  在大家的欢笑声中,我不知道为什么很想让自己安静一下。我找了个没人注意的角落坐下来,回想着我进公司以来的经历,感觉给我印象最深的就是陶总的做事风格。从我在技术部门的时候陶总显示出来的严谨,到我后来做销售的时候陶总对我的鼓励和指导,我觉得陶总就是做销售的绝顶高手,已经达到武侠小说所谓的"无招胜有招"的境界了。我什么时候才可以到达他的层次呢?他总是能在恰当的时机激发团队的士气,我要能跟他多学两手就好了。我抽着烟,任凭烟灰掉在地上,眼睛望向空中,对于同事唱的歌根本也没注意听。
  "朱源明,坐在这想什么呢?怎么不一起玩?"陶总在一旁注意到我的神态,走过来坐到我身边。"我看你好像有心事,能跟我说说吗?"
                 
第16节:第四章 大区销售经理(4)
  "没什么,就是觉得有点累。"我坦诚地说。
  "当你选择做销售的那一刻开始,你就要有这种心理准备,做销售就是劳心劳力。"
  "陶总,您觉得明年的这个时候我可以升职吗?"
  "公司制度很合理,好好干,没问题的,你是我目前见过的比较有潜力的销售,而且你身上有种不服输的潜质,只要你肯努力,以后一定能做到非常高层。"
  "但是我现在什么都不懂,我什么时候才可以像您一样呢?"
  "又不是神仙,哪有刚参加工作就什么都会的?你慢慢来,不要着急,机会总是留给有准备的人的。"
  "我想去做大客户,您觉得怎么样?"我试探地问。
  "以你目前来看,无论是经验还是能力都还不能胜任。大客户很复杂的,比做渠道要复杂得多,会牵涉到客户组织架构中的许多环节许多人,要不停地权衡团体中的利益关系稍有差池就可能造成不可挽回的后果。要比你现在难得多,是你难以想象的复杂。我还是建议你先把渠道做好,至于大客户的问题暂时放在一边,如果你真的有兴趣,而且可以把现有的销售工作做得更好,我到适当时机会考虑你的意见。"
  "嗯,我听您的。"
  "那过去跟大家一起玩啊,不要躲在这里,显得不合群。"
  这时李总过来问:"你们聊什么呢?"我对李总淡淡一笑,"没什么,我想让陶总帮我介绍个女友,我这整天总一个人也孤单寂寞啊。"陶总也很默契地岔开话题说:"对了,你喜欢什么样子的啊?我可以帮你问问我夫人,她身边有很多年轻漂亮的女孩。"
  李总显然不相信我跟陶总的谈话内容仅仅局限于找女朋友这种小事,但表面却丝毫不动声色。这时我又联想起客户跟我说过的话,越发地感觉李总这个人城府很深。
  本来是一句玩笑的话,谁知道弄假成真,陶总夫人真就给我介绍了个女孩。第二天下班时,陶总很神秘地叫住我:"晚上一起吃饭吧。"
  "昨天不是才吃完吗?陶总您是不是找我做什么事啊,不用吃饭,我现在马上去做。"
  "不是。是这样的,我夫人说认识个女孩子还不错,约晚上大家一起吃饭。"
  "啊?什么?昨天就是顺口说说的。"
  "我夫人一向是个很认真的人。"
  "那……这个这个……陶总你知道的,我见女孩不会说话,尤其是这种关系的。"
  "哪种关系啊,你小子还挺复杂的,我们都没跟人家明说呢。"
  "能不去吗?陶总,您还不如给我加10万任务呢,我是真不行。"
  "见个女孩子都怕成这样,还谈什么要做大客户。"
  "怕什么,我才不怕呢,您说几点?什么地方?"陶总一激,我那天不怕地不怕的蛮劲又上来了。
  "就在咱们这个楼对面,B座2层有个西餐厅,知道吧?"
  "知道,但从来没去过,消费怎么样?"
  "你不用管,我们把位子都订好了,你半小时后下来。"
  等我到餐厅的时候,大家都在等我,我坐到陶总旁边。这是我第一次见到陶总夫人,感觉很有气质,一身休闲运动装,显得很阳光,尤其是浅浅的一笑,如沐春风。
  陶总夫人说:"等你半天了,怎么这么慢呢,难道你见客户也迟到?"
  "嫂子,您不知道,一般这个场合,我必须化妆才出来见人啊,刚才跑太急,在卫生间补呢,要不早到了。"
  "你还真能说。Tony,怎么你带的人都这样?"陶总听了神秘地一笑。
  这个时候我趁机观察坐在对面的女孩子,典型的江南美女,长得小巧玲珑的,拉的直板长发,大大的眼睛,肤色红润,手指纤细,一身的名牌运动装,一看就知家境不错;估计是刚健身出来,要不肤色不能那么红。
  陶总夫人介绍说:"Annie,这是朱源明,我老公公司的顶级销售,很有前途的。"我听完"啊啊"了半天,什么都没敢说,心想,就我这样还顶级销售呢。嫂子又转头对我说:"这是Annie,康大(中国)公司的行政助理。"
  "噢!还好是助理,要不我压力更大。"
                 
第18节:第四章 大区销售经理(6)
  "那目前如果价格没问题,这个项目您有把握拿下来吗?"
  "绝对没问题。这次一起竞争的一共三家品牌,我的价格都是标底价,而且已经提前做了工作,要不是突然冲出一家,价格出现问题,我也不会这么被动。客户内部的朋友认为我要价太狠了。"
  "张总,没理由,有别人加入进来,你才知道啊?应该你早就知道的。"
  "其实一直就我们三家,结果元旦后有个公司突然出了套B方案,用的全是跟咱们一样的产品,据说连技术参数都是一样的,但是价钱比咱们低好多,你说怎么回事?"
  "这个公司是本地的吗?您以前认识他们吗?关系怎么样?"
  "不是吹的,在山西市场谁敢跟我打?他们明知道打不过,所以用近乎成本价跟我打,你说我怎么玩,我做生意的总不能亏本吧?而且前期我投了很多人力财力,你说我怎么办?"
  我陷入了沉思。我心里明白,自己才做了几个月的销售,而且一直是跟经销商打交道,这次出现这么大纰漏,我都不知道问题在哪儿。这个订单直接关系到今年的销售任务,年底商机本来就不多,这个订单对我意义重大。目前我的销售业绩已经连续3个月居渠道部第一名,如果能坚持到6个月,我将获得升职的机会,这意味着待遇、地位都会上升,绝对不能失败。我在心里拟好了计划,对张总说:"我连夜回北京,你放心,陶总的立场你明白的,给我两天时间,你等我消息。"
  告别张总,我直接打车到火车站,争取以最快的速度赶回北京。我要把最新的消息马上传回总部。
  又是一夜奔波。第二天上午回到公司,我直奔李总的办公室,希望可以通过李总的关系和经验,看看市场上谁的产品价格可以做到这么低。
  看我敲门进来,李总说:"怎么,看着身体不舒服啊,气色怎么这么差?"
  "昨天喝多了,客户很热情。"
  "那这次出去怎么样,有多少订单可以进来?"
  "具体数目不知道,有几家比较有兴趣合作,但是还需要再谈几次。"
  "不错,好好干。"李总最近对我的态度总是忽冷忽热。
  "李总,我听说,以前山西区域是您一手做起来的?"
  李总听后笑笑,眼神忽然变得很锐利,跟平日给我的感觉大不一样。我想这应该就是李总做销售时所展现的一面。
  "两年前的事了。想当年我也跟你一样,天天几乎都在客户那里上班。现在不行了,坐在这个位置上,又要管理市场,又要管销售,不时还要联系联系当年的老客户们,精力跟不上啊。"
  "我还听说王哥当年也是您一手带出来的,后来接管了山西市场?"
  "嗯,老王不错,很踏实,去年做得还算不错,但是后来因为某些原因跟鸿鹄老板关系搞得不好,对他业绩有些影响。"
  "那您知道市场上谁家做的产品跟咱们的技术参数都一样,而且价格比咱们低得多吗?"我趁机提出心里的疑问。
  "不会吧?目前做咱们这行,大陆市场的第一品牌是美国的企业,他们没有小型机,而且价格很高,不过基本上大半分销商做的都是他们的,因为他们进入中国市场的时间最长,当时的条件下经销商没的选择,所以目前他们的地位比较稳定;第二就是军工企业改过来的,他们的产品性能非常卓越,但价格极高,国内能接受的企业不多,所以他们在国内的销售主要集中在政府机构这种大型终端客户;接着就是跟咱们同档次的台湾厂商,他们产品技术参数跟咱们比有些差距,而且出给渠道的最低价应该比咱们高两百到三百元。"
  说到这里,李总忽然警觉起来,盯着我问:"你问这个干什么啊?你在做最终用户?"
  "没有,我就是听客户说起过,所以过来向您请教,省得以后出去人家说我不懂行。"我轻描淡写地说。
  "你如果做最终用户一定要上报到我这里,你目前的能力做这个还有缺陷。"
  "嗯,知道了,多谢李总,耽误您了。"
  "好好干,你很能拼的,日后一定能起来,不过最好是能把身上的毛病改一改,那样以后你可以走得更远。"
                 
第19节:第四章 大区销售经理(7)
  我说:"您说得对,我年龄小,以后李总您还要多教教我,我有什么缺点您就直接给我指出来。"
  李总笑笑,说:"你以后路还长着呢,慢慢学吧。我觉得你肯定行。"
  我唯唯诺诺地退出李总办公室,回到自己的座位上,心里产生一丝疑惑。看来李总还不知道山西鸿鹄的事。可为什么这么重要的事,陶总竟然没跟李总说?难道陶总发现了什么?
  晚上,我请小文吃饭。小文一进来就说:"见你一面还真难,听说你又出差了?"
  "我碰到些麻烦,让我很头疼。"
  "什么麻烦?"
  "我今年有个最大的订单,目前由于价格的原因可能要出问题。"
  "那还能申请折扣吗?"
  "不知道,现在就已经是申请的特价了。"
  "那怎么办?"
  "谁知道呢,到时看领导的,我这种小人物,决定不了这种事。"
  我说着打开啤酒,倒满了两杯,然后问小文:"你最近业绩怎么样?"
  "我不行。我粗略估算了一下,这个月八成又做不过你了。我手里年前基本没有要货的了,除非我能开发出新客户。"
  "我这个订单要是丢了,估计这个月还不如你呢。"
  "哈哈,彼此彼此,咱们俩是难兄难弟,来,喝酒喝酒。"
  一会儿的工夫,两瓶啤酒喝完,我点上根烟,问小文:"我今天刚回来,怎么又见有人辞职了,这样下去咱们压力好大。"
  小文听完,深吸了一大口烟,吐出几个烟圈,意味深长地对我说:"哥们儿,看来你对公司很多事都不清楚,你认为那人是真的愿意走吗?"
  "我听说是业绩不好,自动离职的。"
  "那是掩人耳目。其实是他不会做人,得罪了某些人,然后被人家整了,把最差的区域给了他,他一气之下就辞职不干了。"
  "那陶总怎么看?"
  "陶总多精明啊!他现在是用人之际,公司业绩也在持续增长阶段,只要不触动大的方面,他也就睁一眼闭一眼。"
  "噢,你怎么知道的?怎么没人跟我讲这些?"我惊讶地问。
  "你?你从来不跟我们一起,我们私下很多次聚会,你从来没来过。不是我说你,你这样下去,迟早就会变成别人的牺牲品,到时都不知道自己怎么死的。"
  "我不在乎。我业绩好,谁敢整我?"
  "在企业里不是你业绩好就什么都可以的。"
  小文最后的这句话对于当时的我并没有太多触动,也就是听听而已,直到多年后我经历了很多意想不到的事,回想起这句话,才真是感触颇深。难怪很多外资企业不理解,中国的企业为什么会把工作的重心都放到了企业的内耗上。好在现在随着加入WTO,全球经济一体化,中国跟国际经济接轨,越来越多国外背景的高端人才进入国内企业,他们不仅带来了先进的管理思想,也带来了国外公司具体运作市场的行为模式,目前国内大型企业基本上在内耗方面已经少了很多。
  "对了,问你个事,你跟陶总有什么关系?"小文忽然问。
  "什么关系都没有。"
  "可是你要知道,山西市场是陶总亲自点兵让你去做的,要不李总哪会那么容易妥协?"
  "什么?我晕!你都从哪儿得来的这些消息?"
  "别管我怎么得到的,总之你确实还小,对于人情世故知道得还少。以后多注意人际关系,对你有好处的。"小文恳切地说。
  结束了跟小文的饭局,我回到家,马上打电话给陶总:"您好,陶总,朱源明。"
  "回来了?事情进展得怎么样?"
  "我跟客户谈了,目前我们想保住既有的价格肯定不行,您申请专案价吧,客户那边很着急。"
  "这个没问题,我明天一早就可以帮你搞定,千万要稳住客户。但是这次你查出来是谁在扰乱市场价格了吗?"
  "还没查到,但是我上午跟李总谈过,他说市场上能出这个价格的可能性很小。"
  "他说的的确是实情,目前没有我的特批,市场上是不可能做这个价的。"
  "哦!陶总,今天客户跟我说,他们这次投的设备技术参数跟我们几乎一模一样,就是价格比咱们低,我跟李总谈起这个事,李总说不大可能,市场上比较有名气的几大品牌都有各自的特点,不会技术参数一样。"
                 
第20节:第四章 大区销售经理(8)
  "让我想想吧,现在我也不能给你答案,我要打几个电话确认一下。"
  "还有陶总,您说我现在应该怎么办呢?"
  "这样,你想法让张总帮你安排在客户那里进行一次技术交流,最好能到现场看看他们的设备。"
  "客户希望招标现场您能到,您看行吗?"
  "没问题,你提前两天告诉我。我也应该去见见这些老朋友了。"
  和陶总的通话结束后,我又拨电话给鸿鹄公司的张总。很长时间的等候音过后,才有人抓起电话喊道:"兄弟,怎么样了?没什么变化吧?"
  我听见电话那端传来很大的音乐声,就说:"张总,您在哪儿呢?您那边太闹了,您找个安静地方给我回过来吧,我找您有事情。"
  15分钟后,手机响了,听声音就知道,张总肯定又是在招待客户,喝得有点高了。
  "张总,您又在陪客户?"
  "没办法啊,前两天出了那一档子事,我要花时间来摆平这帮人。你那边价格没什么问题吧?"
  "放心,肯定没问题,我办事你放心。不过我想让您帮我个忙。"
  "你说,什么事?我看能不能安排。"
  "张总,您那客户的级别怎么样?可不可以在明天下午安排个技术研讨性质的会,最好把所有厂家的货都安排到,我以你公司技术工程师的身份进场,想看看那个设备。"
  "这个恐怕有难度,马上要开标了,不方便的。"
  "如果您能让我看到他们的设备,我想您成功的几率会更大。"
  "必须要看见设备吗?不是说跟你们的技术参数一样吗?"
  "张总,您想想办法,您在里面有关系的。我明天下午两点到太原,我等您电话,谢谢。"
  挂了张总的电话,已经将近午夜了。躺在床上听着外面呼啸的大风,我久久不能入睡。我发觉这两天过得还真充实。据说本命年都比较背,以前我还不以为然,现在是真有点信了,这才过完阳历年,就这么多事,要是往后这一年所有订单都这样,我可怎么办,还不崩溃了?我在脑海中像放电影一样,把这两天所有发生的事又全部回放了一遍。首先,到底谁能放出这么低的价格?按目前来看这个价格根本不可能拿到货,除非陶总特批,但是陶总绝对不会做这事;其次,小文说让我多注意人际关系是什么意思?他想暗示我什么?难道公司有人想整我?能在山西市场兴风作浪的我想公司也就两个人,难道是他们?我这单丢了难道对他们有好处?我百思不得其解。
  做销售的时间越长,我越发觉得自己的稚嫩,最近我能把业绩做得好靠的是幸运和勤奋,但并不足以说明我真正具备了优秀销售人员的能力,我身边任何一个人都是做销售的高手,从陶总、李总、张总到小文,一个个数下来,他们每个人给我的感觉都深不可测;跟他们说话我总觉得自己思路跟不上。他们做销售靠的是头脑,而我还停留在最初级的阶段。我暗暗发誓一定要努力,一定要出人头地,一定要成为最优秀的销售人员。
  第三节 战 局
  第二天一清早,我就匆匆起床,赶往丽泽桥长途客运站,争取在下午两点赶到太原。前几天北京刚下过一场大雪,最近两天持续低温,早上一出门,迎面扑来的寒风吹得我透心凉。我裹紧大衣,立起领子,一个人走在大街上,冷冷清清的。偶尔会见到环卫工人在打扫这个城市,我觉得自己比他们还要好些,至少我不用每天都这么早起来;但是说实话,年关将近,谁愿意大年底的往外跑呢?没办法,这就是销售,这就是我,一个迫于生计而奔波于社会最底层的人。这次山西之行,对于我来说很无奈,我根本不知道我去那里有什么意义,也不明白陶总为什么一定要让我亲眼见到设备,不过陶总做事一向高深莫测,让我这样做肯定有他的理由;什么时候我也能做到陶总的位置,然后告诉别人应该怎么做,那会儿估计我就真的是出人头地了。
  总算打到一辆出租车,我已经快冻僵了。车上开着暖风,我一进车里,眼镜上立刻蒙上一层白茫茫的雾气,什么都看不见。我懒懒地倚靠在后座上,享受着这片刻的温暖。
                 
第21节:第四章 大区销售经理(9)
  下午两点三十分,我赶到太原,途中接到张总电话,可以安排下午我以他们公司技术人员的身份去现场机房看看,但是我不能说任何话。
  赶到客户公司已经三点半了。在客户的机房里放置着所有厂家的设备。这些设备基本上我都很熟,唯独对一个设备我不是一般的熟悉,而是非常熟悉;从外形颜色来看,这个产品根本就是我们公司的。难道是假货?我拿到手里仔细打量,发现除了logo不同以外,别的一模一样。
  当时我还不知道这就是OEM产品,心里只有一个想法:这是假货,难怪价钱这么低。张总在一旁催促我:"怎么样?快一点,不要逗留太长时间。"
  "好,我没什么了,咱们走吧。"
  出来后,我立刻打电话给陶总:"陶总,我看到了设备。除了logo不一样,其余什么都一样。"
  陶总说:"我早应该猜到了。"
  "陶总,您的意思是说,您知道是哪家的产品?"
  "就是那个OEM厂家的,他们的组装线在深圳,我的直觉告诉我应该是他们,让你去看就是去证实我的想法。"
  "那陶总,现在怎么办?"
  "没问题,首先他再低的价钱也不是对手,你可以帮助客户从售后服务方面入手去搞定;其次当年我们是有协议的,按道理如果咱们在这个订单里,他们是不会参与的。而且他们是不做分销的,主要还是做行业客户。"
  "可这个客户就是最终用户,是一个山西本地的经销商做的,您对那家有印象吗?"
  "所以这里面一定有问题,你在客户那多待几天,查一下。我们跟OEM厂家合作了9个月,从来都没有在对方的领域里面做单,直到不久前,他们在深圳渠道里面拿价格给我捣乱,使我们丢了一批客户后,我才终止了跟他们的合作。"
  "陶总,他们不会是想借机报复吧,看咱们山西市场做得好,也想插进来,靠低价取胜,然后抢走咱们的经销商,扶植他自己的势力。"
  陶总语气坚定地说:"他们老板还没那么精明;而且就算真那么精,他也没有那么多货;就算有,如果他想跟我玩,我就陪他玩到底,我就把他葬在山西市场,让他血本无归。"
  陶总的语气中透露一股慑人的寒气。我从中能感受到当年陶总做市场的时候,一定非常狠,那是意志坚定、绝对自信的表现。
  这段对话给我留下了不可磨灭的印象,让我想起时下非常流行的狼图腾。现代的企业需要的是狼性的领导和员工,这些狼性的领导太可怕了,他们在恶劣的环境中坚强地开拓生存空间,在充满斗争的市场环境中组织自己强大的团队力量。他们的智慧就是不断对于强者的超越;他们敢于向命运挑战,永不服输。陶总恰恰就是一个狼道的团队领导者,智慧、经验、阅历使他沉着冷静,但是一旦作出决定,他就会运用一切手段激励团队斗志,提高团队精神,协同作战,一鼓作气把敌人打败。
  各项工作都在紧锣密鼓地进行中。为了这个我年底前最大的订单,我把公司最大的资源陶总都调动了起来,看来大家都非常注重这个订单。经历过这些天的事情,张总对我已经非常信任,觉得我很实在,真心真意帮他解决问题。晚上,张总主动提议宴请客户几个高层,给我介绍一下,以后有机会大家做做朋友,我欣然接受。
  酒席间,推杯换盏,吃得不亦乐乎。席间大家开开玩笑,反正没有女性在场,张总这些老江湖为了助兴,不时讲些荤段子,搞得气氛相当热烈。今天宴请的是客户方采购部经理和项目小组中的两个技术主管,以及一个财务。客户的财务和采购经理显然跟张总相互十分熟悉,径自在那里高谈阔论,天南海北地神侃一气。而对于两个技术主管,张总好像并没有照顾到。技术人员本身说话就比较少,我就跟他们边喝边聊,问:"你们在项目小组都是做技术方面的吗?"
  "是啊,我们就是负责把这些设备跟现有的系统对接,看看是否存在问题,然后提出一些意见和建议。"
  "那你们对这个很懂吧,做了很多年了吧?"
                 
第22节:第四章 大区销售经理(10)
  "我们不行,前几天碰到个高手,那才叫厉害,不光懂技术,还能对市场上同类产品作出比较,而且说得非常到位,真是专业啊。"
  "哪家的技术这么厉害啊?有机会一定要见识一下。"我故作好奇地问。
  "你们过两天就能见面,他就是你们的竞争对手那家的技术工程师。"
  "是吗?那太好了,一定要认识一下。"
  我端起酒杯对两位技术主管说"干、干",大家举杯喝酒。其中一个技术主管开口说:"我说话比较直接,你不要生气啊,我觉得你在技术方面明显不如那人,好像对产品解决方案的理解也不如那人。我总感觉这种人应该来自厂家,不应该在这么个企业,能请这个人的成本应该不低。"
  "你们知道他叫什么吗?"我暗自心惊。
  "我们就知道叫王工,别的都不知道,大家都这么叫他。"
  "噢!真想快点见到他。"
  饭局散了,我一回到酒店就给陶总打电话。我觉得这顿饭吃得最值得的地方就是知道对方有个深悉行业和应用解决方案的人,我要跟陶总商量,让陶总有个心理准备。
  听我说完大致的情况,陶总肯定地说:"我敢断定这个人就是厂家出来的,这种层次的专业人员绝对不会对经销商公司感兴趣,何况大多数经销商也很难请动这样的人。"
  "那您说会是谁呢?对这个行业很熟悉,应该是个老人了,很有经验,会不会是OEM那边的人?"
  "不会,他们还没培养出这种高手呢。这种高手应该是一直就在这行业里做事的。"
  "估计我也猜不出来,我挂线了,陶总您准备后天晚上到,大后天早上9点各厂家竞标。"
  第四节 战 破
  第二天夜里,陶总接通深圳凌云公司黄老板的电话。
  "黄老板,我啊,陶睿峰。"
  "哎呀!陶总!什么事啊?您可是稀客啊,接到您的电话很不容易啊。"
  陶总心里暗暗骂了几句,这个老黄真是个小人,经历了多年的商海沉浮,还是一副油腔滑调,难怪这么多年生意一直做得半吊子。
  "黄老板,我们台湾话管这叫打屁,咱们之间废话少说,我是跟你谈笔生意,你做不做?"
  "我是生意人,只要有的赚,我就干,不过我很难想到你老陶会这么大方把好事让给我。"
  "你到底做不做,你如果没什么诚意,我挂了。"
  "别,别,别啊,你老陶这么多年怎么还是这脾气啊,我开个玩笑。你说,什么买卖?"
  "我想把你库里现在的货全买下来。"
  "不会吧,我的货你用不了啊?"
  "那个你不用管,我自有办法。我知道跟你终止合作,对你有一定的损失,但是你要理解我,是你违反了咱们的协议;看在多年的朋友分儿上,我帮你把库存出了,怎么样?"
  黄老板心里暗犯嘀咕。说实话,这批货占压了一定的资金,他一直都在想办法出手,但是苦于被荣尊公司打得太死,根本就没机会分销,只能靠终端用户,但是做终端周期长,投入大,这都是自己的心病;赶上这个机会,当然求之不得,但还是要再试探一下。
  "老陶,你要这批货干什么?你们厂家还会缺货吗?"
  陶总知道,黄老板其实已经心动了,但是故意自持身份。"跟你说实话吧,我们刚谈了个大订单,急需大批量的货,我目前手里的不够,这会儿正赶上春节,从台湾运过来时间来不及了,所以我就想让你帮我个忙,怎么样?"
  "行,那你什么时候要货?"
  "三天后。但是你必须保证我的货没问题。"
  "放心,我老黄做生意,你还不放心?"
  陶总心想,跟你这个老狐狸做生意,当然要谨慎了。
  "货肯定没问题,关键是价钱,你怎么付款?"黄老板打完哈哈,说到正题。
  "货到拿发货底单,我安排人家给你打款。"
  "不行,你先打一部分预付款,我发货后,再找你拿其余的款。"
  "黄老板,你信不过我?"
  "我是生意人,谁都信不过,我只信真金白银。"
  陶总考虑了一会儿:"好,没问题。"
                 
第23节:第四章 大区销售经理(11)
  "跟你陶总做生意就是爽快,OK。"
  陶总准备开车到太原去,600多公里,也不远。招标会前一天,陶总清早先到公司,安排好手头的工作,带上手提电脑和资料,然后开上自己的A4驶入高速路,反正还早,又不着急,沿途正好可以欣赏欣赏风景,来个忙里偷闲。记得最后一次去太原已经是一年前的事了,那会儿好容易把鸿鹄老总搞定,算是在华北区域开的第一个大分销商。想想时间过得飞快,转眼一年过去了,虽然市场销量稳步提升,但是还是想做终端用户,光靠渠道是不足以支撑公司未来发展的。但是大客户的人选又谈何容易啊,最近陶总一直在企业内部留心物色,但是直到现在也没有一个合适的。李海山虽然业务可以,但是这个人不稳定,心计太深,做大客户目的性太强,会引起客户反感;再说让他做大客户等于从头开始,他也肯定不干;其实王凤山也不错,技术、心态、经验都很合适,如果做大客户可以让他做大客户总监。陶总又把公司里的销售人员全都在脑海里走了一遍,忽然冒出个很大胆的想法:目前所有到公司的新人中,小文和朱源明成长得最快,如果让小文和朱源明做拍档打单,一定能行。朱源明在客户面前表现得比较外向,而且看上去很阳光,心态好;小文则老成持重,比较适合做托底的工作,这样做大客户,他们俩一红脸一白脸,应该是对不错的partner。看来从现在开始就应该有意识地培养他们两个。
  1月15日是正式招标的日子。早上张总开车过来接我们,陶总提议招标现场去那么多人不好,两三个人就可以了,咱们这是去谈判又不是去打架。到了现场大家集体抓阄,按抽到的数字先后排定讲解顺序。结果鸿鹄公司是第二个。这个位置非常好。至于为什么好,在下章做大客户订单的时候我会专门写到,这里就不多费笔墨了。
  陶总、张总在客户会议室外面等着。会议室在东面,陶总是个喜欢独处的人,所以就选择了走廊的最西边,让自己安静地想想,一会儿应该怎么陈述。不料张总第一次跟陶总合作打单,显得异常兴奋,不停地说话,让陶总很无奈。
  一个小时过后,从会议室走出来四个人。陶总问张总:"那家企业是不是就是那家报价很低的公司?"张总说是。陶总忽然从远远离开的人丛中看到一个熟悉的背影。难道是他?客户说又懂行又懂技术的,想想真的很像他。但是他这么做是为什么呢?他为什么要给公司捣乱呢?公司打下个客户是多么不容易,陶总想,这难道就是自己准备提升的公司骨干吗?他的这种行为让陶总感受到遭人背叛的痛心,自己人打自己人,这在一个销售公司里是最难以忍受的。
  张总在一旁催促:"陶总,您想什么呢?两分钟后咱们就开始了。"
  陶总回过神来,说:"没什么,咱们进去吧。"
  当晚,张总异常兴奋,请陶总和我吃饭,点了很多菜还有好酒,看得出来,他这次是下血本了。
  张总端起酒杯说:"陶总,你今天的讲解太精彩了,我以前只知道你做渠道厉害,没想到你在招标现场也这么厉害,太有个人魅力了。"
  "以前来中国区之前,我一直都是负责香港和台湾的大客户总监,这种场面对我来说已经习惯了。"陶总淡淡地一笑。
  张总说:"在我们喝掉这杯酒之前,我先宣布一个特大喜讯,你们能猜到吗?"
  陶总很平静地说:"应该是你拿下这个订单了吧。"
  张总说:"高人就是高人,这都猜到了!下午接到内部电话,这个项目咱们中了,而且客户也知道咱们在价格方面压得比较低,所以决定把这个项目有关系统建设这块全部划给我们。陶总,我不知道怎么跟您说,感谢!我先干了。"
  我想大人物跟小人物的区别可能就是处变不惊吧,陶总的反应跟以前没什么区别,但是我不一样,我有点觉得热血沸腾,觉得很有成就感。要是这单项目是我自己去讲演拿下的话,就更完美了。我真想知道在现场陶总是怎么征服所有评委的,那一定十分精彩。后来我非常喜欢做招标项目,大概就是源于这次懵懂中的成就感吧。
                 
第24节:第四章 大区销售经理(12)
  第五节 战 灭
  1月16日,陶总从太原回到北京,刚进公司,秘书就说,有个深圳姓黄的有急事找他,希望他尽快回电。
  陶总拨通黄老板电话,只响了一声,就听见黄老板急促的声音说:"陶总,您这些天哪儿去了,打手机也不接。"
  "不好意思,在客户现场不方便。"
  "那你那批货什么时候要?"
  "等我办好款吧,我现在账上没钱。"
  "老陶,你不会是想让我给你先发货吧?"
  "黄老板您误会了,我陶睿峰做事你还不知道,说给你打款肯定打。只是这两天周转不开。"
  "说实话,老陶,前几天有个客户跟我谈过要批货,价钱比你出得高,但是我因为跟你说好了,出给别人就不够你的货量了,所以我就留给你了,你现在是什么意思?"
  "黄老板,咱们都是生意人,年底谁找你要货啊,你还蒙我?"
  "骗你干什么啊,山西顶尖公司知道不?他们公司一个姓王的找我谈的。"
  "哪个姓王的?我跟他们很熟。"
  "王凤山。你要是不信,我也没办法。我说老陶,两天后,你要是再不打款,我就卖别人了,我是生意人。"
  "我尽量吧。有外线进来,先挂了。"
  收起电话,陶总沉默很久。终于证实那个背影真的是王凤山,陶总的心情反而更沉重了。人的变化真是太快了,王凤山以前根本不是这样的人。他到底为什么要这么做?不论什么原因,这种事是公司决不能容忍的。陶总拨通李总电话:"到我办公室来一下。"
  10分钟后,陶总讲完大概情况,对李总说:"你知道我的原则,不碰到原则性的东西,我绝对是给人生路的。我不想多说什么。"
  一个小时后,公司旁边的上岛咖啡厅,李海山点了杯咖啡,静静地等待着王凤山的到来。他也想知道王凤山这么做的目的到底是什么。
  不一会儿,王凤山如约而至。李海山给他点了杯摩卡,然后问道:"你应该知道我为什么找你吧?"
  "知道。"
  "那你为什么要这么做?"
  "你应该清楚,他姓陶的安插个新人进来,是什么意思?当年山西市场可是咱们做下来的,不能随便拱手让人,要不是你那会儿为了自己升职,让经销商进了一大批货,过后又撒手不管,到我接手的时候,经销商对我全都不买账,我至于到现在这样吗?"
  "我知道当年这么做对你确实有些委屈,但是后来你丢了山西市场我也没有怪你,反而把你提到大区销售经理的位置上,我对你不薄吧?"
  "可是你也看到了,我也要升职,我不甘心到现在还坐这个位置,所以我要想办法,把姓陶的搞倒,把你扶到他那个位置去。"
  "说白了,原来你是想坐我的位置。那为什么你要在背后釜底抽薪,把客户自己私下做了?你别跟我说,这也是为了我。"
  "你别忘了,朱源明是姓陶的亲自点兵做的山西市场。前期我在公司故意闹得跟你不和,就是给他错觉,让他误以为咱们俩之间有问题;我表面上对他很照顾,也是要让他对我感恩,这样就可以多得到一些关于陶总的信息。他第一次走访山西市场的方法都是我告诉他的,那里面很多东西都有水分,结果你倒很配合,认真教他怎么做市场了。这傻小子还真行,我没想到他把当地最难啃的骨头给先拿下来了,一下子就进了50万货。而且眼瞅着这几个月贡献的销售额还在上升,我看着心里就是不服气。他凭什么?所以我就打算灭灭他,顺便杀杀姓陶的锐气。我知道这单对他们非常重要。没想到姓陶的真狠,居然用计把黄老板给搞了,开始我去找老黄的时候,他就是不给发货,说要出个大宗的,等到最后黄给我电话,说可以放货的时候,这个订单已经让姓陶的搞定了。最大的纰漏就是没想到这个项目竟然可以把姓陶的请到招标现场,打了我一个措手不及。"
  "凤山,你还是太沉不住气了。姓陶的要是那么容易搞定,就不会在这个位置上一坐三年了。说实话,我在他手下这么多年,平日也很少能看到他真正做单,很多时候都是看他在跟总部谈事,要不就是给咱们开会,从他办这件事才看出,他才是个绝顶高手。看来以前我还真有点轻视他了,以为他就是凭着台湾人的身份才坐到这个位置上的。"
                 
第25节:第四章 大区销售经理(13)
  李海山沉吟了一会儿,又问:"事情已然这样了,你有什么打算?眼下公司你肯定不能待了。你知道陶总这个人,这种坏规矩的事,他肯定杀无赦,我也保不了你。"
  "这些其实无所谓,在哪儿做不是做啊,就是这次有点窝囊,没想到被一个小毛孩玩了。"
  "凤山,你也太看不开了,如果没有陶总支持,他朱源明怎么是你的对手啊!我想这样,你下午自动离职吧,到人力资源部办个手续,我会跟陶总申请多给你三个月的薪水,还有你的年底分红,也保证一分不少。春节过后,我给你介绍个好公司,他们挖了我很多次了,我一直都没答应,正好可以把你介绍过去,以后咱们就可以……"
  "好,好,那我就等你安排了。"
  下午一点三十分,公司在岗员工几乎同时接到通知,销售经理王凤山由于承受不了日益增加的工作压力,自动离职。
  1月20日下午,在本年度最后一次销售部会议上,我终于如愿以偿,连续四个月业绩处于销售部第一名,小文第二。公司上下员工都对我俩刮目相看,陶总和李总对我们的态度也跟以前不大一样了。
  在会议结束前,陶总最后说:"马上就到春节了,大家都回去过个好年,养精蓄锐,来年咱们再战。目前华北区的销售经理位置空缺,这是给大家一个机会,能者居之。从现在开始,咱们公司已经没有了新人,明年迎接你们的将是新的挑战。"
  华北区销售经理,这个位置对我太有诱惑力了,连想一想都让人兴奋。我能不能坐到这个位置上呢?我已经连续四个月业绩第一了,如果再坚持两个月,是否就可以直接升级成为华北区销售经理呢?那会儿我名片上的title都会不一样了。可是,我真的具备了当销售经理的能力吗?当天晚上,我就在这样的胡思乱想中,久久不能入睡。
  第六节 战 胜
  职业生涯规划是指员工在企业中的成长路线,它包括表现、能力、责任、待遇四个要素。表现优秀、能力突出的员工在获得待遇提升的同时,必须要承担更多的责任。
  同样,荣尊公司也为员工设置了这套员工晋升的路线。
  正月初八,是春节长假结束重新上班的第一天,北京城还处在节日的气氛中,到处洋溢着过年的喜庆。大家也都处在新年的感觉中,还没有回复到以前的工作状态。早晨来到公司,大家互相拜年,然后就是召开新年度的第一次销售会议。陶总特别指出:虽然现在对于我们这个行业说是淡季,但是希望大家能保持年前的冲力,把淡季做成旺季,旺季更旺。
  会后,我回到自己的座位上,把手头上的商机做了一次梳理,发现以太原目前的销量来看,很难支撑我未来两个月的业绩,必须要在当地重新发展大的经销商。于是我准备在大同、榆次、晋城再发展几家经销商,可以让他们从鸿鹄公司张总那里走货。
  一周后,我专门出差去了次山西,这次比较幸运,基本上谈定了多家经销商,而且还有很多准备直接跟我签署长期合作的协议。在此后的两个多月,山西市场在我的精心培育下,遍地开花,销售额比去年同期增长了近三番,经销商也从最初的4家发展到23家。
  4月下旬的一天,我正在整理客户资料,突然接到李海山的电话,约我在公司楼下的咖啡厅见面。我到的时候,李海山已经在等我。我点了汤力水,李海山点了杯咖啡,两人边喝边聊。
  "李总,您找我有事吧?"
  "嗯,没有什么大事,就是跟你聊聊。最近看你市场做得有声有色,可见当初我没看错你,不错,有前途。"
  "说实话,我也不知道该怎么做。我就是天天在经销商那里盯着,帮他们一起跑市场,没事儿就跟他们的销售人员讲讲市场行情和行业动态什么的。"
  "哈哈,这些都是做经销商的好办法啊。你要知道,一个人,不管对销售多么有天赋,如果不能每天深入客户,那么他永远也不能成长为优秀的销售。而你从一上手就比较勤奋,用的虽然是别人都不愿意用的方法,但是往往这些聪明人看不上的方法恰恰是最有效的方法。"
                 
第26节:第四章 大区销售经理(14)
  "李总,您这是夸奖我呢。我没有那么多想法,就是想着怎么把自己负责的区域做好。别的还真没想那么多。"
  "那你现在有什么想法?进入公司也快一年了吧,想不想做做管理阶层?"
  "想,当然想,"我脱口而出,"哪有不想当将军的士兵呢?关键是我不知道自己目前能不能做啊。"
  "应该没有问题。你知道,年前王凤山走了后,他的位置一直在空缺,通过这么长时间的观察,公司觉得你很有能力,能够胜任这个岗位。"
  "啊……"说心里话,这个位置我惦记了很久了,但是没想到真正要给我做的时候,我还真有点怯场。毕竟,我根本就不曾学过管理,只会在第一线打冲锋呀。
  "李总,我真的很感激您对我的认可,但关键是我不会管理市场啊!"
  "谁说你不会?山西市场23家代理商你不是管得好好的?现在给你一个区域,把你在山西的方法用到这边来不就行了?"
  "就这么简单?"
  "嗯,不复杂的。"
  "那……小文业绩也不错啊,为什么不选小文呢?"
  "小文公司有更好的位置给他。"
  "哦,那我一定全力以赴。"
  4月27日,公司正式任命我为华北区销售经理,小文为西北区销售经理。虽然都获得了提升,但是对前行的道路上会发生什么我们都无法预测,谁也不知道等待着我们的究竟是喜还是忧。
  第七节 再 战
  荣尊公司在人员等级的区分上很有特点。在设置座位的时候,把主管的位置都留在最里面,也就是说刚加入公司的销售人员基本上是坐在最外面的。"五一"长假过后,我正式上任,做华北区销售经理,我在办公室的位置也得到了提升,往里面靠近了一步。
  华北区是我刚刚接手的区域,我要努力实现销量的增长。目前公司正处于高速发展期,今年的战略目标是要做到市场占有率15%。我上任第一天,就专门找销售助理要资料,我需要了解:华北区今年截止到目前的销售额是多少?去年华北区的销售额是多少?今年的销售任务又是多少?目前的华北区在大中华区市场所占的销售比例是多少?在整个华北区域对公司最忠诚的经销商都有哪些?目前公司在本区域最大的竞争对手都是谁?他们去年的销售业绩怎么样?这些最基础的数据是支撑我做好市场的基础。
  拿到第一手数据后,我粗略地浏览了一遍,发现按现在的情况来看,华北区基本上已经做得不错,每个季度都有比较稳定的市场销量,目前在整个中国市场排在第三位,仅次于华东区和华南区;我让助理帮我查看商机预计分析系统,发现在下半年华南区预计将有较大的飞跃,销售业绩会有显著提升,而华北区因为近一段没有专人负责,这几个月的销售业绩基本都是靠自发的销量。如果靠自发都可以排到第三的话,说明华北区还有很大的市场增长空间,看来我还有很大的机会。作出任何重大的决定,都必须要遵循客观实际情况,这是我一直都信奉的法则。我决定去华北市场转转,了解第一线的信息。
  华北区市场分为北京、天津、山西、内蒙、河北几个区域。山西市场一直都是我在做,今年大概能贡献的市场销量我心里有数,但对于其他区域,我就不是很清楚了。尤其让我最感头疼的是北京区域。从广义上讲北京市场可以辐射整个中国区,尤其是北方地区,狭义上讲北京不光可以辐射华北还可以辐射到东北区域,在战略上北京是重中之重,是要不惜一切代价必须争夺的市场;但是目前北京区域我们只在周边远郊做些简单的终端用户,如果试图进入北京主流渠道市场,竞争对手一定会不遗余力地阻挠我们,我们将遇到强大的正面阻击,这样很可能我们北京市场还没有拿下,就面临着全盘退出的危险。一旦这样的结局出现,我今年的销售业绩也将消失殆尽,这样仔细想想,到底华北区给我是福还是祸,还真不好说呢。以前我做山西市场,完全掌握市场行情,跟当地的几大经销商有良好的客情关系,但是现在华北区除了山西,别的区域我都不清楚,而且王凤山怎么运作的市场我也全然不知。这些问题一个接一个地困扰着我,后来我会经常性的失眠,大概就是那段日子给我留下的后遗症吧。
                 
第27节:第四章 大区销售经理(15)
  我安排了一个为期12天的出差计划,准备把整个华北市场跑一遍。在拟定出差路线时,发现无论怎么安排,都必须在北京中转,从这里也可以看出北京市场的重要性。
  一夜的火车,我到了内蒙。这次主要是去包头和呼和浩特考察市场,顺便见识一下美丽的草原风光。"呼和浩特"是蒙语,翻译过来是"青城"的意思,寓意"青色的城市",但实际给人的感觉很难跟青色联系到一起。一出火车站,就看到一组大型的奔马雕塑,使人立刻联想到这是一个马背上的民族。我入住在"昭君大酒店",酒店建筑具备典型的蒙古族传统风格,饮食也多以牛羊肉为主。当地人普遍善饮,尤其是醇烈的白酒,简直像喝白开水一样。由此可见蒙古族同胞的热情、豪爽。
  我这次的主要目的是走访市场,拜访经销商,先混个脸熟。现在的我做销售近一年了,已经不再是当年的那个毛头小伙子了,我知道应该做点准备工作。我花了一天的时间,游走于电子市场,观察购买人群的年龄结构,听他们比较关注哪些问题,他们对产品到底了解到什么程度,他们怎么去跟商家侃价,商家销售人员如何回应等等。接下来的几天我又假扮顾客去专门拜访竞争对手的经销商,我会问一些比较专业的问题,看竞争对手的销售人员是如何解答。几天下来,真正有用的信息是比较有限的。然后,我又专门去拜访了当地几家跟我们曾经有过合作的经销商。这些经销商听说是厂家派过来的准备负责新市场的人员,对我都很客气,跟我讲了很多呼和浩特市场的情况:本地的经销商都是从北京拿货,在当地有四家做得比较好的,只有一家是跟我们合作,其余三家都是竞争对手,他们价格跟我们的差不多,但产品线相对来说比我们更丰富,而我们的好处是目前利润空间给经销商留得比较好,而且市场上价格保护政策做得很严密。
  内蒙古区域只有呼和浩特和包头两市的经济条件不错,只要把这两个地方经营好,一年的销量就非常可观,别的地方基本不用考虑。收集到这些信息,我告别了呼和浩特,转道包头。出了火车站,很难想象包头竟然跟他们的省会有如此巨大的不同。包头的火车站很大,广场上有喷泉,到处都是草坪、绿地,一条笔直的马路近50米宽,一望无际,好像一直通向天边。整个城市的绿化做得非常好,给人感觉非常舒服。通过对包头市场的走访,我发现当地大部分经销商都是从呼市进货,只要价格不差太多,他们更愿意直接从呼市拿,因为很快,当天发货当天就到,而且经销商本身自己不愿意囤货。包头市的支撑产业是重工业,所以当地的经销商在客户那里有错综复杂的关系,他们几乎所有的订单都来自于终端客户,利润非常可观。如果厂家愿意跟他们合作,再多给他们一些支持的话,我想包头市场的潜力会让大家刮目相看。
  接下来我又走访了天津市场。一个直辖市,管理水平、城市建设都很差,是我见过国内所有大城市里最差的,环境又脏又乱,非机动车都夹杂在机动车道上乱窜,也不知道城市的行政长官是怎么治理的。我拜访了当地的经销商,走访了市场,也收获了一些信息。结束天津之行,我又转道石家庄、邯郸、保定,这些城市基本没有给我留下很深的印象,倒是得到了很多有价值的市场信息。
  回到北京,我连夜赶写了一份《华北区市场销售计划》。我在分析了目前掌握的信息后,感觉华北区的市场销量应该可以再提高30%;但是目前对于跟我们长期合作的经销商来说,要想让他们提升很难;我不可能让他们大批量的囤货,因为这是饮鸩止渴的方法,短期内虽然可以让我实现销量增长,但是如果经销商长期消化不了的话,那么对我来说就是致命的,所以要想实现增长,唯一的手段就是抢占竞争对手的地盘。这个时候对于渠道经销商的选择就有很大的学问,以往选择经销商的标准基本不大适用,因为现在是要进行点对点的突破,所以在选择的时候一定不能贪大,不能选那种对竞争品牌忠心耿耿的经销商,那样短期内肯定是拉不过来的。像这种经销商不用主动去争取,直接靠市场反应来使其就范;我的关键点就是全力击破以前曾经跟我们有过合作,后来因为种种原因终止合作的经销商,这些经销商才是这个阶段的目标客户,对这些经销商要全力争取,势必在市场上形成我们的联盟阵线。如果突破这些客户,那么今年的销量增长应不止30%。接下来的问题就是在北京市场开展销售,如果可以把北京市场搞定,那么我今年的年薪将有望突破12万。这个目标对于刚刚踏进销售行业的我来说简直就是奢望。"12万"这个数字曾经在一段时间内让我一直处于高度亢奋的状态。
                 
第28节:第四章 大区销售经理(16)
  第八节 不 战
  6月4日,我提前给陶总和李总发了邮件,约好下午在会议室讨论市场拓展计划。在会上,我阐述了对于华北区市场的规划,陶总暂时没有表态,但是李总问了我很多,包括风险多大,能不能拿得下来,还有具体怎么去争取经销商,能真的实现预期销量吗,我尽我所能一一作答。这时陶总开口道:
  "你的想法不错,而且前期我们对于市场好像没有做得这么深入过。我还想听听你对北京市场什么想法。"
  "北京市场是我比较郁闷的问题。大的厂家都在这里经营多年,渠道里面我看咱们短期内很难打进去,而且只要有谁敢冒出来,势必遭到竞争对手的阻截。所以对于北京市场,我的想法就是利用咱们的新品去把市场撕开。"
  陶总、李总显然被我这个想法打动了,他们两个对望了一眼,说:"你打算怎么撕开?"
  "利用低价冲击市场。但是要把咱们的经销商定义好,尽量跟大厂家的区别开,咱们只做金字塔最底层的客户,上面的一概不做,这样就把咱们的客户跟他们区分开来。"我胸有成竹地说。
  李总问:"不过这样做,大厂家看到还是会跟你打的,这个想法不切实际吧?"
  陶总说:"老李,你先让他说。不要总相信咱们的经验,这些小伙子们很有冲劲,他们天天扑在一线,你让他讲完。"
  得到了陶总的鼓励,我深吸一口气,继续说:"我的想法是,先把咱们专门针对市场最底层用户的新产品全线降价,降到行业最低,而且一定要是国内最低价,靠这些产品短期内抢占大众渠道,比如说中关村这样的电子市场,全部铺货到柜台,因为价格很便宜,经销商不用多少钱就可以进货,而且这样做,短期内竞争对手认为根本不足以跟他们争,因为这部分客户本身就不是他们的客户,不会立刻对我们打压;等到咱们占领大众市场后,再用高端产品做形象店,树立咱们的金牌代理商,这个时候,他们想跟咱们来打已经来不及了,因为我们已经被大量的最底层用户支撑起来了,这个时候他跟咱们打,等于自贬身价,把咱们拉进他们一线的队伍中,使咱们不需要做任何广告宣传就可以跟他们站在同一高度。不知道陶总、李总你们怎么看?"
  陶总听后,沉默良久,然后用眼神示意李总说话。李总清了清嗓子,一字一顿地说:"我觉得想法不错。但是不知道怎么可以保证在短期内占领大众渠道,这么做的风险会不会太大?"
  陶总说:"老李,你说得对,我也在考虑这个风险的问题,但是现在咱们跟打仗一样,到底这是个机会还是陷阱,咱们是马上动手还是再观望一阵再说,我也不知道。北京市场一直是我们渴望进入的市场。很久以来我就一直在想,怎么可以全力进军北京市场,但是始终都没有太大的行动,这可能跟我们的经验有关。我们是不是考虑得太多了?老李,看看这些新人,看看他们的冲劲,他们做市场真的是狠啊!如果这真是一个机会,我们浪费了可就不好了。"
  "陶总,您的意思是同意这么做北京市场?"
  "我再考虑考虑吧。这个风险其实还是很大的,我打算仔细评估一下。"陶总接着说,"至于华北区市场的运作计划,我基本上同意,你们就放手做吧。要相信自己。"
  回到家,我把这次出差的目标客户全部列出来,算算大概有30家。如果我把这些经销商全部搞定,再算上山西市场,那今年华北区不光可以完成既定的销售任务,而且可以增加大约200万的销量。
  四天后,我再次踏上了呼和浩特的土地。这次的任务比较艰巨,我要把别人的经销商变成自己的。通过前期对市场的了解,我发现呼市有个比较大的经销商以前一直是做我们的产品,但是没有跟我们签订代理协议;后来他手下的一个人出来自立门户,专程到北京找陶总谈过,而且跟我们签订了代理协议。这两年他发展得很快,让那个大经销商很无奈,把满腹怨气转到我们公司头上,觉得公司没信誉,不跟他说一声就把代理给别人了,就这样一气之下做了我们的竞争对手。我此行的首要目标,就是把这个当地的大经销商重新争取回来。
                 
第29节:第四章 大区销售经理(17)
  中午,我来到经销商的公司。当我表明身份想见他们王总的时候,得到的回答却是"没时间,改天吧"。下午我又给王总打电话,说我出差过来,有事跟他谈,希望能见一面。看来对方对我们公司的成见还是很深的,仍旧拒绝了我。我想总这样见不到面,肯定什么也谈不了,怎么办呢?必须要改变策略。我决定先暂时冷落他,专门去跑他的经销商,看他有什么动静。
  第二天,我去跑了他的几家经销商,大概询问些市场行情,销量做得怎么样,在这个地方哪个产品比较容易被客户接受,原因是什么。然后再有意无意地问到这个大经销商。这里面需要很多的谈话技巧,不能太过直接,要采用迂回战术,尽量让经销商认为我只是想结识这个人。他们都说这个人还不错,心地好,喜欢被恭维,就是有的时候有点小心眼儿。我问,那让你们换产品做你们愿意吗?得到的回答是只要赚钱就做,作为经销商,无所谓做谁家的产品,不过因为跟他多年的关系,最好是可以从他那里拿货。随后我又留心观察,看他的销售怎么卖货,发现他的销售有很多问题,对行业对产品都不了解,基本上对于客户提的问题都不是很能回答,基本上是靠自发性的销售,主观能动性很差。当我掌握了这些情况以后,就又给他打电话,结果换来的是电话留言。"您好!王总,我是荣尊中国公司的,这几天我一直在内蒙跑市场,发现了很多机会,不知道您是否有兴趣出来见个面,咱们聊聊。顺便我有个方法告诉您,如何提升现在的销量,让您赚更多的钱。我计划明天回北京,方便的时候打我电话,谢谢。"
  下午,我正在跟几个经销商聊天,接到了王总的电话,约我晚上8点在昭君酒店的餐厅见面。晚上我提前来到餐厅,不久看见从外面尼桑车上下来一个人,三十多岁,个子不高,戴个眼镜,一身深色的西装夹克,脚上的皮鞋擦得很亮,皮肤黑红色,一看就是常年在外跑的人。我招手将王总请到座位上。他落座后第一句话就是:"来的就是客人。来,咱们喝个白的,来两瓶蒙古王。"我听着心里"咯噔"一下,这哪儿是谈业务来了,分明是给我下马威来了。总听说在内蒙要想业绩做得好,必须要学会喝酒,今天总算见识了。王总肯定是个能喝的人,几杯下肚,一点反应都没有,我看着都觉得头痛;我本身不能喝酒,而且很怕这种场合,但是为了业绩没有办法,只好硬着头皮奉陪。
  吃了几口菜,王总很爽快地说:"听说你有办法能让我多赚钱,说来听听。不过千万别说让我卖你的货,我没什么兴趣。"
  "王总,我要是今天跟您谈让您卖我的货,那我就不来了。"
  听了我的话,王总显得有些惊讶,连声说:"好好,那你说。"
  "王总,我这几天去过您的经销商那里,我也不想瞒您,估计您也知道,他们对您还是很佩服的,说你老哥天天在外面跑市场,路子广,人面熟,跟你老哥合作就是放心,还跟我说一定得交您这样的朋友。"
  王总脸上闪过一丝得意,嘴上说:"喝酒喝酒。他们真这么说的?"
  "是啊,所以我准备离开之前说什么也要见您一面。要不下次谁知道什么时候才能见您呢。来,王总,这杯我干了。"
  真是赶鸭子上架,这口酒下去,感觉从里到外像被火灼烧一样,一股浓烈的酒精冲头而来。但是跟这样的客户,要是在酒场上拿不下,他就觉得你不实在,没办法啊。
  王总举杯干掉自己杯中的酒,说:"行,够实在,这样的人我愿意交。"
  "多谢王总啊!跟您说点正事,您觉得您目前公司卖得怎么样?"
  "还行吧。我很少待着,经常跑外面,不过看账上还行。"
  "王总,我说不行,我说你们卖得不行。你们的销售不会卖,而且见客户的时候明显都不知道怎么说服客户。今天上午我从9点待到11点,进你店的客户一共是12个,结果没一个买的。"
  "不会是都不想买吧?"
  "王总,就算是不想买,总不能今天就这么巧,就没有人来买吧?而且我看他们离开你这里到隔壁店的时候都有买啊。您说问题出在哪里?"
                 
第30节:第四章 大区销售经理(18)
  "不知道,真的不知道,如果你不跟我说,我都不清楚。我经常在外,店里的销售交给另一个人,我也觉得今年业绩不怎么好,但是他总说是客流量少。"
  "王总,您觉得先前从您这里走的那个做得怎么样?"
  "提这个我就生气。你们也不跟我打招呼,就跟别人签了总代,拿我当什么?当年我也没少走货。"
  "咱们现在说这个没有用。您看人家现在人员比你少,店面也比你小,但是人家的销量你的店是比不了的。您说问题出在哪儿?我看是双方都有责任。"
  王总听了沉默不语。我知道他其实也后悔当年错过了机会,现在才会在当地被人家说他自己手下的人都比他做得好,我刚才的一番话已经讲到他的心里。打铁要趁热,我接着说:"王总,我告诉你,我敢保证,如果你的销售再这么做下去,不出9个月,你的销量会下降很多,你信不信?你的销售对行业知识一知半解,而且做销售的时候主动性不够,惰性很大,这些如果不改,您怎么挣钱啊?我今天纯粹是站在朋友的角度跟您谈,要是站在生意的角度,我没必要跟您说这些,是吧?"
  王总再次迟迟不语,看来这些话句句刺激到他的神经了。过了好半天,他终于开口了:"那你说应该怎么办?"
  "我觉得最好是把销售人员重新培训,给他们讲讲行业知识,让他们知道怎么去主动跟客户沟通,不是在那里等客户发问,还问什么都答不出来;要学会避实就虚啊。您应该马上找厂家过来给你们做个培训。您看我就经常要给我的经销商做培训。"
  "谈何容易啊,老弟。你不知道,厂家嫌我们小,根本就不爱答理我们,就连我们做项目他们的技术支持都不到现场。"
  "那你一年能给他们做多少?"
  "几百万吧。"
  "那不少啊。"
  "他们的大经销商都上千万,而且人家是强势品牌,谁管我们啊?他们的意思就是你们爱做不做,你不做很多人等着呢。"
  "那这么办吧,我晚走两天,明天我帮您去做个培训,教教你们的销售,大家朋友嘛。"
  "那太谢谢了,真不知道怎么说。这样,这顿我埋单,然后咱们一起出去玩玩。"
  "不了,王总,明天要工作啊,培训你的员工。你也不想我一身酒气地给他们讲吧。"
  "好,那我明天来接你,你这朋友我交定了。来,咱们最后走一个。"
  这杯酒下去,我感觉自己神智恍惚了,我已经到极限了,再不能喝了。我起身告辞,回到房间,躺在床上想想,今天谈得不错,慢慢来,一定要把他钓上来。其实做渠道的理论很多,从市场营销学里来讲就有渠道宽度、层级结构、什么产品适合什么样的渠道模式等等。但是实际当我亲自做这一行的时候,我才发现没有那么复杂。一般在跨国公司里,渠道是个系统工程,销售人员往往充当的是市场调研的作用,他们大部分的时间都是在市场收集数据,研究竞争对手的销售政策。而作为我们这样的销售,做渠道最关键的就是如何帮助经销商解决问题,并在公司销售政策允许的范围内帮助经销商获得利润最大化,做好客情关系,答应经销商的一定要兑现。只要能掌握这些,就已经足够了,因为我们不是研究渠道的。
  第二天我去给客户做了销售培训,教销售人员如何推销产品、了解市场行情等等。王总非常开心,临走时亲自开车把我送到车站,希望我能够经常来帮他。
  第九节 养 战
  销售是个变现的职业,他需要把产品变成现金,所以跟经销商建立良好的关系只能是第一步;第二步就是如何把这些潜在的经销商变成自己的客户,这就需要依靠销售人员自己的个人魅力、辛勤的劳动、专业的技能,最重要就是良好的心态。这一步非常艰难。我当时因为有山西市场帮我托底拉业绩,所以对这些潜在客户一点都不着急,毕竟人心都是肉长的。我大部分时间全部在外地,跑我手里的各个市场,跟各省、地级市的经销商紧密沟通;其间又去了内蒙四次,每次去我都到王总那里跟他的销售一起聊天,给他们讲目前市场最新的技术产品,以及各个主要厂家产品的竞争品牌和价位;我早期就是通过这样的方法跟经销商建立了良好的客情关系。随着时间的推移,我对市场了如指掌,能很轻松地就说出各个市场的大型经销商都有哪些,都做什么品牌,主要的客户群,他们如何做销售的,他们的价位,他们一般的服务模式等等,这些往往也是经销商愿意听到的,他们不光希望知道行业知识,也希望得到整个市场的动态信息。接下来的工作就是"画饼"。要给经销商画张饼,让他们对公司产品产生兴趣;给经销商讲公司战略,讲公司进入市场为什么要选中他们来帮忙,大家一起成长。一般这个问题才是经销商最关心的,如果销售人员能把这个问题给经销商讲解好,这个经销商会成为公司的长期战略伙伴,只要服务得好,这个经销商会带给销售人员意想不到的惊喜。
                 
第31节:第四章 大区销售经理(19)
荣尊公司在早期进入大陆市场时,为了保障经销商的利润空间,对于各地代理和经销进行了严格的保护措施,
做不同的产品;这样他们对总代理不会构成威胁,还可以帮公司出很多系列的产品。但这么做的核心就是一定要会平衡总代理和各经销之间的关系,这是必须结合自己的经验,了解行业特点,在实践中慢慢摸索出来的,没有共性可循。
  转眼"十一"将近,算算我在外面已经跑了四个多月了,销量目前明显有了很大的改观。我觉得自己总是跟黄金周很有缘分:去年"十一"前我转正,今年"五一"我被提升为华北区销售经理,希望今年的"十一"可以再给我一些惊喜。上天还是很眷顾我的,9月份我迎来从业以来的第一个高峰。我前几个月的工作没有白费,这个月很多竞争对手的客户相继跟我合作,做我的经销商;包括内蒙那个姓王的经销商,也再次跟我们合作,而且一次就打款要了70万的货。这样整个大区的销量直线上升。从目前我手里掌握的商机可以看出,在年底我有望使大区的业绩增长144%以上。
  虽然别的区域遍地开花,到处都是做我们产品的,但是北京区域一直没有什么大的起落,每个月就贡献不到10万的销售额。每个月的销售总结会议,各大区的销售额华北大区还是前三名,但是看到各大区里小区销量的时候,北京这个潜力巨大的市场所交出来的答案就深深困扰着每个高管,更困扰着我。北京市场到底应该怎么办?应该怎么做才能挤进主流渠道?
  第十节 战 续
  伟大祖国的首都北京,是全国政治、经济、文化中心。自从加入WTO以来,随着政策的放宽,以及改革开放的深入,中国市场的机会也越来越大,大量的外来资金注入北京,使得北京城发生了翻天覆地的变化。荣尊公司也正是借助这股东风进入中国的外资企业之一。但是荣尊跟它的竞争对手--市场第一集团军比起来显然差了很多。这些大厂商在北京经营多年,在渠道和客户方面都有盘根错节的关系网,在北京市场各自割据一方,已经形成了均衡默契的势力场。他们彼此间倒也相安无事,但是一旦有个别品牌想杀进来分一杯羹,就会遭遇他们联手全力阻截,直到将对方打得头破血流,惨淡收场。
  商场如战场,就因为这些利害关系,陶睿峰作为荣尊中国区的销售总监,在中国潜心经营了三年,一直都不敢贸然进军北京市场。他就像一匹狼,一直在猎物身边徘徊,一直在默默跟进,一直在静静等待,只要猎物稍微失误或者是让他找到足以撕开市场的口子,他将不惜一切代价对这块阵地发起猛烈的攻击。很显然,经过三年的酝酿,他已经准备对北京市场发起进攻了。他等的就是这个机会,一个市场空白地带,谁率先进入,谁势必能主导整个低端市场。
  听说过九型人格的朋友应该都知道,在企业高速发展的过程中,尤其是销售岗位最需要的是三号人。三号人的特点是以目标为导向,很喜欢自己的能力被别人认可,他会自发地给自己加任务定目标。在公司早期或者是新品上市的时候,如果团队的人员构成中多几个三号人,那么销售总监就要非常开心了。三号人生来就是做销售的好手,他们对于销售有种天生的敏锐感,他们不知道疲倦,每天都会泡在客户那里,天天跟客户打成一片,他们的缺点就是搞定客户后,马上更换目标,不懂得对客户进行精耕细作,这就需要团队中有专门的客服人员帮他们来收尾;所以在企业发展的初期阶段,尤其是在开拓新市场的阶段,三号无疑是最佳人选。在很多外企,把销售人员按阶段、公司战略、行业客户的特点划分为hunter、farmer,那么我就是非常典型的hunter,而且具备了三号人的潜质。这在当时我也不相信,直到后来我做了管理咨询,接触到很多关于心理学方面的研究后才明白,原来我天生就有做销售的天赋,难怪我毕业后做过很多工作,都不成功,直到我选择做销售,才开始渐渐地找到兴趣点。我一向认为跟人打交道其乐无穷,我喜欢与人斗,我喜欢那种成就感。
                 
第32节:第四章 大区销售经理(20)
  北京市场对于公司乃至每个员工都是非常重要的,能不能成长为知名品牌,能不能在市场上具备呼风唤雨的能力,就要看能不能把北京市场拿下。陶总终于等到荣尊新品上市了。这个产品在寿命、外形、工艺、质量方面都有了很大的改进,而且突破了以往所有的大型机不能移动的弊端,可以随时移动,更适合在恶劣环境下的野外作业,简单地讲就是有点像笔记本电脑的性质,小巧方便可携带。这些优点还不足以让这个产品能够让大家接受,我在日后发现,其实真正让大众消费者接受的是它低廉的价格,平均比当时的市场价格低了近70%,那是个暴利的年代,一台Pc机的利润可以达上万元,这在现在是难以想象的。陶总在中国市场运营了三年,一直在钻研中国市场,等的就是这个机会,他终于找到了一个适合中国国情的产品。中国普遍的消费者其实不太关注质量,只要不差太多,他们更关注价格,所以当陶总找到这个机会以后,就跟台湾厂家的技术人员和公司在硅谷的研发中心人员共同努力,历经1年9个月制作出了这个新型的产品。我们当时戏称这个产品为"Atomic Bomb",寓意它一旦投入市场,将会像原子弹一样产生巨大的能量,并有很强大的辐射性。
  第十一节 战 斗
  针对北京市场,陶总制定了全面的行动方案,主要由小文和我负责攻下这块阵地。陶总承诺可以给我们最好的资源,包括年底返利点数、帮助经销商开拓市场的费用、帮助经销商做广告宣传的费用、在一定的时间限期内卖产品送服务加保修时间,还有年底马来西亚旅游等等奖励条件,目的只有一个,就是让我们在最短的时间内抢占所有的底层渠道。
  跨国公司在长期的市场运作中,已经形成了精细化分工,对渠道对客户对行业分得很清楚,但是荣尊公司目前在大陆市场显然还没有达到这个地步,而且整个行业也同样处于跑马圈地的阶段。对我们来说,当前最紧要的是如何做到市场占有率最大化,所以不管是做渠道还是最终用户,只要我们能够在短期内拿下,那么对于我们来说就算成功了。
  会议室里就小文和我,正在共同探讨市场做法。我和小文坐在椅子上,晒着暖暖的阳光,感觉很惬意。小文对我说:"我做了多年的销售,感觉真的很累,累身又累心,要是每天都能这么晒太阳多舒服啊。北京市场现在由咱们俩共同负责,陶总还真看得起咱们,这个压力好大啊。"
  我站起来,透过窗户看着对面的摩托罗拉大厦和HP大厦,两座大厦比邻而立,进出往来的都是白领阶层,男的西装领带,女的职业套装。我说:"小文,你看到没,对面的公司是我的梦,我一直梦想加入他们。压力对于我来说就是动力,如果我能顺利拿下北京市场,以后就算离开荣尊公司,我也有资历进入行业最顶级的企业。所以我们不能输,咱们俩一定要把这块阵地拿下来,到时候看公司谁还敢轻视咱们。"
  小文沉默良久,说:"北京市场对咱们是个严峻的考验,看陶总的意思也是豁出去了,想借这个新品来发起总攻,但是这个风险很大,如果失败了,不光咱们要走人,陶总肯定也要被辞退。但是既然这么大的风险,陶总也决意要做,那就说明一个事,只要咱们够拼,这次咱们就能赢。哥们儿来说说你的想法。"
  "想法?没什么具体想法。上次开会我是为了要资源,所以就大概说了些对北京市场的建议,但是没做太深的考虑,现在既然陶总决定这么做了,我还真有点儿不知道怎么办了。你有什么好办法?"
  小文说:"我倒有些想法,但是还在考虑是否可行。你知道的,咱们下手要快准狠,要不被别人学会了,拿去做市场,咱们俩岂不亏了?我现在的想法是咱们可不可以把北京市场分为两部分,一部分主要是做渠道,以海龙、中发、硅谷、太平洋为重点,抢占所有的柜台,这个咱们就要勤快点多跑跑,争取搞定他们,先把咱们的货上柜台,价格方面我想别给最低价,在底限上加200元,先撑一阵再说;另一条路就是把北京的经济开发区都划出来,比如说通县的马驹桥、亦庄、大兴,这些地方的企业很多,咱们可以挨家挨户上门推销,他们都是终端用户,利润应该很可观的,最重要的是他们肯定不懂产品,咱们只要亲自上门看看,没准还有很多需求。"
                 
第33节:第四章 大区销售经理(21)
  "对啊,我怎么没想到呢。咱们可以从耗材或配件入手,以清洗服务为由,不跟他们谈产品,他们肯定不拒绝,先跟客户混熟,然后再看下一步有什么机会。"
  "嗯,不错,好主意。那咱们就这么办。中关村咱们要在两周内拿下至少40家,然后就进军周边经济开发区。"
  "但是你说中关村那些人怎么谈啊?虽然现在咱们也有点名气,但是谁做咱们的啊?我觉得让他们马上进货好像有些难度。"我又有些头大。
  "晕,那你觉得西安市场怎么样?"
  "我就觉得你比较有本事,西安市场销量可以在你手里翻番,你怎么做到的啊?我当时做华北,都快吐血了,你不知道有多难。那帮人谁都不配合,而且还合伙在市场上跟我要资源,个个老奸巨滑的,想让他们进货难啊。"
  "我的做法说穿了其实很简单。我就直接到西安赛博数码电子城,每天找不同的人,给他们每人30元钱,让他们到处在各大电子城问有没有这个牌子的货,然后我就找行业内的中等经销商,跟他们商量准备在西北成立办事处,让他们帮我把这个信息放出去,紧接着我就开始到电子市场去拜访这些经销商,结果你就想到了吧?"
  "这种办法都能想到,你真行,难怪你的业绩一直很高啊。"我钦佩地望着小文。
  "高?再高也没超过你,你不是每月都在我前面?"
  "我比你幸运。而且我腿脚勤快,客户比较给面子。不过你的办法在北京能行吗?"
  "不一定,这个方法在边远地方灵,在北京我也没把握,不过可以试一试。"
  记得以前看电视剧《创世纪》,有段情节给我印象深刻。许文彪死后,叶荣添为了实现他的遗志,继续发展无烟城,结果遇到了许的弟弟张自立的阻挠,当时他们为了继续发展这个项目,需要拉到新的投资,不得已去见一个台湾商人。在见这个商人之前,荣添的弟弟问他:"大哥,明天就要去见客户了,你明知道张自立会去捣乱的,你为什么不做准备工作呢?"这时马志强也就是荣添最好的兄弟说:"这才是你大哥,你大哥就是这种人,他越表现得轻松就说明他越重视这件事,他只是在行动上给人的错觉,其实他心里很重视。"无疑我和小文也是这样的人,战术制定下来后,我们俩在公司显得很低调,小文也少了许多笑容,不再像以前那样每天跟同事说笑了,而与此同时,我们在外部的工作则紧张地进行着。
  我们每天到中关村各电子市场去见经销商,跟他们聊天,做客情关系,这段时间我们经常会帮经销商做些清理机器的工作,偶尔还赠些小礼品,公司技术部门对我们的意见非常大,因为我们无形中给他们加大了工作量,甚至他们最近经常加班也都算到了我和小文的头上,我们被投诉了许多次,李总也分别找小文和我谈过话,但是好在都被陶总顶住了。一切都在按我和小文计划的进度发展中。一周下来,各电子市场的大部分小经销商对我们已经都很熟悉了。
  时间对于我来说最为重要。我必须在短期内搞定这些经销商,现在只是实现了第一步,跟经销商混了个脸熟,接下来的问题是如何能让产品上柜,这才是成功的关键。我们首先把新结识的经销商分为A、B、C三类客户,然后针对每类不同的客户我们采用不同的谈话方式,提供不同的服务条款和价格。实际上公司对待他们都是平等的,这些花头都是我和小文自己搞出来的,我们的目的就是想把敢于第一个吃螃蟹的经销商先找出来。在这几个电子市场,我们选择海龙为主要突破口,因为海龙经营的时间最长,客户没有不知道海龙的;从地理位置来看,海龙的交通也比较发达,地处海淀黄庄,很多公交车都可以直达,而别的电子市场基本上都要换乘才可以。接下来的时间我们几乎天天都在海龙大厦泡着。这次我们决定对上货经销商的选择不以行业内为主,主要以做配件做售后服务的为重点公关对象。相对于那些主要做经销的来说,他们更容易上手。客户来找他们或者是想购买配件,或者是送修,这样在他们店里的时间平均要比转经销商店的时间多至少10分钟,对于一个好的店面销售人员,10分钟已经足够去搞定客户了。毕竟如果买个新的比修一个便宜的话,消费者还是更愿意去买个新的。我们跟这些客户谈判,让他们上货,并给予账期,前3个月是滚动式结账,卖一批结一批,公司返利和支持费用等到做起来再具体谈;对于首批出货的经销商,我们主动将产品服务的时间延长6个月。这些在当时做市场的时候都是相当罕见的政策。从这里也可以看出陶总做市场的确是大气势大手笔,作为狼性领导带出来的下属,我们显然也具备了这种狼性的特征。我们对经销商给予强有力的支持,甚至把我们原有的客户分一部分出来,让他们直接到经销商那去购买,这样在短期内给经销商以信心,让他们看到这个产品是好销的,无形中增加了经销商做产品的动力。
                 
第34节:第四章 大区销售经理(22)
  接下来的一个非常重要的工作就是我们需要掉转头跟公司谈判。由于中关村电子市场的特殊作用,我们提议对新品不采取全国统一分销的方法,而是借助中关村的辐射作用,渐渐扩散到整个北方地区。中关村在那个年代是完全可以做到的,这样做的好处是可以避免互相串货,还有就是不容易引起竞争对手的注意。想法总是好的,但是实际运作中我们碰到了很多问题,公司内部外部的都有。内部以李总为首,坚持不能把这个产品单销,必须要进行全国分销;在外部,经销商的配合程度也远远低于我们的预期,一时间我们陷入了前所未有的危机中,而且如果不能尽快解决,那么我和小文会不会被辞退先不说,万一竞争对手察觉到我们做这些事的意图,做出来的回应就足够我和小文吃不消。怎么办?做了一年多的销售,才发现原来我还差得很远,实际运作远远比想象中复杂得多,而且是根本无法控制的。我们到底错在哪儿呢?
  第十二节 战 火
  月度销售会议,我和小文非常郁闷,由于近期主要工作精力全部放在了北京市场,导致我们两个大区的业绩同时下滑,客户投诉率上升,抱怨我们没有以前那么负责了,总是把客户交代的事情忘记。又赶上中间发生了几起维修产品返回不及时的现象,我和小文心知肚明,都是技术部门串通客服搞的,想借机整我们。会议进行了四个小时,对于sales report我们无话可说,我们的指标达成率、销售增长率明显下降了很多,最郁闷的是要我们解释为什么业绩会下降和屡被投诉,以及下月如何改进并列出action plan。
  李总问:"你们知道这个月你们业绩很差吗?"
  "知道。"
  "那你们给我一个合理解释,为什么会这样?投诉率居高,送修产品返回不及时,为什么?"
  我说:"你问我,我问谁?我们又没在家睡大觉,这个月有多忙,您也不是没看到,业绩不好,就全怪我们?投诉我们,我接受;返回不及时,您应该去问技术部门,问我干什么?我不知道。"
  语音刚落,我就明显感觉出现场充满了火药味。李总直盯着我说:"这就是你的解释?你还找借口。"
  "我找什么借口了,谁做的事谁明白。我……"
  小文发现气氛不对,马上打断我说:"李总,他不是这意思。我们最近确实事比较多,您让我们给您解释,我们没什么可解释的,总之下个月我们尽量平衡北京和别的区域吧,合理分配我们的精力。"
  李总摆摆手,不耐烦地说:"我不想听你们跟我说这些,我只想知道你们怎么改,下个月如果业绩再出现下滑严重的现象怎么办?"
  我刚想说话,小文连忙抢过话头,说:"我们会把改进计划发给您,我们需要想想。"
  李总听过不再追问,阴沉着脸转向大家:"大家还有什么要说的吗?没有就散会。小文和朱源明留下来。"
  会议室里只剩下我们三人,李总质问我:"朱源明,你刚才说话什么态度?"
  我控制了一下情绪,尽量用平和的语调回答说:"李总,今天我很累,我想休息一下,如果您没有别的重要的事,我想先回去了,可以吗?"
  李总听后一脸铁青,转身快步离开了会议室。
  晚上小文给我打电话,张口就问:"哥们儿,今天你怎么那么大火气啊?"
  "说起来我就想骂人,什么叫给个解释?解释什么?我们做什么他又不是不知道,还说咱们被投诉,返回不及时,这也问我们。这不是明摆着要整咱们嘛。"
  "忍忍吧,现在他毕竟是咱们老大,万一哪天他哪根神经不对,把你调离华北区,给你个垃圾区域,看你怎么办。"
  "大不了走人,不干了,这个月快累死了。北京市场还真难,从来没人问问我们,想想怎么帮我们,就在家里内讧行。"我还是有些牢骚。
  "哥们儿,你还年轻啊,今天的事真没必要,这样对你日后不好。"
  当时我听小文说完,也不觉得什么,直到后来做大客户订单的时候莫名其妙地搞出好多事,我也因此付出了惨痛代价的时候才知道,人际关系太重要了。不管具备多大的能力,千万不要得罪人,尤其是小人,这是后话,暂且不说了。
                 
第35节:第四章 大区销售经理(23)
  第二天,陶总在京广中心的咖啡厅找我和小文谈话。走进咖啡厅,听到英文歌曲Lemon Tree 那亲切的旋律,感觉整个空间都弥漫着浓郁饱满的咖啡香气。陶总已经在等我们。我点了杯拿铁,小文点了杯摩卡。我尽量将身子靠在沙发里,让自己全身都放松下来,品着咖啡,听着音乐,心情已经飞到了以前,这首歌太熟悉了!最近真的很累,心力交瘁,我做了一年多的销售,从来没有像此刻表现得这样颓唐。我从选择做销售那天开始,就已经预料到会很累,压力很大,但是直到我着手开拓一个竞争对手已经稳固的市场时,才明白什么叫真正的压力。如今听到这首清新抒情的歌曲,长期紧绷的神经突然舒缓,让我蓦然产生一丝想成家的感觉。
  正当我一时沉浸在自己的思维空间中时,陶总说话了:"知道为什么今天要找这个环境跟你们聊天吗?"
  "不知道,但我们知道今天肯定是要谈业绩,还有昨天跟李总吵架的事吧。"
  "这些都有,但更主要的目的是想让你们暂时放松一下,咱们来个brain storming,共同研究一下北京市场的情况。我知道你们这个月非常辛苦,而且经常碰壁,我想跟你们一同解决这个问题。你们来到公司的第一天我就讲过,我们是一个团队,要协同作战。来,谈谈你们最近对北京市场的看法。"
  我坦白地说:"陶总,说实话,不是不理想,是很差,跟我们的预想差了很多。可能当时我们太理想化了,没想到实际做起来真的难啊。"
  "如果不难,我也不用在中国市场等三年,现在才开始运作。我知道难度很大,所以我选择你们,放弃了那些老人,就是想借助你们的狠劲和冲力把市场拿下来。你们目前负责的区域都是靠狠和快速冲击拿下来的,有一些波动和反复都是正常的,所以对你们眼下的业绩下滑,我倒并不担心。"陶总抿了一口咖啡,接着说,"在谈这个问题之前,我想先问问你们,你们觉得三国里面刘备、诸葛亮谁更有能力?"
  我不假思索地回答:"当然是诸葛亮了,要不刘备也不会三顾茅庐。"
  "那你们觉得刘备和诸葛亮比起来谁更有时间,而谁又比较忙?"
  "当然是刘备清闲,诸葛亮忙了。"
  "那为什么呢?"陶总饶有兴趣地追问。
  "刘备会用人,又懂得放权,所以他把事务都交给诸葛亮打理了;而且诸葛亮是丞相,在其位谋其政,他不忙谁忙?"
  "你们真的确定吗?真的是诸葛亮忙吗?"
  "嗯,真的,我觉得诸葛亮忙。"小文也这样说。
  "其实你们说得不错。那你们知道为什么刘备会轻松一些呢?"
  "他放权,交给别人了。"
  "就算他放手交给别人去做,也是要检查结果的,那他就不忙吗?他交给诸葛亮那么多事,难道就不去检查结果吗?毕竟他是汉室宗亲,天下还是姓刘的呀。"
  "那是他信任诸葛亮。"
  "其实跟你们讲这个的目的,就是要给你们讲如何做时间管理。以前我在香港的时候,管着很多人,他们每天跟你们一样,要见很多客户,还要陪客户应酬,但时间长了后,他们发现精力有限,很多事他们都兼顾不了,而且很多人业绩开始下滑,严重的就只好走人了。我在跟他们多次的谈话中,发现他们每天都很努力,但是业绩非常不理想,他们总是跟我抱怨时间不够用。后来我就问一个下属,我说抽烟、培训计划、拜访客户、健身、开销售会议,哪个重要,哪个紧急,哪个重要紧急,哪个不重要不紧急,你们能猜到他的回答吗?"
  "拜访客户重要。"我说。
  "开销售会议重要。"这是小文的回答。
  "我这个下属是个非常典型的烟民,他说抽烟最重要。当然这个是玩笑。其实我想说的是,不管目前公司有多少事情要你们做,你们一定要把今天最需要做的事情列出来。每天你们要做很多事,你们只需把今天最重要的事情做了就好,别的事情都可以交给你们的助理。就像刘备为什么清闲,不是他信任诸葛亮,而是他只做重要的事,别的事情都交给别人了,而诸葛亮就恰恰相反,每天都在做又重要又紧急的事,时间长了,就算铁人也吃不消啊,尤其是在当今这个社会,竞争生存压力大,北京生活成本又高,你们都是亚健康人群,拿着10年后的身体做赌注拼命工作,如果再不会时间管理,以后你们如果健康出了问题,谁来管你们?"
                 
第36节:第四章 大区销售经理(24)
  从这番话可以看出,陶总跟李总相比,在管理风格上完全不同。李总的管理方式趋向于训斥,陶总则更倾向于人性化,更懂得如何通过引导来找到团队中的问题,我想这些可能受益于他早年曾在加拿大留学,攻读过心理学方面的课程吧。如果陶总上来就跟我直接谈昨天的事,我很难去接受,但是他现在的这种方式让我觉得业绩不好,主要原因还是在我身上。后来我在做管理的时候,从陶总身上学到的很多东西一直给予我很大的帮助。
  听完陶总的一席话,我心里感触很深,这才明白出现业绩下滑的原因主要还是自己的问题:我想把两边都做好,可最后结果却是两边都做不好。尤其是在开拓新市场方面,虽然有很多事,但是我们需要进行合理分配,这样才能事半功倍。仔细想了一下,我这个月好像的确很乱,除了每天谈新客户,晚上还要跟些大客户应酬,偶尔还要看资料,找业内客户了解行情,收集竞争对手信息,还要想着如何去发展经济开发区的客户,繁重的工作像小山一样压在我身上,令我漫然无序,效率的确是大不如前了。
  就在我沉思的时候,陶总又语重心长地说:"现在跟你们讲这些,你们不一定能全部理解,但是我希望你们可以从现在开始,尝试把你们的工作去进行分解,养成习惯,日后你们自然知道好处。"
  紧接着陶总开始跟我们研究北京市场的策略。首先陶总详细询问了我们前期都做了哪些工作,以及我们的整体思路,听我们一一讲完,陶总说:"其实你们已经做得非常好了。在这么短的时间内你们能有这些具体的想法,并且付诸实施,十分难得。可是为什么结果不够理想呢?你们有没有想过,到底问题出在哪里?"
  "不知道,我们也是按计划一步步来的,但是到让他们上货的关键环节就卡住了。"
  "你们跟客户谈了多长时间?"陶总问。
  "平均每个客户三四天吧。"
  陶总不禁笑了起来。"那你们也未免太着急了吧?导致这个问题出现的原因就是你们心态太急。基本上拜访一个客户从开始到成功签单至少需要9次,这还不包括做大客户订单,你们想想,是不是这样?"
  我和小文一起点头称是。回头想一想,我们的确有些操之过急,一心想抓紧时间把客户搞定,别的真没怎么考虑。
  "那么,假如抛开心态的问题,你们觉得有多少客户可以跟你们合作?"
  "至少6成。"
  "6成大概有多少家?"
  "从目前来看,应该是至少48家。"
  "那这个数量已经非常可观了。无形中我们就有了近50家的经销商,你们有什么想法吗?"
  "没有,我们真的没有什么想法了。"小文也点头附和我的回答。
  陶总说:"如果你们能把这些客户请来,我考虑咱们可以做个public seminar,在京广中心,我们租个会议室,大概做6个小时的演示,包括公司简介、产品介绍、营销网络、专业团队等等,主要针对这个新品做一个专场推介。你们有信心能把人请到吗?"
  我迟疑着,小文也沉默不语,因为我从来没参加过这样的活动,真的不清楚结果会怎么样。
  陶总显然看出了我们的困惑,接着说:"你们不要想那么多,只要你们能把人请到,我就有办法让他们成为咱们的经销商。但是在这次活动中,需要你和小文都要上去讲几句话,最好能把你们在外地的一些潜在经销商也请来。"
  陶总拿出笔记本,我们当场开始做这次活动的schedule。我们定下18天的时间做准备工作,我们要搏一次。这次我和小文的任务比较重要,我们不光要找到我们的潜在客户,而且还要在会议上发言。
  第十三节 战 意
  本次活动我们计划请80家客户,希望成交率达到60%以上,所以在客户的选择上就非常有学问。我和小文首先把各自区域里面的潜在经销商和最近出现问题的经销商都列出来,这些其实都算是充数的,我们的重点还是北京客户,我们把有潜力的经销商专门做个list一一罗列出来,接着用不同颜色的笔按不同的标准把客户框起来,然后做分工:对于红色框里的客户我们必须全力以赴,尽量把这些客户请到现场,这部分客户不光是信誉好,结账好,而且一旦选择了做哪家的经销商,就一定会非常忠诚,他们基本都是做配件维修、售后服务的公司,所以这部分客户对厂家的选择非常的谨慎,如果能争取到他们的支持,无形中就等于我们拥有了服务市场20%以上的客户基础,这个基础对于我们进攻北京市场的第一步是非常重要的;对于蓝色框的客户我们不需要全力,只需分出部分精力就好,这部分客户主要是以做经销为主,他们比较看重利润,但是目前都有自己经营的品牌,如果不能短期内把他们争取过来,很容易会被竞争对手察觉,而对我们进行反击,所以对于他们,我们基本上就是让他们知道本次活动是个交流会,行业内大家认识一下就可以了;对于绿色框的客户我们需要助理来帮我们搞定,这部分客户主要是行业内最底层的经销商,他们虽然走的货不多,但是很愿意跟各厂家和总代谈条件,他们每天大部分的时间就花在跟各个商家要资源上,他们虽然不是我们真正需要的客户,但是能争取过来,总比在市场上多个敌人好;对于黑框的客户我们基本采用观望的态度,随他们自生自灭,不做主动争取,因为这部分客户对我们的价值不大,没有必要在他们身上浪费太多的时间。经过一天的客户细分工作,我们发现对客户结构比以前了解得更清楚了,前段时间确实太冲动了,做事失去了计划性,只想如何去搞定客户,结果是总被客户反搞。这样算下来,总计370家潜在客源,应该足以支撑起这次活动了。
                 
第37节:第四章 大区销售经理(25)
  接下来的事情就是会议前的准备工作,例如确认地点、时间、会场大小、午餐,落实会场的布置工作、投影仪、音箱、条幅、主持人,以及产品如何摆放、现场发言人员的顺序等。
  记得前两天跟中信银行的一个分行行长聊天,当时就说起来,像我这种人在现阶段基本没有太强的目标性。行长非常风趣地跟我说:"不是没有目标性,是因为你有一技之长,目前你的专业知识足够你生活,所以你不着急,不奋斗,不再像以前那样具有很强的目的。你这是在享受生活,因为你心里有底,你知道自己的斤两。"现在回想起来,感觉他说得好像很有道理,我目前真的对很多事物都失去了奋进之心,只是做着自己喜爱做的事,这是很多人穷尽一生的时间在努力寻找的东西,我想我是幸运的。
  之所以讲这番话,是因为越是临近演示会的日期,我的心情就越发紧张,因为我知道自己不行,我心里没底。这种场合我从来没参与过,根本不知道怎么讲,也不知道讲什么,从哪些方面去讲。前不久刚认识一个号称是国内顶尖的营销策划大师,在跟他的谈话中,我唯一记得比较清楚的话就是:"每个人都愿意去做自己擅长的事,所以现在很多人在给客户提供解决方案时,不管企业的现状,只说自己的专长。"对于这句话我无法评判对错,但是从某种意义上讲,他的确道出了一个本质问题,就是人们更愿意做自己擅长的事。中国教育体制多年来一直是硬式教育,采用填鸭式的教学方法,我们从小受到的灌输,在历经小学、中学、大学十几年时间的反复加深,早已在头脑中根深蒂固,基本上已经湮没了我们的创新能力。记得多年前曾经在网上看到一篇文章,讲中国五千年悠久历史,世界四大文明古国之一,所代表的东方文化曾经在人类发展史上辉煌一时,而现在为什么欧美国家居然排在我们的前面,美国成为全球所有移民国家的首选?其最重要的原因就是中国书以前都是竖排的,所以中国人在看书的时候都是从后往前翻,不断地点头,使我联想起古代老学究挑灯夜读,一边捋着胡须,一边点头"然也然也"的样子;而西方人,都是从左至右,不停地摇头,所以他们在不断地否定前人。这当然是一个笑话,但也从侧面反映出为什么在国际奥林匹克竞赛中,国人能屡获大奖,而在学术研究方面却获奖几率少之又少的一个重要原因。
  因为这种教育制度,使我失去了创新,失去了勇气。都说父母是孩子的第一启蒙教师,可见父母在孩子发展过程中的地位有多重要,小时候父母就告诉我:尽量不要在人前张扬,男孩子要稳重。这句话道理没错,但是当换个角度看问题时,就发现这句话在一定程度上限制了我的个性发展,他是站在成人的角度来思考问题,而非站在孩子天性的角度来考虑。在很多人前做演说不是个小事,历届美国大选,每一位候选人都会发表演说来为自己争取选票,这是语言表达、逻辑思维、反应、亲和力的综合体现,上学期间每逢遇到这种场合,我都是选择退让,我根本没有勇气站在台上夸夸其谈,我觉得自己真的做不到。思虑再三,我决定去找陶总谈谈。
  "当、当。"我惴惴不安地敲开陶总办公室的房门。陶总抬头问我:"找我有事吗?"
  "陶总,我有些事想跟您谈谈。您看能不能开会的时候我不做演说?"
  "为什么?"陶总的脸色一下子沉了下来,"计划都已经做出来了,工作都安排好了,如果你不行,为什么不早跟我说?你知道现在这样对我们有多大影响吗?我不介意你是否能行,但是我介意如果你不行,你要提前跟我说。到现在你跟我说这个,我怎么办?你这样太不负责任了。"
  从我进公司到现在,陶总从来没有对我这么严厉过,这也是我第一次见到陶总发火。我嗫嚅了半天,不知道怎么去回答陶总。
  "我不是不想去做,是我真的不可以。我知道自己不行的,去了肯定搞砸。"
  "你还没有做,怎么知道不行?像你这样,还没尝试就先选择退出,这叫男人吗?男人需要的是负责任,是要能独当一面的。如果这次你不行,不能逼迫自己站出来,鼓励自己坚持下去,那么我告诉你,这辈子你可能永远也不敢在人前做演说,别说是竞标了。还想做什么大客户呢。"
                 
第38节:第四章 大区销售经理(26)
  陶总的一席话在当时的我听来,觉得太不近人情。明明不行,非要赶鸭子上架,这不是把我往火坑里推吗?但是多年后再回想起当年的情景,才觉得陶总其实是在给我机会,去锻炼我,激励我成长。
  看来这个事已成定局,没有更改的余地了,既然这样,就搏一次吧,我是个喜欢在压力下工作的人。听陶总说完,我说:"好,陶总,我会尽自己最大的努力去做。但是我现在真的是不知道怎么去讲。平时感觉跟客户说半小时很轻松,可是站到台上,感觉好像突然就不行了,大脑一片空白,要说的话一下子都跑光了。"
  陶总看着我,放缓了语气说:"实事求是地分析,这个演讲对你来说难度虽然很大,但是你在专业知识方面没什么问题。你主要是要注意自己的肢体语言,别的方面目前不需要掌握太多。"
  "就这么简单?"
  "对,就这么简单。关键是要把内容准备充分。以前我们有专门的培训,叫presenation skill,目前你主要是要明白你们为什么要讲,都讲什么内容,分哪几个部分,剩下就是要注意你们的站姿要正,眼神要坚定,还有尽量不要带口头禅。"
  "噢,知道了。我们做电话销售很久了,口头禅应该不成问题,主要是讲的内容我们没什么头绪。"
  "我建议你们回去后把要讲的东西做个PPT,然后再加上一些你们对于行业的理解,肯定没问题。"
  时间过得飞快,眼看着演示会日期临近,所有的准备工作都已经就绪,我们的讲解内容也基本上已经成形,现在就等周一正式开始了。
  周末决定出去到郊外走走,这个季节正好可以爬香山赏红叶,给自己放松放松,调整心态,争取周一打个漂亮仗。
  金秋的北京,天空依然是分外的蓝,阳光依然是分外的明媚,黄叶依然是分外的迷人,这种种美景,是京城特有的妩媚。穿过疏离的树叶,阳光很灿烂,并不刺眼,但足以让目所能及的物体都披上光芒。我喜欢这种亮闪闪的世界,就像我喜欢过的一幅画--午夜草地上的萤火虫,有一种充满希望的感觉。
  秋天总是浪漫的季节,这种浪漫是宁静的、寂寥的浪漫;秋季是无声的。以前听说过"大音稀声,大象无形",想象自己站在傍晚的大海边,海浪不断地冲刷沙滩,带来又带走,像是我们的一呼一吸。如果说大海是生命的摇篮,那么这一起一落就是生命的韵律。将这种博大的呼吸纳入自己的胸怀之中,起落之间竟感到异常的宁静。如今,这秋天的阳光与树叶,以及空气中飘浮的尘埃竟给我相同的感觉。
  我多年来养成了一个习惯,每在做重要的事情之前,都会找比较安静的地方,特别是去野外走一走。我喜欢风景,喜爱那份特有的宁静,在那里我可以将自己全身心地融入大自然中,抛开工作琐事,忘却一切烦恼。但是这次我真的做不到让自己全部放松。销售已经做了一年多,我自己总在心里问自己:我到底适合做销售吗?一名合格的销售人员到底需要具备哪些能力呢?入行一年多了,感觉自己好像没有什么进步,我选择做销售到底是对还是错?人往往在压力比较大的时候容易胡思乱想,所以人不可没有压力,俗话说"人无压力轻飘飘";也不可压力太大,超过自己的承受范围,这样很容易让自己崩溃,很容易出现很多想象不到的问题。很多人都羡慕销售人员,他们不光薪水高,时间又比较机动,而且不需要坐班;但是又有谁看到销售人员个个都是承压的机器?他们承受着巨大的心理压力,要为公司的业绩负责,如果业绩不好,他们又面临着被企业炒掉的危险,所以在企业中销售人员的流动是非常快的。销售人员也是人,不是机器。他们也有感情,有情绪,对于销售人员来说,要学会释放自己的压力,让自己每天都可以以最饱满的精神状态投入到战斗。
  边走边想,终于爬到了山顶。站在山顶,感受着山风,我不顾周围人异样的眼神,张开双臂,大喊"啊--啊--啊--"感觉把这些日子来心里的郁闷消极情绪全都宣泄了出去。站在山顶极目远眺,看到满山的红叶,想起来多年前曾经读过陈毅元帅写的一首红叶诗,现在已经记不完全了:"红叶遍西山,红于二月花。红叶遍山隅,中右色朦胧。左岸顶西风,欢呼彻底红。伸手摘红叶,我取红透底。浅红与灰红,弃之我不取。书中夹红叶,红叶颜色好。请君隔年看,真红不枯槁。红叶落尘埃,莫谓红绝矣。明春花再发,万红与千紫。"没有到过香山的人,很难想象满山红叶的感觉。我后来去过很多地方,有新疆的喀纳斯,到了那里才知道什么是秋色,特有的白桦树叶、青杨树叶在秋季来临时由绿变黄,再变红,远远望去,层林尽染;到过云南香格里拉纳帕海,映入眼帘的是金色的草原,皑皑的雪山,各种鸟类在天空竞相翱翔。在阳光的反射下,那里的红叶给人一种很诡异的感觉,很难找到非常贴切的词汇来形容;到过四川的九寨沟,电影《英雄》曾在这个地方取景,相信大家已经看到了,影片色彩斑斓的绚丽画面将九寨沟这个水做的童话世界传神地再现在观众面前,红色黄色的叶子与蓝色绿色的湖水交织在一起,令人恍惚有种此地只应天上有,疑似人间仙境的幻觉。这些地方虽然都以红叶闻名,但是我个人的偏好,还是香山的红叶给人的感觉最舒服,最与众不同,更贴近生活。
                 
第39节:第四章 大区销售经理(27)
  我深吸一口气,贪婪地吐纳着这都市中难得的清新,空气中到处弥漫着树叶的香味。我突然觉得心情好了许多,周一的演说已经没有原先想象的那么可怕了。我再次纵声大喊:"我可以!我一定行!"
  第十四节 战 役
  周一 8:00
  今天是个特殊的日子,活动正式开始时间是在9点30分,所以工作人员都要在8点30分之前赶到会场。我提前半小时来到京广中心三楼会议室,发现我的助理晓月已经到了,正在整理签到簿。
  我冲了杯咖啡递给她,说:"早啊,来得够早的,先喝杯咖啡暖暖再干吧。"她抬起头来看着我,这一瞬间,我忽然发现她其实很漂亮。头发染成酒红色,衬得肤色很健康,一身黑色的职业西装套裙,恰到好处地凸显出她的身材。以前总是忙于工作,真没怎么留意过她,今天却感觉她有点不一样。其实,她不属于那种一眼看去就觉得艳光四射的类型,确切地讲应该是比较耐看。我一时有些看呆了,以至于她跟我说的话,我都没有听见。这时她站起身碰碰我说:"想什么呢,跟你说话你没听见?"
  她本身没我高,此时猛一站起来,俩人距离又比较近,让我无意间瞥到了她套装里面的低胸内衣,说实话,她身材还真不错。
  我把咖啡递给她,她斜靠着桌子问我:"你怎么来得这么早?"
  我这会儿哪有心情回答啊,光想她身材了。我说:"早吗?北京堵车这么严重,又是重要事,所以早出来一会儿。"
  她说:"行啊,今天够帅的,跟你工作这么长时间,从没见过你穿西装,今天感觉不错。"
  "我的西装搭配得怎么样?"
  "不错,颜色款式都很得体。我觉得这条领带不错,亮色显得你很白,尤其是一会儿上去发言,形象very good。"
  "你也不错,身材太好了,一会儿我发言的时候,别让我看到你,我害怕一看到你,把内容都忘了。"
  她似嗔似怒地瞪了我一眼说:"你懂什么?这叫美女营销,吸引眼球,增加客户购买欲望。"
  "人家是买设备,又不是买你。要是你出售,我先买了,近水楼台先得月,别便宜别人了。"
  一句话气得她抬手要打我,我连忙说:"不开玩笑了,准备工作都差不多了吧?"
  "会场这边都OK了,就是音箱出了点儿问题,昨天调到很晚都不行,京广中心的人答应一会儿派他们的音响师过来重新调试一下。"
  "我不关心这个,我是问客户那边情况怎么样?"
  "你和小文那边我不清楚,我负责的基本全都约到了,他们都说今天肯定到。"
  "那就好,那就好,我这边应该问题不大。"我看看她,又问,"一会儿你上去当主持人,准备得怎么样了?"
  "没谱,反正就凑合着上吧。你呢?"
  "跟你一样,彼此彼此。"我们相视大笑。
  8:15
  小文满面春风地走进会议室。我和他打招呼:"文哥,看气色不错呀,周末干什么了?"
  "哈哈,这个你不要问,总之今天咱们弄好了,一定会有大订单进来。"
  "文哥,你那边也有大订单啊?我这边也有,而且是超级大,估计荣尊进中国来还没见过这么大的订单呢。不过我这个目前还没找到最终用户,只联系上一个中间人,我把他请来了。"
  "不会吧?我这个订单也很大,属于哪里的我现在也没套出来呢。总之就是如果能够搞定,咱们明年一年的任务就OK了,咱们俩就可以出去度假了。"
  "说正经的,你那边能过来多少人?"我问文哥。
  "不是很清楚,粗略统计能来8成以上。"
  "我这边也差不多。希望这次可以成功。"
  "你说我现在怎么就不紧张呢?"
  "哈哈,这好啊!一会儿上台有你紧张的。"
  8:45
  陶总走进会场,满意地说:"不错,不错,你们的服装让我看着很舒服,感觉公司很专业。"我们男的都是西装白衬衫,女的全是西服套裙,而且是清一色的藏青色,看上去确实给人整齐有序的感觉。
  陶总问:"工作准备得怎么样了?"
                 
第40节:第四章 大区销售经理(28)
  "全部OK。"
  "好,接下来大家各按自己的分工做事。时间尚早,看大家今天精神都比较饱满,来,一起合个影,让我们记住这个timeing。"随着快门"咔嚓"一响,大家集体打出"V"的手势,留下了我走向社会参加工作后的第一张照片。
  "小文、朱源明,跟我来一下。"陶总特意把我们俩叫到一边,看看我们说。"你们俩准备得怎么样?一会就是你们的show time了。"
  "还好。"
  "问题不大。"
  "你们发给我的重点客户名单,我收到了,一会儿你们如果看到那些客户,就亲自把他们引进会场,然后交给李总和我,让我们来帮你们做工作。"
  "OK,明白。"
  "你们俩今天就两项任务:一是把演说给我做得漂亮点,还有就是不要放过你们的重点客户,我们点对点地来搞定。"陶总最后叮嘱道。
  9:30
  会议准时开始,客户要比我和小文想象中来得还多。会议室呈椭圆形,一步入会场,就能看见会场正中央大型的投影"荣尊中国新品发布会",在投影的侧面是发言台,会场的两边摆着笔记本电脑和我们要发布的产品,可以让客户现场体验。
  首先是主持人也就是我的助理晓月上台。她穿着黑色的职业套装,一头酒红色的秀发,在灯光的照映下衬得皮肤格外白皙,越发的靓丽动人。她面带微笑,走向主席台,面对客户说:"首先感谢今天到场的每一位,这是荣尊公司在国内开的第一个发布会,感谢大家的光临,感谢大家的支持。"我能够听出来她还是有几分紧张。然后她打开PPT,把幻灯片调到会议议程的页面,说:"本次活动主要分为两部分。首先由荣尊公司的负责人跟大家一起探讨未来市场的做法,然后大家可以自己亲自去体验产品。中途我们会为大家提供咖啡和茶点。午间大家一起聚餐。现在先请荣尊公司的渠道总监李海山先生讲话。"
  李总今天显得格外沉静。他稳健地走向前台,对大家说:"大家好。首先感谢大家的支持,感谢大家从百忙之中抽出时间来参加这个活动。我想有个问题可能在来之前一直困扰着大家,那就是我们今天来得值不值得,我们应该来吗?"
  说到这里,李总的语气有了简短的停顿,他用目光扫过在场的每一个人,所有的人都被李总的开场白所吸引,大家都在凝神等待他下面的话。李总接着说:
  "大家可能都觉得荣尊这几年虽然市场做得有点起色,毕竟不是主流。如果大家对荣尊有深入了解的话就会发现,荣尊在中国的销售额每年以45%的速度递增,经销商增长的数量更达到70%以上。在进入大陆市场的三年里,我们从销售额为零增长到现在的每年近千万,而且截止到目前,我们的客户满意度高达88%。据我了解,好像在整个行业内还没有哪个厂家能做到这样。"
  一段颇具感染力的数据明显给在场的经销商们带来了震撼,他们有些已经在底下开始低声交流。李总提升了语调,继续说:"对于未来,我们觉得唯有具备前瞻性眼光的人才可以看到,就像微软早期刚开发出视窗系统的时候,没有人看好它,甚至连IBM对它都不屑一顾;结果呢?比尔·盖茨成就了他的微软帝国,而IBM也因此被写进上个世纪最失误的商业运作案例之一。在这里我想告诉大家的是,随着人们生活方式的改变,便携式产品必将成为主流,这是未来的市场趋势。就像以前我们用的手机都很大,比如早期的大哥大,当时如果谁能手里拿着一个,走到哪里都会引来别人羡慕的眼神,但现在我们看来就觉得很傻,太不方便了。大家都觉得KONIA手机卖得不错,而且很多人都在使用,但是真正引导手机小型发展趋势的却是ERICSSON。大家都听说过蓝海战略吧?当时MOTO基本垄断了手机市场,别的品牌很难进入,但是后来ERISSON发现了新的领域,他们看到了未来的市场必定要以便携式为主,及时开发了新品,也就是T系列的产品。为了让大家能够接受新产品,ERISSON又在不同的国家找到许多明星做广告,在中国市场ERISSON留下了一句非常经典的广告语,现在很多男孩子在追女孩子的时候都在说:事业不断进取,对你永不放弃。所以最后ERISSON在中国乃至全球市场取得了空前的成功,而当年选择他们的经销商也都赚得盆满钵满。在这里我想说的是,目前大家已经看到了,以后便携式必然会成为主流,如果谁现在能抓住机会,那么谁就能笑到最后。"
                 
第41节:第四章 大区销售经理(29)
  语音刚落,下面传来热烈的掌声。今天我才算真正领略到李总的厉害,李总的一番话已经把现场的气氛完全调动起来。
  这时主持人上台说:"大家可以到展台看看产品,旁边还有茶点和咖啡,咱们先休息5分钟。"大多数的经销商基本都走到展台去看新产品,旁边有我们的技术人员给他们作现场的演示,而我则一边跟一些经销商互换名片,一边用眼睛搜索着我的超级大客户。这时有人拍我的肩膀,我回头一看,是他……今天我最想见到的人。
  "老弟,你们公司做得不错,感觉很正规嘛。"
  "老哥,承蒙夸奖,还行吧。您什么时候来的?我在门口等了半天,一直没见到您。"
  "我进来的时候看你在招呼别人,也不好打扰你。刚才你们老总的讲话不错。对于上次咱们谈到的事,你觉得有把握吗?"
  "说实话,产品本身问题不大。今天请您来的目的就是第一想让您见见我们专业的团队,第二看看这个新品。您看到了吧,上次我跟您谈过,咱们拿这个去做,肯定没有问题。一会儿会后您等我一下,我介绍我们总经理给您认识,咱们把这个订单跟他说说,把握会更大,而且应该还可以给您老哥争取到一些资源。现在不谈这么多,您主要是看看产品,别的咱们换个地方谈。"
  这时听见主持人说:"时间到,会议继续。接下来由我们区域经理朱源明先生跟大家谈谈这个产品。"
  我走向发言台,感觉灯光格外刺眼,望着下面黑压压的人群,好半天我都不知道应该说什么,大脑一片空白。我在心里跟自己说:"怎么办?怎么办?明明准备了很久,可是怎么一上台就什么都想不起来了?"我感觉后背的衣服都被汗湿透了。为了避免大家看到我的窘样,我装做低头操作笔记本,调试幻灯片。抬起头我看到李总愤怒的眼神,陶总鼓励的眼神,小文迷惑的眼神,还有晓月和同事们关心的眼神,我深呼吸了两下,抬起头直起身,看着下面的人群,然后张口……
  "啊--"郁闷啊,原本我刚想好的话,还没出口就被底下某人的笑声打断,搞得我一下又莫名地紧张,脸腾地就红了起来,只觉得头皮发麻,脑门见汗。我重新稳定心神,故意清了清嗓子,硬着头皮说:"对不起大家,今天我的嗓子有点痛,主要是昨天亚洲杯中国对日本,所以作为球迷又是中国人的我没理由不到现场呐喊,结果没想到今天就变成这样。"话音刚落,下面笑声一片,现场气氛也一下子就放松了下来,我突然间感觉自己好像没有那么紧张了。
  接下来我说:"在荣尊我主要是负责一线的销售,我每天都在跟一线的客户和经销商打交道,我知道经销商更需要的是什么,我也知道市场需要什么,消费者需要什么。今天请大家来看的这个R系列的产品,代表的就是目前消费者的需求,在座的各位不乏做售后服务的,你们最有资格评价维修一个机器有多麻烦,尤其还要进备件,又占资金又占空间,现在客户对商家要求都比较高,可是大型机移动又不方便,尤其是野外作业的时候。根据近期我们市场调查发现,目前客户的使用环境越来越复杂,野外作业基本已经占到了40%以上,中国目前各地经济发展不平衡,尤其在经济不发达的内陆省市,除非是花公家的钱,消费者不可能不在乎价格,而花公款的客户毕竟是少数。R系列产品最大的特点就是轻巧、简易、便于携带、价格便宜,而且可以通过SIM卡实现网络传输,这样就极大地方便了信息传递,很容易被消费者所接受。目前这套产品我们正在跟国家政府部门紧密地洽谈中,而且在未来的两个月内,我们会针对新品进行一系列促销活动。"接下来我打开幻灯片,进一步讲解产品性能方面的特点。讲解完,我都不知道自己是怎么走下讲台的。总之就是腿很抖。
  轮到小文上场了,他比我显得镇静很多。他走到发言台看着大家说:"前面我的同事给大家讲了市场,讲了产品,好像留给我讲的已经不多了。"几句话引得下面的人哄堂大笑。小文等到大家笑声停止下来后,说:"我想大家现在一定在想,既然有这么好的产品,这么好的市场,而且又有这么好的平台,那么对于我们的销售政策和销售支持力度又是怎么样的呢?"台下的人显然被他的话题所吸引,大家都静静地等待着。小文深吸一口气,然后大声说:"首先我要告诉大家的是,熟悉荣尊的人都知道,荣尊在市场运作中对于经销商一向都有很强的价格保护措施。具体到R系列产品,公司也已制定了特殊的价格体系,对经销商的等级进行了严格划分,这次为什么要先请大家来,就是因为我们对于新品的推广打算区别于以前,不准备采用传统的销售模式。为了能更好地为大家服务,并提高我们的客户满意度,中国公司为R系列产品成立了专门的技术支持团队,还特别为此开通了800电话,至于具体的销售政策,如果大家有兴趣,会后可以到我们的洽谈间去谈,届时会有中国区的高层亲自跟您详谈。最后我想说:市场是大家的,有钱大家赚,如果没有大家对我们的支持和信赖,荣尊也不可能走到今天,我们认为合作就是要开心,相互信任,我们要保证经销商的利润,经销商要承担相应的责任。这里面最重要的就是彼此信任,有问题大家一起解决,我相信我们的合作一定会成功。"小文的话音刚落,台下的人群就有了轻微的骚动,大家都在心里盘算着。我从他们的眼神里能够看出,有些人已经有了想合作的意向了。
                 
第42节:第四章 大区销售经理(30)
  这时主持人上台说:"请大家花费2分钟的时间把您手中的表格填好,然后我的同事会向您收回。"5分钟后,我们把所有的表格全部收齐,主持人宣布:"今天的活动已经基本结束,午餐前还有20分钟的时间,如果有谁想进一步了解具体的销售政策,请跟我来,我带您去洽谈间。"
  14:00
  发布会顺利完成,陶总开车带着小文和我到北京皇家萨斯咖啡厅。坐在车里望着窗外川流的车辆,感觉似乎整个城市的人都很忙碌,也不知道自己什么时候可以停下来。
  陶总问:"今天的表格都在你们手里吧?"
  "在,这次参加会议的人全都填写了表格。"
  "你们对这次会议感觉怎么样?咱们能成吗?"
  小文说:"感觉还行,而且现场气氛也还不错,客户都非常愿意体验产品,有不少人还说其实这个产品比较适合他们用,我看有几个客户跟咱们的工程师谈论了很久,我觉得有戏。"
  我说:"这是我第一次参加这样的活动,感觉还好,客户明显对这个产品都产生了兴趣,而且我觉得李总的发言很有鼓动力和诱惑性,他们一开始就被李总的话题所吸引,后面我觉得就方便了很多。"
  陶总说:"对,其实做这样的会议,往往第一个说话的人很重要,他要能调动全场的气氛,要让所有人的眼球全部聚焦到这个产品上来,并被深深地吸引。李总确实很厉害,咱们荣尊真是高手如林啊!这也就是为什么荣尊可以在行业内一直保持惊人的增长速度的原因。21世纪人才最重要,包括你们,都是公司的未来。"
  14:30
  到了咖啡厅,我们找了个靠窗的座位,点完饮品,陶总把所有的表格拿到手里一张一张地详细审视,而我则仍在想着发布会上每个人的发言,他们确实给我带来很大的震撼,尤其是李总的发言,从一开始就抓住了在座客户的心理,他那深入浅出的分析,层层递进的推理,一步一步抓住了客户的心,这些都是我应该学习的。
  这时陶总说话了,他从所有表格中挑出了一部分给我们,说:"这里的客户都是跟我在洽谈间谈过的,他们对于这次产品产生了浓厚的兴趣,你们对这些客户要重点盯防,不能跑单。"
  陶总放下手中的表格,接着说:"其余的我也看了,感觉他们的反馈都很积极,应该说这次会议已经超过了咱们的预期。而且如果照这个表格反映的情况来看,咱们今年的业绩应该会突破去年,再创新高。目前从荣尊整个全球的形势来看,亚洲区和南美区增长最快。今年增长最快的是巴西市场,我刚收到的北亚区总裁给我的邮件,R系列产品在国际市场亮相要比大中华区早6个月的时间,从目前的sales report来看,R系列在巴西市场销售得非常好,其次是在美国市场,虽然没有巴西市场增长那么迅速,但是已经基本控制了美国低端市场。接下来咱们的任务很艰巨,总部希望大中华区可以拿出张漂亮的案卷。我在这里跟你们讲这些,不是想给你们压力,而是想告诉你们,这对你们和我来说都是个机遇,接下来的就是看咱们怎么表演了。"
  我说:"对于这个新品,我本人充满了信心。目前从我负责的区域来看,R系列在山西和内蒙的情况比较令人满意,手里的几个大客户都表示接受,张总那边说是准备试销一下,预计下周先打30万的货款进来;内蒙那边也应该至少可以打进来30万左右货款;再加上散户,这个产品在华北肯定能马上火起来。华北市场肯定没问题。如果北京市场两个月内能有起色,那么今年我这边将非常可观。再加上我们还有个超级大单,今年销售额比去年应该会只高不低。"
  小文道:"嗯,我同意朱源明的观点。目前从西北市场来看,大家普遍对价格还是比较敏感的,在西北市场不管有多好的销售政策,不管产品多好,但是如果价格高,还是不可能做起来的。咱们目前主推的产品在西北就有很强的价格优势,现在的R系列不论功能还是价格都比以前的产品有很大的竞争力,所以这次肯定能行。从我这季度的商机来看,销售业绩应该会有所增长,加上我这边目前也有个大单,如果能拿下来,那么今年的业绩应该非常惊人。"
                 
第43节:第四章 大区销售经理(31)
  听完我们对各自市场的阐述,陶总静默了一阵,说:"关于你们两个所说的大订单,我现在还不清楚是否是同一个,但是感觉很像。而且在跟有关客户接触后,感觉要拿下来可能还要花费很长的时间,据客户目前透露的消息,大概的采购时间应该在明年夏季。这个订单你们暂时不要放太大的精力,静观变化,不要断了联系,在下个月的销售会议上,咱们再对这个订单好好研究一下,看看应该怎么配合你们拿单。"
  接下来我们大致说了下步的工作计划,重点主要集中在本次来参加会议的客户身上。随即我们就投入到紧张的销售工作中。
  临近年底了,我和小文在为我们今年的销售目标所努力,"一分耕耘,一分收获",我们前期的市场工作比较成功,再配合荣尊良好的企业形象和对经销商良好的保护措施,R系列产品终于在三个月后占领了北京各主流的低端渠道,六个月后,R系列产品在国内低端市场的占有率已经达到了40%以上,产品经销商也如雨后春笋般迅速崛起,在中国遍地开花;一年后,R系列产品的出货量已经占到了荣尊销售总额的57.34%。
  在年底的销售会议上,小文和我再次成为荣尊中国的"销售之星",我们也成为荣尊中国历史上首例可以连续多年销售业绩始终排在前三的销售人员。公司对我和小文给予了很大的鼓励,并计划派遣我和小文到台湾和新加坡去参加荣尊全球关于销售、管理还有大客户订单方面的培训。
  第十五节 战 结
  外企为每个员工都设置了职业生涯的规划,企业在准备对员工进行提拔的前半年就开始有意识地对相应人员进行培训,以保证人员具备与该岗位相关的能力和要求。
  由于长期的优秀表现,出色的能力,良好的业绩,我和小文被提拔为荣尊中国大客户部第一批客户经理。
  从此我和小文的工作和生活进入了全新的领域,迎接我们的将是何种挑战虽然我们都不清楚,但是随着我们在公司地位的提升,我们所能掌握的资源也越来越多,而我的野心也在这时开始迅速膨胀。由于是第一次组建的大客户部,所以陶总对于这个部门非常重视,我们的工作过程和结果直接汇报于陶总,从某种程度来说,目前我们在公司的地位已经和李总平起平坐;并且源自于渠道部门的销售商机基本要全部归于大客户部,除非特殊情况的订单需要提前通知李总。
  在大客户部工作的初期,我们大部分时间都要接受专业的大客户销售技巧方面的培训,李总以没有时间为由,开始渐渐剥离我们手中的客户资源。白天晚上我们都在酒店接受培训,我有幸跟荣尊全球最顶级的销售人员一起工作,跟他们一同分享每个人的工作心得。在荣尊的企业文化中第一位的就是分享,这里的分享不只是分享大家的喜悦快乐那么简单,还需要分享大家的优秀的行为模式、做事方法、思维。很多企业不明白为什么要这么做,为什么要研究优秀员工的行为模式。这样的成本岂不是很大,而且还浪费大量的人力物力,那还不如多出钱,想找什么样的人都能找到,重赏之下必有勇夫。孰不知21世纪最适合的人才最重要,但是人才真的适合企业吗?会不会水土不服?企业的管理机制和工作氛围会不会与外来人才的方式格格不入?最后往往都闹个不欢而散。而荣尊的高明之处就在这里,它一早就开始建立员工的能力素质模型,总结出优秀员工的行为模式并与每个人的工作息息相关,这也是为什么它可以一直保持强劲增长的核心能力。荣尊从企业战略出发,对战略进行分解,评价企业能够获得成功的关键要素,再根据要素推导出关键职能,根据关键职能所承担的关键岗位定义出企业的核心能力,再根据这些能力来研究员工的行为模式,这是套系统的工程,荣尊花了大量的时间来建立这个模型。后来我见过很多企业做的能力模型跟荣尊没有一点儿可比性,他们做的能力模型太空,而且对实际工作的指导意义不大,这样的模型不做也罢。
                  
第44节:第四章 大区销售经理(32)
  前期工作,我们是找不到庙门,虽然经过了培训,也分享了别人成功的经验,但是为什么到自己做的时候还是有问题呢?就像有些运动员,平时训练得非常刻苦,可是如果不能在比赛中去发挥,那么他永远都不可能成为冠军。所以一定要去经历实战。看来我们还有个熟悉的过程。
  白天我和小文打打电话,收集行业信息,相对比较清闲,晚上没事我就经常回忆过去做渠道的岁月,希望可以找出为什么业绩一直领先的原因,后来我发现企业赋予了销售人员新的职能,希望他们在执行销售职能的同时可以聚焦在管理上,确切地讲就是对于渠道的销售模式,管理的职能是第一位的,否则经销商一旦跑掉改换厂家,在这个区域里就会成为销售人员的竞争对手,所以销售人员只要能控制价格、串货、回款以及激励几个环节,就可以管理好经销商的一半,剩下的部分就要靠销售人员自己的努力和服务意识、销售技巧等方面的经验积累了。
  首先从价格来看,通常企业给予代理商、经销商和直营机构的出厂价是各不相同的,这可能造成最终市场零售价的混乱,使客户无所适从,不仅影响产品的统一形象,而且容易引发经销商之间的矛盾。为了避免这样的局面,荣尊对不同的区域市场和产品,合理安排渠道结构的设置。如:某些市场地域范围大但市场容量小的区域设置代理商;企业控制较严密的经销商则负责特殊用户、大型的直接用户和政府客户。公司根据这些渠道成员的不同职权、贡献和受控程度制定相应的价格和不同的折扣。
  其次串货。很多企业由于资金、人力等方面的不足,常常会造成不同地域之间销售渠道发展的不平衡。另外,处于不同的发展阶段时,企业给予的销售政策也往往不同,所以有些经销商就利用地区之间的差价进行"串货"销售,对高价市场造成冲击,在很大程度上挫伤高价地区经销商的积极性。串货现象的产生通常是由于地区差价过大,某些地区的供应过于饱和或企业内部管理不善等原因。荣尊设定了一套行之有效的方案,分别从制度上和技术上防止了串货的发生。公司通过完善的反馈机制和内部控制系统,定期对市场的销售状况进行及时的统计和预测,一方面防止脱销,另一方面限制某些经销商的定货量,防止其串货。对已发生串货的经销商通过提高价格或取消订货折扣等方法进行处罚,以维护受侵犯的经销商的合法权益和企业的销售秩序。公司采取了一个很有效的技术手段来识别和防止串货:按照公司设定的不同的销售划区,在发往该区域的商品上加上区位识别码,每个销售区域有一个统一的识别码,内有暗码装置,防止伪造,属公司机密,经销商不能破译密码。通过这样的装置,公司就可以通过对市场上的商品的抽查,立刻确定是否有串货行为发生,如果有,也可以轻而易举地查出该货物来自哪一个区域。在实际运作中,甚至这套方法本身就已经对经销商具有很大的约束力,使公司的销售渠道运作得以井然有序。
  第三回款。在应收账款方面,企业与经销商有着难以调和的矛盾,这是绝大多数企业面临的棘手问题。企业总是希望经销商尽快回款,加快资金周转,缓解企业的资金压力,而经销商则希望延期付款,最好是等自己收到下一级的货款时再付款,以使自己承担的风险降到最低。因此,厂家与经销商之间常常为付款争论不休。公司在制定销售政策时把经销商回款的情况与价格和折扣联系在一起,以激励经销商按期付款。定期对每一个经销商的回款情况进行评定,得出它们的信用等级,然后根据不同的信用等级给予相应的现金折扣等,这是各个行业通行的做法。
  第四激励。现在由于市场品牌很多,各厂家技术的差距不大,所以经销商的选择就很多,它们同时经营多个竞争性品牌,在销售方面,常规的推广宣传等促销方法不是非常有用,而厂家的销售人员的推广则是打动消费者的有效途径。但是,经销商同时经营着多个竞争性商品,怎样激发经销商推销本企业产品的积极性呢?为此,公司采取了在"保证用户利益最大化"前提下的"保证经销商利润最大化"政策,使经销商经营荣尊产品所获的利润远远高于经销其他竞争产品。为了保证用户利益最大化,就必须在提供高质量产品的同时保持价格的竞争优势,决不能使自己的商品价格高于同类商品。在这种情况下,要做到"保证经销商利润最大化",就不能通过提高价格,而只有牺牲企业自己的一部分利润,让利于经销商了。事实证明,这一政策是十分行之有效的。公司的经销商的积极性被极大地调动起来,在经销产品时充分发挥了"推"的效力,并且给公司带来其他一系列的好处,有利于公司在各方面加强对经销商的控制、加快回款速度等。

20几岁决定男人的一生<20多岁的男人非看不可>

<遇见一乐者> 发表于 2009-03-26 11:12:29




第1节:完成三十岁前的积累,准备做一个成功的男人(1)
   	

  Chapter Six 完成三十岁前的积累,准备做一个成功的男人
 
  二十几岁是褪尽青涩,走向成熟的男人;二十几岁是很有紧迫感的年龄,如果男人到了三十还一事无成,人们就不再像对二十几岁时那样宽容和理解;二十几岁是准备拥有幸福家庭和享有骄人成绩的年龄……
 
  二十几岁,你得准备做一个成功的男人!
 
  ● 如果你不是含着金钥匙出生
 
  几年前,一篇题为《我奋斗了18年才和你坐在一起喝咖啡》的文章引起了社会各界的广泛共鸣。 在文章里,这位叫做麦子的年轻人用一种平静的口吻讲述了出生带给人的巨大差异:从"我"出生那一刻起,我就得为跳出"龙门"而奋斗;好不容易上了大学,却不能像城里同学那样轻松地享受大学生活,反而得为凑学费而四处忙活;终于毕业了,能幸运地在上海找到工作的应届本科生只有每月2000元左右的工资,"我"要租房,要交水电煤电话费还要还助学贷款,还想给家里寄点钱让弟妹继续读书,剩下的钱只够我每顿吃盖浇饭。在奋斗了18年之后,"我"终于融入到这个国际化大都市中,与周围的白领没有什么差别。"我的白领朋友们,如果我是一个初中没毕业就来沪打工的民工,你会和我坐在starbucks(星巴克)一起喝咖啡吗?不会,肯定不会。比较我们的成长历程,你会发现,为了一些在你看来唾手可得的东西,我却需要付出巨大的努力。"
 
  几年后,又一位网友写了一篇名为《 我奋斗了18年,不是为了和你一起喝咖啡》,同样让万千有着同样经历的网友唏嘘不已。因为出生的不同,同样的生活,有人轻而易举就能得到,而有的人却要洒下无数的汗水和泪水。有时候,我们会莫名其妙地被一种恐惧感所折磨,尤其是当我们清楚地意识到:这个世界本来就不公平,有些人含着金钥匙出身,因而他注定会比一般人拥有更多的资源;而有些人从一出生,就注定他必须从此奋斗不息。
 
  现实有时是残酷的,对于没有富爸爸的我们来说,生命的"生"字,就像是一幅"牛在独木桥"的景象:桥的对面可以看到令人垂涎欲滴的牧草与清澈的泉水,后面是追捕的人,被他们抓到的话,就得任人支使,等到老了、无法工作了,还会被拖去屠宰场,结束余生。那么,牛该如何是好呢?是走过独木桥追寻幸福的生活呢,还是被奴役一辈子呢? 
 
  许多年前,香港一个贫困的家庭,全家人在走投无路的情况下,父亲决定把很小的孩子送进戏班,那时,演戏是很低贱的行业,并不像现在这样受人尊重。小孩在梨园吃尽苦头,几次偷偷回家都被父亲骂回去。十多年过去了,他练就了一身本领出师了,但戏曲行业却一落千丈。虽然香港的影视业正在迅速发展,但小鼻子小眼睛的他看上去似乎并没有多大前景。虽然他只能在邵氏片场跑跑龙套,但小伙子却以超人的忍耐力,默默努力着。
 




  
  

第2节:完成三十岁前的积累,准备做一个成功的男人(2)
   	

  凭着一身好武功,小伙子渐渐在业内有些名气了。一天,业内的一位何先生请他担当一个剧本的主角,并给了他一张100万的支票,100万对于当时月收入只有3000元的他来说,不异于天文数字。不过,小伙子为了不让公司因自己毁约而受损,毅然将支票退了回去。
 
  这件事传开后,公司很受感动,主动买下了何先生的剧本,并让小伙子自导自演。小伙子的这部名为《笑拳怪招》的电影大获成功,并创造了当年的票房记录。那年他22岁。这个人就是现在的影视巨星成龙。
 
  不错,我们是出身在一个低的社会阶层,但这是否意味着从我们出生时,就宣判了我们的社会地位,使我们只能在某个社会圈子里活动?既然现实从一开始就让我们看到了它残忍的一面,那么我们又岂能盲目乐观或者一味悲观?许多年前,在同一家医院里,你和他同时出生了。所不同的是,过不了几天,他还躺在有暖气的房子里,睁着一双大眼睛好奇地看着窗外飘过的雪花;而你,却早早地被父母抱出医院,你比他更早地亲悟了雪花的美丽和温度。其实,现实对任何人来说,既不是天堂也不是地狱。因为,无论你出身如何,你都有属于你自己的快乐和悲伤,都有属于你自己的人生。真正领悟了生活真谛的人,是从来都不惧怕现实的。
 
  古往今来,对命运不满,敢于向现实挑战的人才能成为卓越的人。不错,上天是让我们一出生就面临贫穷、痛苦,让我们知道,必须通过超出一般人的努力才能得到自己想要的一切。但是,与此同时,上帝在向我们关闭一扇门的同时一定也为我们打开了另一扇门:我们有一个聪慧的头脑,有一个健康的体魄,有一颗不甘于做命运的努力而勇于挑战现实的勇敢的心!你二十几岁,既然基因决定你的生存方式是战斗,那么,我们就用战斗的方式来改变命运吧!
 
  认清现实的残酷性并不可怕,可怕的是我们身处独木桥却依然望着那些快活地走在康庄大道上的同龄人,甚至幻想自己的脚下也如他们一样一马平川。许多年前,几位名流比赛说惊险的话,有人说,用矛头来洗米用剑来做菜,有人说百岁老人攀枯枝,有人说辘轳上躺着婴儿,大家都觉得没有那么惊险。后来有人说了一句:"盲人骑瞎马,夜半临神池。"这次,大家一致认为是最为惊险的。
 
  二十几岁的男人,如果认不清现实而一味地和别人做比较:为什么大家曾在一个教室里读书,他可以轻松地说创业就创业,说结婚就结婚,说到哪去旅游就去哪旅游?而我,每走一步都异常艰辛?为什么命运会对我如此不公……如果思维总是在这个圈里打转,你就可能会让自己变得悲观绝望。当你面临生活的"独木桥"时,你可能会因看不到前方而掉入深渊;或者看到了前方却没有勇气走上独木桥而任由命运宰割。二十岁还对世界一无所知,那是最恐怖的事情。我记得有一句老话是"除掉不可能的,剩下的即使再不可能,那也是真相。"很多时候,一切问题的根源就在于我们拒绝接受真相。主动了解世界的定律,我们才有力量避免现实带来的伤害。
 




  
  

第3节:完成三十岁前的积累,准备做一个成功的男人(3)
   	

  不要埋怨先天的不足,不要悔恨后天的缺陷,因为这一切都不能改变。走过的历程已是历史,走进的将会是明天,走出曾经的欢乐与伤悲,才能回到繁杂的现实,尊重现实,改变自己,今天我们将重新上路。不管未来如何,抓紧现在是我们唯一的选择,抓住明天是我们能补救的唯一措施,这样我们的生活才不会太失光泽。
 
  难道你愿意自己的一生有一些缺憾吗?我们希望自己的人生是接近完美的。虽然出身让我们过早地领略了现实的残忍,但同时也让我们很早就认清现实,因而懂得抓住眼前的机会。是毛毛虫就老老实实卧在叶子上,拼命吸取养分等待飞翔;是蝴蝶就展开美丽的翅膀,在阳光下舞出一片绚烂。
 
  二十几岁,你可以不再听从命运的摆布。自由与幸福的秘密,就是勇气。为了脱离束缚,获得自由的人生,勇敢地站上独木桥吧!奋斗十八年,你可以为自己泡上一杯香浓的咖啡,然后静静地品味,而不要去在乎,和你一起喝咖啡的人是谁。
 
  ● 二十几岁的男人,一定要学会投资理财
 
  二十几的时候,我们习惯于相信钱是赚出来的而不是靠省出来的,在这样的观念指使下,我们兴高采烈地成为"月光族"甚至是"日光族"。当我们因为没钱而无法更好地发展的时候,当我们因为没有钱而失去好不容易等来的机遇时,我们终于明白,其实,学会理财比学会赚钱更重要!
 
  你为什么老是没钱花
 
  沈志国来到这个城市找工作时,身上仅剩下一百块了。他的朋友张淼觉得奇怪极了,沈志国既不是刚毕业的大学生,又不是一直待在家等待就业的无业游民,而且参加工作都已经好几年了,怎么会穷成这样呢?虽然心生疑惑,但是出于朋友的道义,张淼不但免费给他提供住宿,还借了他一笔钱作为生活费。
 
  很快,张淼就弄明白自己的朋友为什么这么穷了。虽然面临着在未找到工作之前,一旦身上的钱花光就又得伸手向别人借的命运,但是,无论是朋友一起外出游玩还是聚在一块吃饭,开销无论巨细,沈志国都会抢着买单,尤其是有女士在场的时候,沈志国更加积极,那架势,就仿佛他不是一个身无分文的找工作者,而是一个家资雄厚的大富翁。慢慢地,张淼也弄明白了沈志国以往的金钱的去向了:虽然单位提供吃住,但是因为经常要和朋友聚会,而且每次聚会都抢着买单,因此他不但是响当当的"月光族",而且还是大名鼎鼎的"啃老族"--工资花光后为了继续维系以往的开销,只好伸手向父母要。虽然身上只有几十块钱,但是依然不愿意坐公交,宁愿花掉最后一个铜板也要打的士;虽然同行的女孩大都比他有钱,但是出游时依然不愿意与她们AA,因为,"与女孩子AA是让男人特没面子的事情"……
 




  
  

第4节:完成三十岁前的积累,准备做一个成功的男人(4)
   	

  当有一次将钱借给沈志国时,张淼终于忍不住提醒他,你已经是个快三十岁的男人了,人家都说三十而立,你拿什么来立?创业?你有资本吗?你说和女生AA是特别没面子的事情,难道朝女生借钱会有面子吗?你愿意为朋友买单,而且乐此不疲,认为这是件非常豪爽的事情,但是,看到周围的朋友一个个都小有积蓄,甚至计划着买房买车,而你却依然一无所有,你还有心情豪爽吗……
 
  为了让沈志国改掉大手大脚的坏习惯,张淼狠心给他规定了一个还钱的日期,因为她知道,照沈志国这种花钱方式,哪怕他找的工作月薪上万,也难保他有一个铜板的积蓄,更别说去还借的钱了。
 
  二十几岁的男人,很多有跟沈志国相似的毛病,他们之所以对钱不在乎,就在于他们不像三、四十岁的男人那样有家庭的负担;他们认为自己依然年轻,以后有大把的赚钱的机会;他们好面子,认为在金钱上斤斤计较是很丢脸的事情;他们觉得,钱是靠赚来的,不是靠节约而来的……
 
  但是,这些二十几岁的男人却忽略了这样一个事实:我们绝大多数人都不是李嘉诚,我们也没有一个富爸爸来为我们提供一大笔财富,我们都是工薪阶层,靠着月薪吃饭生活,如果我们期望自己的生活越来越好,并且到三十岁的时候积累一定的创业基金,那么,在二十多岁的时候,我们就得有学会投资理财,让自己的钱包越来越丰厚。
 
  二十几岁的男人,要认清这样一个事实,和朋友AA并不丢脸,只要你掌握技巧。有一次,一个男生突然对他的同事--一个时尚前卫的女生说:"想不想去吃鱼头火锅?"女生很喜欢吃鱼头,于是她想也不想就答应了。因为前些日子男生曾提过要请女生吃饭,这个女生理所当然地以为这时男生想请她吃饭。可是,临到要出发时,男生又对女生说:"你去叫上XX吧。"女生不假思索地说:"又是你请客,为何你不去叫啊?"谁知,旁边一个男同事插口说:"哪有请客这回事啊?大家AA啊。"女生当即觉得非常尴尬,虽然她参加过很多次AA聚会,但是这样的AA还是让她难以接受,于是,她推说自己有事就逃之夭夭了。
 
  其实,现在的女性,独立自主性已经变得很强,她们有足够的经济能力去社交,去生活。她们大都能体谅到男人的不易,并且,也乐于接受AA的方式。如果上面的男生能在一开始就让女生明白这次聚会是AA,如问话的时候说:"想不想去参加AA鱼头火锅?"恐怕效果会很不一样。
 
  先存10万再说
 
  对于二十多岁的男人来说,要想创业,大多苦于没有启动资金。启动资金从何而来?没有富爸爸给你提供大笔财富,买彩票中百万的几率又相当于遭雷击的几率,而像高燃那样得到贵人慷慨解囊的机会,即便像高燃那样有才华、有恒心、有勇气,也要费尽九牛二虎之力才能得到,更何况,你不一定具备高燃那般打动富翁的潜质。靠天靠地不如靠自己,先累积起10万再说。
 




  
  

第5节:完成三十岁前的积累,准备做一个成功的男人(5)
   	

  为什么要先存到10万?这10万只是一个起点。我记得大学毕业的时候,在一家贸易公司上班,当时生活过得真是惬意,薪水还算不错,最重要的是全部花自己的钱--自己在外面租房子,没事就和朋友唱唱KTV;到咖啡店品品咖啡;放长假的时候到喜欢的景点旅旅游。每个月薪水都用到刚刚好,心想自己还有大把青春可以把钱给赚回来。
 
  25岁的时候,有一天我碰到自己的高中同学--他看起来还是像高中时代一样朴实,而且在一个很普通的软件公司上班,他很开心地找我聊天。我心想,他的日子一定过得很苦闷,于是请他去喝咖啡。
 
  刚开始,我很快乐地与他分享我的"生活质量",没想到,几句话之后才发现,这位貌不惊人的男同学,居然在薪水并不高的情况下,用3年的时间内存到了人生中的第一个10万。毕业后他每个月所赚的钱,除了部分给家人之外,他都存下来买保单。他告诉我,再过半年,他就要拿这10万去学习MBA。当时,我的脑海中突然浮现:
 
  哪天他在自己买的房子里舒适地听着音乐的时候,或许我还在为租到好的房子而奔波。
 
  哪天他开着自己的车子在街上溜达时,我或许还在公交车上被挤得东倒西歪。
 
  哪天我去一家大公司面试时,发现面试考官居然是这个昔日并不如我的同学。
 
  他现在就存了10万,再过10年,会不会就有几百万、几千万?而我连1万都没有!先乐后苦→醉生梦死→然后再苦中作乐→苦不堪言,这样的选择实在太不明智了!二十几岁的男人,一定要下定决心,千方百计地节衣缩食,先存到10万元再说。因为,这不是比财大气粗,而是比理财有没有计划,否则,你和同年龄的朋友相比,在财富上的上差距就会越来越大。
 
  其实,现在二十几岁的男人,要存到10万并不难。难的是,你是否有储蓄的习惯。在那些未曾存钱的二十几岁男人心目中,最迫切的一个大问题则是:"我要怎样做才能存钱?"
 
  其实,存钱纯粹是习惯问题。
 
  任何行为在重复做过几次以后,就变成了一种习惯。而人的意志也只不过是从我们的日常习惯中成长出来的一种推动力量。一种习惯一旦在脑中形成之后,这个习惯就会自动驱使一个人采取行动。例如,如果遵循你每天上班的固定路线,过不了多久,这个习惯就会养成,不用你花脑筋去思考,你的头脑自然会引你走上这条路线。更好玩的是,即使你今天要去另外一个地方,但是你没有提醒自己,那么,你将会发现自己不知不觉又走上原来的路线了。
 
  数以百万计的人之所生活在贫困中,主要是因为他们误用了习惯的法则。那些摆脱不掉贫困生活的人很少会知道,他们目前的困境其实是他们自己所造成的后果。
 




  
  

第6节:完成三十岁前的积累,准备做一个成功的男人(6)
   	

  如果你向脑中不断灌输你的能力最多只能使你赚进多少钱的这种想法,那么,你所赚的钱永远不会超过这个限度。因为,你的潜意识将接受这个限制。你将被"对贫困的恐惧"所严密包围,机会将不会再敲你的门;你的噩运将被确定;你的命运将无法改变。
 
  养成储蓄的习惯,并不表示你将会限制你的赚钱能力。正好相反--你在应用这项法则后,不仅将偶然性所赚的钱有系统地保存下来,也使你拥有更多的机会,并将使你获得观察力、自信心、想象力、热忱、进取心,领导才能真正增加了你的赚钱能力。
 
  当你彻底了解习惯的法则之后,由于你已能"开源节流",所以,你一定能在赚钱的这个伟大的游戏中获得成功。
 
  储蓄能带给你意想不到的机遇
 
  钱对于男人来说,意义非凡。现在的社会,不少80后的男人都愤愤地呼喊:老男人,别抢走我的女孩。可是,你却不得不悲伤地看到,那些和自己同龄的、年轻美貌的女孩,对你并不感冒,她们更钟情于那些年长一点的、财力雄厚的男人。你也许会鄙视她们势利,但是,你却不得不承认这点--钱真的能增添男人的魅力。首先,有钱的男人会更自信;其次,有钱的男人可以为心爱的女孩做许多事情,不要说香车美宅,就是当女孩工作累的时候,你也有底气拍拍自己的胸脯说:明天不要去上班,我有能力养活你;再者,但凡是人,就会有趋利避害的心理,你,穷光蛋一个,吃了上顿没下顿,别人怎么敢跟你过日子呢?
 
  储蓄带给男人的,不仅跟爱情有关,更是跟机遇有关。
 
  有位年轻人在芝加哥的一家印刷厂工作,他想开个小印刷厂自行创业。他去见一家印刷材料供应站的经理,表明了他的意愿,并表示希望对方能让他以贷款的方式卖给他一部印刷机及一些小型的印刷设备。
 
  这位经理第一个问题就问:"你自己是否有些存款呢?"
 
  这位年轻人确实存了一点钱,他每个星期固定从他那30元的周薪里提出15元存入银行,已经存了将近4年。他获得了他所需要的贷款。后来,对方又允许他以这种方式购买更多的机器设备。到今天为止,他已经拥有了芝加哥市规模更大、最为成功的一家印刷厂。他的名字是乔治·威廉斯。
 
  第一次世界大战结束后,在1918年,有位作家前去拜访威廉斯先生,请求他贷款几千美元,资助出版《黄金规则》杂志。他提出的第一个问题就是:"你有没有储蓄的习惯?"这位作家确实存了一点钱,但全部在大战期间损失光了,尽管如此,但他确实有储蓄的习惯。光凭这一事实,就使他获得了威廉斯给他3万美元的贷款。
 
  机会到处都会出现,但只能提供给那些手中有余钱的人,或是那些已经养成储蓄习惯,而且懂得运用金钱的人,因为他们在养成储蓄习惯的同时,还培养出了其他一些良好的品德。
 




  
  

第7节:完成三十岁前的积累,准备做一个成功的男人(7)
   	

  已故的摩根先生有一次说,他宁愿贷款100万元给一个品德良好、且养成储蓄习惯的人,而不愿贷1000元给一个没有品德且只知花钱的人。
 
  一般来说,这个世界对待那些拥有存款的人,就是采取这种态度。这种情形经常会发生,不超过二三千元的小额存款,已足以使一个人能够获得经济上的独立。几年以前,有位年轻的发明家发明了一件独特而实用的家用产品。但和大多数的发明家一样,他感到很无可奈何,因为他没有钱在市场上的独立。还有,由于他没有任何存款,因此,在向银行申请贷款时,都被拒绝。
 
  他的室友是位年轻的机械师,手头有200元的存款。他拿了这笔钱帮助这位发明家,刚好可以生产出一部分新的产品。他们拿了第一批的产品,挨家挨户地去推销。买完了第一批后,又回来生产第二批,然后再拿出去卖,如此周而复始,后来终于存足了1000元的资金。有了这些资金,再加上一些贷款,他们终于买下了机器,自行生产他们自己的产品。6年以后,这位年轻的机械师把他的一半股权卖掉,共获得了25万元。如果他未曾养成储蓄习惯,从而使他能够去解求他那位发明家朋友的危机,那么,他很可能一辈子都赚不了那么多钱。
 
  在很多人的眼中,富豪都是挥金如土的。事实上,真正意义上的富豪,大多是节俭的,哪怕他拥有一辈子花不完的金钱。盖茨富不富?可他从不乱花一分钱,他知道什么该用,什么不该用,什么该做,什么不该做,他知道节俭是福。几乎所有的财富,不管是大是小,它的真正起点就是养成储蓄的习惯。看看那些成功企业家的发家史,是不是大多是勤俭起家,靠积蓄累积起创业的原始资本的?钱也是有脾性的,它只眷顾那些珍爱它的人。如果你没有钱,而且也尚未养成储蓄的习惯,那么,你永远无法使自己获得赚钱的机会。
 
  一个男人因为忽略了养成储蓄的习惯,导致终生劳苦工作,无法摆脱这种悲惨的生活。然而,在今天的世界上,却有数以百万计的人,过着这种生活。如果没有相当程度的经济独立,一个人就不可能获得真正的自由。这种事情非常可怕。没有一点储蓄,你就不敢轻易跳槽,哪怕手头的这份工作索然无味而且前景黯淡,你依然得做下去,并且这样的情况可能会持续一辈子。束缚你手脚的不是别人,恰恰是你大手大脚、从不储蓄的坏习惯。
 
  二十几岁的男人,要想在工作上有更大的选择余地,要想今后活得更洒脱一点,现在就得养成储蓄的习惯,不管这个习惯在开始的时候让你多么地不自在。一旦你养成了这个习惯,你会发现原来没有什么大不了的,而且感觉还很棒--手有余钱让你更有底气、更自信也更有安全感。
 




  
  

第8节:完成三十岁前的积累,准备做一个成功的男人(8)
   	

  1. 打造财富人生,你一定要有学会理性理财
 
  王东和邓浩然是大学同学,而且毕业后在同一个城市工作。工作最初,他们收入都不高,积蓄很少。但是,第二年,邓浩然就对王东说,他准备买房了。当时,王东瞪大了眼睛,以为听的是天方夜谭,在他看来,在这个寸土寸金的城市买房,不要说是一个初出茅庐的小伙子,就是工作多年、小有积蓄的人也不敢轻举妄动啊。但是,邓浩然根据自己的观察,认定此时买房是绝佳时期。虽然手头存款只有几万,但是加上家里的资助,也够付个首期了,其他的,每月按揭。果不出其所料,这套房子在第二年价值就翻了一倍。邓浩然果断地将其出售,并用买房的钱为自己买了一套小型公寓,还买了一辆小轿车。就这样,在毕业后的第三年,邓浩然凭着自己出色的理财能力,轻易地跻身有房有车一族。而王东呢,因为对投资理财一窍不通,只是习惯于将月薪存入银行里。几年下来,存折上的数目确实也有不少增长,但是他没看到物价上涨、货币贬值的因素,虽然存折上的钱在不断增多,但是其购买力却并没有相应增长。
 
  大家都知道理财的重要性,也有人开始投资,但是却没有一个理性的投资计划。比如,不少二十几岁的男人看到别人炒股赚了不少,于是,头脑一热也跟着把钱投进股市里,结果遇上熊市,血本无归。他们犯了懒人的毛病,寄希望于不付出心血,将钱投进股市,那钱就像藤曼一样疯长。世上哪有这么好的事情呢?二十几岁的男人,常常说是要理财,要规划,要设定投资标的。翻报纸,看杂志,问口碑,勤快得很,但一旦决定出手买了某股票,买了某基金,就摆在那里不管了。投资信托公司常在广告上告诉你,买他家的基金,就是最好的懒人投资术,但我必须告诉你,如果你真的是个懒人,那还是别碰投资的好,因为这懒惰的性格,可能会造成血本无归的下场。比方说,有人赚了很高兴,可是赔了就安慰自己"没卖就没赔",后来基金摆到清算,股票摆到下市,连本都拿不回来,再后悔也为时已晚。所以理财要勤快,而且要持续地勤快。
 
  2.定存:不一定是为了回报率
 
  把钱放在银行里面生"钱儿子、钱孙子"是最基本的理财方式。在储蓄时,可以把钱分为两份:一份为半年定期储蓄,一份为活期储蓄。这样,既不影响日常开销,又会最大限度地增加利息收益。管理财富的第一步,就是检视自己的收支情形,用你的存折或网络银行的电子账簿,清楚地掌控自己的收支管理。但是,现在的定存利率比通货膨胀率还要低。
 
  很多人认为,把钱放在银行定存不动,真是会侵蚀自己努力的成果。现在不少二十几岁男人理财偏向保守,还是有很高的比例把钱在银行定存。定存的目的,不一定只是为了回报率!有些银行的"A钱高手",为了保证手头有足够的流动资金,同时又希望能向银行申请到高额的贷款,需要提供足够担保品来证明自己的偿债能力,就会使银行的"定存"大大发挥效用。
 



第9节:完成三十岁前的积累,准备做一个成功的男人(9)


  3.保险:保障未来

  二十几岁的男人,也要为将来做打算,为不可预知的未来做打算,因此,在年轻时就要懂得规划自己的保单,购买适当比例的储蓄险、医疗险及养老险,让"保本"与"成长"并重,这样,在人生中就算遇到紧急事故,也能够帮助自己渡过难关。

  现在,很多保险公司已经设计出一套保险计划,借由许多人平常定期支付微不足道的钱,聚成大笔可观之财,用来保障一个人死后他家人的生活。我认为这是非常可取的计划。因为即使最初只是一点钱,到了家中有人过世,这笔钱终将变成足够全家使用的大钱。我建议大家尽力思考如何避免老年缺钱。因为,口袋空空对一个已经没有办法赚钱的男人,或对无家长可赚钱养家的人而言,都是很悲惨的事。为你年老的生活为家人预先做好准备。

  买保险当然是保障越齐全越好,但保费支出最好不要超过年收入的1/4。有条件的话可以多比较一些保单,尽量把赚到的钱存下来滚复利,万一自己生病,也有最基本的医疗保障。但是一旦资金够充裕,就要赶紧再补齐自己的医疗及退休保障,因为健保不支持的费用越来越多,一定要做好医疗保险的规划。

  4. 基金:让你的投资遍布全世界

  虽然我们现在还比较年轻,但终究要面临养老问题,如果将每月的结余用来投资基金的话则是最好的选择。因为基金滚雪球式的复利增长能给你带来丰厚的回报,而且还可以避免像股票一样的市场风险,使养老金不会因为股价的大幅下跌而打水漂。

  但基金的投资有涨有跌,购买基金的二十几岁男人人必须随时注意最新的财经变化,选对基金公司,随时关心自己的投资,不能只是定期定额地存入钱后就置之不理,然后就期待有非常好的收益。不妨先以地区、产业、货币皆分散布局的全球股票型基金与全球债券型基金,当做入门基本款,让你的小钱环游世界。

  如果你的风险承受度够高,并且进行了充分研究,也可以选择新兴市场的股票型基金,增加投资组合的成长潜力。你可以透过专业基金经理人或是理财专员,适时依市场状况调整最佳的投资标的,以轻松掌握投资标的的获利潜力。

  此外,多了解一些财经知识,千万不要以为这只是财经界人士的事情。因为你的生活处处充满着理财的学问。另外,多跟一些理财高手交流,或许,你会得到意外的收获。总之,二十几岁的男人,学会理性理财、理性投资,是达成目标的不二法门。

  ● 没有成就,男人的腰杆就不会挺得太直

  成就之于男人,有着魔幻般的效力,它能让一个丑陋的男人变得魅力无穷,让一个老实木讷的男人变得口若悬河,让一个走向迟暮的男人焕发出青春般的活力……男人是需要有成就感的。也许男人所有的自信和魅力都是建立在某种成就感之上的。就如女人希望别人对自己注视一样,男人希望别人能对自己仰望。没有成就感,男人的腰杆就不会挺得太直。 


  
  

第10节:完成三十岁前的积累,准备做一个成功的男人(10)
   	

  我看过一则情感类的电视节目,是一个女人的现身说法,那个女人容貌出众,气质高雅,性情温柔,工作也很好,是名中学教师,从各方面来看都无可挑剔。她嫁的丈夫是她大学的同学,更重要的是她非常爱她的丈夫,无论在生活上还是感情上对他都照顾得无微不至。她和丈夫是同事,在别人看来,两人的日子实在称得上完美,但当她丈夫临近三十岁时,却非要辞职做生意,她苦劝不住,只好由他,但她丈夫压根就不是那个料,结果生意做得很艰难。最后主动要求和她离婚了。她实在想不通她的丈夫为什么会这样做,自己悲痛欲绝。主持人也想不通。其实我看主要是那个男人压力太大了,以至导致了心理上的失衡。生意不如意,妻子又那么完美,对于那个脆弱的男人来说,他感到他的幸福自己承受不起,于是就主动放弃了,他肯定产生了某种破坏欲,他抓住离他最近的婚姻,随手就破坏了。他的悲哀在于他没能明智的看清自己的优势和局限,为了想"立",想在社会上达到一个高度,结果反而断送了自己的幸福。不过,这个例子也让人看到,成就感对男人的巨大作用。
 
  "三十而立"对于大多数男人来说,无异于一个紧箍咒。它督促男人去奋斗,去拼搏。男人凭什么"而立",凭的就是自己所取得的成就。二十几岁的男人,并不是个做梦的年龄,更不是可以躺在床上睡大觉的年龄。因为,二十几岁是很容易就过去的,如果不抓紧,你面临的将是"三十无以而立,腰杆无法挺直,说话没有底气"的尴尬局面。想想吧,小学、初中、高中,直至大学,一出来工作,就二十好几了。如果本科毕业后又去读研,然后再去找工作,很多年一晃就过去了,三十岁不知不觉已悄然来临。因此,二十多岁的男人,留给完成三十岁前的积累而奋斗的时间并不是很多。而且,如果没有好好规划的话,期间的大部分时间还会在迷惘与倦怠中消耗掉。
 
  二十几岁的男人,一定要去闯、去拼,虽然这个社会,大多数人都是失败的倒霉蛋,但你不去奋斗,就有可能永远是个倒霉蛋,而你奋斗了,至少有机会成为一个有成就的男人。男人,又有谁甘愿做个窝囊废、当个中看不中用的银样臘枪头?
 
  二十几岁的男人,当你没有取得任何成就的时候,任何呐喊都是苍白无力的。不要抱怨适合你的女孩没有选择你,也不要恨恨地说现在的女孩势利,因为,趋利避害向来是人的天性。任何人都希望自己的生活过得好点。我们既然来到这个世上,就有义务让自己过得好一些,让自己所爱的人过得好一些,而当你一无所有时,你连自己都照顾不好,怎么去照顾你喜欢的女孩?况且,女人对有成就的男人的崇拜,就像男人对漂亮的女人的痴迷一样,一切都是天性使然,无可厚非。不妨将抱怨化作奋斗的动力吧,有了成就,你才会有话语权;有了成就,你才能充分地彰显男人的魅力;有了成就,你才能将腰杆挺直!
 




  
  

第11节:完成三十岁前的积累,准备做一个成功的男人(11)
   	

  ● 不断进步,你就会脱胎换骨
 
  学过英语的人都知道,如果你每天坚持学习英语,许多天过后,你会奇迹般地发现,自己的英语居然在不知不觉中进步了一大步;而如果你三天打鱼两天晒网,那些原本熟悉的英语单词也会渐渐地变得陌生。俗话说得好:"苟有恒,又何必三更起五更眠?最无益,莫过于一日寒十日曝。"不管你有多么渴望成功,请一定要努力让今天的自己比昨天的自己优秀一些!
 
  每天进步一点点
 
  我们大多人会在潜意识里认为,每天不断地学习,那只是在学校里的事情;现在毕业了,该是工作并取得成就的时候了。在这种潜意识的引导下,我们大多数人眼睛只盯着薪水、职位,而忽略了自身素质的提高。你忘了这样一个事实:你的文凭和经历只能代表过去,在以后的工作中,只有勇于负责,每天都有所改变、有所进步的人,才能够成为一个卓越的人。
 
  反思一下自己,从毕业到现在,你有多久没有翻书了?下班后的时间,你花了多少在提升自己上?今天的你是否比昨天的你要优秀那么一点点?今年的你是否比去年的你更能干?你是否几年如一日在原地踏步却不自知?
 
  这是一个社会发展日新月异、网络信息技术日益升温的时代,你如果不每天学习,不充电,很快你就会落伍,就会被这个时代抛弃。因此,无论在何时何地,每一个现代人都不要忘记给自己充电,尤其是在竞争激烈的职场中,必须随时充实自己,修炼自己的能力,否则难以生存下去。一个有干劲的人,时不时地充充电,就不会被社会所淘汰。
 
  作为职场中人,每天进步一点点,是永保竞争不败的方法。每天进步一点点,难的就是老是有那么一股劲儿,热情和劲头不会随意波动,每天都要给自己一个雷打不动的前进目标,而且每天都要雷打不动地把它完成好。如果你能每天都对自己说:我今天比昨天更优秀,那么几年过后,你会发现你已经脱胎换骨,由毛毛虫蜕变成了美丽的蝴蝶。一点点进步并不引人注目,就是这一个个不引人注目,终将突然托起一个意想不到的成就。
 
  每天进步一点点,听起来好像没有冲天的气魄,没有诱人的硕果,没有轰动的声势,可细细地琢磨一下:每天,进步,一点点,那简直又是在默默地创造一个料想不到的奇迹,在不动声色中酝酿一个真实感人的神话。福特公司的老板就遵循了这一原则,他就要求公司的每一个职员、员工,在技术、服务上,每天进步一点点,结果这个每天进步一点点,使得福特公司在经济不景气的情况下,在不到两年的时间里,资产净增了60亿美元。
 
  每天进步一点点,其实不难,它并不需要你每天花很多力气、死许多脑细胞、流大量汗水,它只需要你稍稍做努力,多长一点点知识。每天进步一点点,其实并不容易,因为任何丝毫的进步都不会从天而降,都不能唾手可得,都必须经过一番艰苦的努力。每天进步一点点,贵在每天,难在每天。"逆水行舟用力撑,一篙松劲退千寻"。要"每天进步一点点",就要耐得住寂寞,不因收获不大而心浮气躁,不为目标尚远而情疑动摇,而应具有持之以恒的韧劲;就要顶得住压力,不因面临障碍而畏惧退缩,不为遇到挫折而垂头丧气,而应具有攻艰克难的勇气;还要抗得住干扰,不因灯红酒绿而分心走神,不为冷嘲热讽而犹豫停顿,而应有专心致志的定力。或许我们也意识到充电的重要性,但是那总是一时或者一段时间的冲动,等这阵冲动过去之后,又回归以往的懒惰模样。为什么现代人天天嚷着减肥却很少有人真正能将肥减下来?原因就在于他们没有坚持下来。其实如果他们持之以恒,每天瘦一点点,总有一天能获得自己想要的身材。
 




  
  

第12节:完成三十岁前的积累,准备做一个成功的男人(12)
   	

  二十几岁,我们总是迫不及待地想用成功来证明自己的人生,我们眼睛望着前方,想忘了抬起脚朝每天成功迈出一小步。成功是一点点积累的过程,一口吃不成胖子,成功来源于诸多要素的几何叠加。
 
  我曾经做过一道"脑筋急转弯"式的小智力题:荷塘里有一片荷叶,它每天会增长一倍。假使30天会长满整个荷塘,试问第28天,荷塘里有多少荷叶?答案要从后往前推,即有四分之一荷塘的荷叶。这时,假使你站在荷塘的对岸,你会发现荷叶是那样的少,似乎只有那么一点点,但是,第29天就会占满一半,第30天就会长满整个荷塘。
 
  正像荷叶长满荷塘的整个过程,荷叶每天变化的速度都是一样的,可是前面花了漫长的28天,我们能看的到落叶都只有那一个小小的角落。在追求成功的过程中,即使我们每天都在进步,然而,前面那漫长的"28天"因无法让人"享受"到结果,常常令人难以忍受。人们常常只对"第29天"的希望与"第30天"的结果感兴趣,却因不愿忍受漫长的成功过程而在"第28天"放弃。
 
  千万别忽视每天一点点的进步,它具有无穷的威力。如果我们有足够的耐力,坚持到"第28天"以后,那么我们就会看到另我们惊讶的效果。
 
  不要扔下手中的书本
 
  想想你大学毕业时,最先扔掉的是什么?不是那双藏在你床底的臭袜子,不是那对沉重的哑铃,也不是那台生了锈的电风扇,而是那些带给你知识与希望的书籍!读了那么多年书的你,或许内心深处已经对书籍产生了或多或少的排斥感,尤其是考试来临的时候,你甚至将书籍当作了剥夺你快乐的元凶。终于有一天,你不再面对这些乱七八槽的考试时,你似乎有一种解脱感,以为扔掉书籍就能得到你想要的自由和快乐。
 
  我一直坚信,"书中自有黄金屋,书中自有颜如玉"是一个亘古不变的真理。从某种程度上,从书中,你能获得你想要的一切。如果你从书中无所收获,那么一定是你没有找到能真正提升你的书。你对金庸小说里的每一个情节都一清二楚,你对古龙小说里的每一个人物都了如指掌,你热衷于诸如《鬼吹灯》之类的玄幻小说……你却对躺在这类书籍旁边的理财书籍、励志书籍或者各种各样的实用性书籍视而不见,因为这类书籍让你提不起兴趣。其实,你从一开始就对小说以外的实用书、处事书抱有偏见。如果你沉下心来看一两本这样的书籍,你会发现你会从这些书中找到解开你心中谜团的答案。
 
  让我们来看看这样一个事实吧:75%的失业成年人有阅读和写作方面的困难;43%的文化技能低下的成年人生活在贫困中;70%的囚犯的阅读和写作能力处于最低水平……这些令人沮丧的统计数据进一步证明了这个显而易见的现象:在信息时代,一个不读书或者不愿意读书的人,会越来越穷,而会读书的人可以通过读书而变得富有。
 




  
  

第13节:完成三十岁前的积累,准备做一个成功的男人(13)
   	

  马修·麦克康奥吉是好莱坞著名的演员。不过,上大学时他的专业却是法律。一个偶然的机会,他读了《世界上最伟大的推销员》一书,他意识到他最适合上的其实是电影学校。于是,他果断地改了主修专业,后来果真在演艺事业中取得巨大成就。
 
  读一本书或许不能立刻提高你的知识水平,可是读一本有用的书却能够加深你对自己的了解,加深你对这个世界的了解。读书的美妙之处就在于,它可以通过洞察力产生力量并立即转变你的人生;它还可以积聚使人发生渐变的知识。无论哪种方式,读书都能扩大你的视野,并且以各种你无法预测的方式使你成长。
 
  你或许会辩解说,我不读书,是因为我要的所有信息和资料都可以在网络上找得到。但是,你有所不知的是,即便是最利害的搜索高手,他也会成为读书的能人。资讯再发达也不可能成为不读书的理由。
 
  书本永远不可能被电视、电影、网络或者其他人类可能发明的方式代替的最大优势就在于,读书可以浏览。你"浏览"过磁带或者录像吗?那真是太痛苦了!每次你往前快进时,你经常会错过想找的那部分;你有没有长时间守在电脑前看一本电子书?看完后会不会觉得眼睛发疼、脑袋发晕?
 
  读书的另一个优点就是你能在书上勾出重点部分,并且在书的空白处做笔记。伟大领袖毛泽东做的读书笔记是无双的,正是这些通过书本启发及时记录下来的"星星"想法,让一代伟人燃起思想的"燎原之势"。
 
  二十几岁的男人,当你扔掉手中的书本时,你是否意识到,你正在将到手的宝藏扔掉呢?当你找各种不读书的理由时,为什么不找找读书的理由呢?告诉自己,去翻开那些以前买了却原封未动的书,并且,下决定每天花一刻钟来读书。书本正牵引着你朝成功的方向大步前进!
 
  ● 积极的心态,能让世界因你而改变
 
  年少无知的时候,我们常常豪情万丈地想改造这个世界。后来,我们才发现,我们改变不了这个世界,但是,却能够通过改变自己的心态来改变自己眼中的世界。这是多么伟大的一个发现!
 
  你就是快乐的根源
 
  两千多年前,佛陀就说过,"万法唯心造。"整个世界是我们自己所创造出来的。我想你一定有这样的经验:当你正在恋爱时,所看到的世界是多么美好,到处都是光明的,人生充满希望,你看到的每一个人都是如此可爱,身边人所做的许多原来你不能接受的事情,你也都能够一笑置之。可是当你遇到挫败时,同样的人、同样的事、同样的物却变得如此无法忍受!其实世界可能仍是相同的,只是因为你内在感觉的不同,因此所看到的将是不同的世界。你就是快乐的根源:当你想让自己快乐的时候,无论你处在什么境遇,你都能让自己快乐起来;而当你放弃让自己快乐时,你的世界就会在瞬加变得黯淡无光。
 




  
  

第14节:完成三十岁前的积累,准备做一个成功的男人(14)
   	

  有一位老鞋匠,四十多年来一直在进入城镇必经的道路上修补鞋子。有一天,一位年轻人经过,正要进入这个城镇,看到老鞋匠正低着头修鞋,他问老鞋匠:"老先生,请问你是不是住在这个城里?"老鞋匠缓缓抬起头,看了年轻人一眼,回答说:"是的,我在这里已经住了四十多年了。"年轻人又问:"那么你对这个地方一定很了解。因为工作的关系,我要搬到这里,这是一个怎样的城镇?"老鞋匠看着这个年轻人,反问他:"你从哪里来,你们那儿的民情风俗如何?"年轻人回答:"我从某个地方来,我们那里的人哪,别提了!那些人都只会做表面文章,表面上好像对你很好,私底下却无所不用其极、勾心斗角,没有一个人会真正的对你好。在我们那里,你必须很小心才能活得很好,所以我才不想住在那里,想搬到你们这儿来。"老鞋匠默默地看着这个年轻人,然后回答他说:"我们这里的人比你们那里的更坏!"这个年轻人哑然离开。
 
  过了一阵,又有一个年轻人来到老鞋匠面前,也问他:"老先生,请问你是不是住在这个城镇?"老鞋匠缓缓抬起头,望了这个年轻人一眼,回答他?:"是的,我在这里已经住了四十多年了。"这个年轻人又问?:"请问这里的人都怎么样呢?"老鞋匠默默地望着他,反问:"你从哪里来?你们那儿的民情风俗如何?"年轻人回答:"我是从某个地方来,那里的人真的都很好,每个人都彼此关心,每个人都急公好义,不管你有什么困难,只要邻居、周围的人知道,都会很热心地来帮助你,我实在舍不得离开,可是因为工作的关系,不得不搬到这里。"老鞋匠注视着这个年轻人,绽开温暖的笑容,告诉他:"你放心,我们这里每一个人都像你那个城镇的人一样,他们心里都充满了温暖,也都很热心地想要帮助别人
 
  同样的一个城镇、同样的一群人,这位老鞋匠却对两位年轻人做了不同的形容和描述。聪明的你一定已经知道:第一位年轻人无论到世界的哪个地方,都可能碰到虚伪、冰冷的面孔;而第二位年轻人,无论到天涯海角,我想到处都会有温暖的手、温馨的笑容在等待他。
 
  世界会不会因你而改变,在于你自己的心态。"生活是面镜子,你对它笑,它就对你笑;你对它哭,它就对你哭"。同样的环境里,有些人会觉得在自己生命里到处都碰到一些和自己对立或者利用自己的人;也有一些人无论到哪里,都能结交到一些知心朋友;而有一些人总觉得自己可怜;有些人总觉得自己不被人所爱;有些人总觉得自己的命苦。这一切都源于人对世界的看法不同罢了。从某种程度上说,你是一个小宇宙,而心态是这个小宇宙里至高无上的国王。
 




  
  

第15节:完成三十岁前的积累,准备做一个成功的男人(15)
   	

  二十几岁的男人,在未参加工作之前,总是抱着很美好的幻想,相信自己的才华能得到施展,相信自己的抱负能很快实现,相信世界公平到只要你付出就有回报,相信是金子就能发光……但是,现实往往不是这样的。它不会因为我们心存美好的幻想而变得如同幻想般美好,如果我们照着自己原来的思维去看待这个世界,那么,我们会逐渐地对这个世界失望。我们要做的,就是通过改变自己的心境来改变世界。
 
  也许你一再坚持认为:我也不愿意让自己精神不快,这是不可控制的。那你不妨设想这样一种情况:你在一个房子里,你觉得心烦意乱,没有阳光,没有新鲜的空气,郁闷、窒息的感觉充斥了你的整个身心。而其时,外面阳光灿烂,鸟语花香。阻隔阳光和新鲜空气进入你的世界的,仅仅是一扇窗而已,而改变这一切的,仅仅只需要你动手打开这扇窗罢了。但是,很遗憾,在现实生活中,有些人宁愿发疯,也不愿控制自己的情感,还有些人则干脆放弃努力,苟且偷生,因为在他们看来,别人施舍的怜悯要比自己乐观更有价值。
 
  二十几岁,我们中的有些人被人成为"阳光男孩""阳光女孩",为什么那些人身上充满阳光呢?难道他们的生活里没有忧伤没有挫折吗?难道太阳会对他们格外眷顾?其实,就在于心境的不一样。俗话说:境由心造。环境是可以通过心情而改变的。举个例子,比如在饭馆里,你可能常常因为服务员服务质量差而怒,可是,"阳光男孩""阳光女孩"们会选择离开这饭馆,或者采取其他办法,但绝对不会自寻烦恼。这些"阳光"者总是能找到快乐的途径:无聊的宴会和事务性会议成为他们培养新情感的好场所;他们可能学不会喜欢交通阻塞,但他么却能用别的方式来代替烦躁的等待和无谓的抱怨:吹吹口哨、哼哼歌或者用手机跟朋友交换几个好笑的短信;当他们感到厌烦时,他们会用几句关键的话扭转整个谈话的主题;他们会推迟三十秒钟再发脾气;他们能将沉重的叹息转为深呼吸……
 
  所有人一切都是自己创造的结果,快不快乐由你做主!
 
  多和积极的人交朋友
 
  幸福和快乐是可以传染的,同样,悲伤和不幸也是可以传染的。当你身边的人叹息时,你会觉得自己的心情也变得沉重起来;而当身边的人露出春风般的笑容时,你会发现自己的心情也跟着明媚起来。
 
  但是,我们却很少意识到这些。我们总是习惯于失业时找同样失业的人聊天,失恋时找同样处于失恋时期的人来倾诉,悲伤时找同样悲伤的人来寻找慰藉……这样做的结果是让原本迷惘的你更迷茫,忧郁的你更忧郁。不幸也是可以叠加的,两个人的不快乐叠在一起是双倍的不快乐。
 




  
  

第16节:完成三十岁前的积累,准备做一个成功的男人(16)
   	

  成功的人会激励那些不成功的人:一定要拥有积极的心态。悲观者会用"站着说话不腰疼"的口吻回击:"你无论在精神上还是在物质上都过着富裕幸福的生活,当然会积极了。你不是我,当然不知道我有多惨。"但是,悲观者忘了,这些成功的人之所以能获得成功,并不是因为他们没有经历过艰难困苦,而是因为他们相信自己会得到成功。也就是说,不是成功的人态度积极,而是态度积极的人容易获得成功。
 
  二十几岁的男人,大多有着和几个好友一起借酒浇愁的经验,但是,经历过的人都知道,这种方法并没有对改善困境、甩掉烦忧起到任何作用。因为,即便是最好的朋友,都无法做到设身处地地感受你的心境,每个人都有自己烦心的事,没有人有这个义务和责任来承担你的情感垃圾。所以,与其等待安慰,不如主动去寻找快乐。而和快乐的朋友在一起,接受他们快乐的浸染,恐怕要更有效些。
 
  人的语言有时候是会有很大的魔力的。当你悲观的朋友告诉你无数个不可能时,你可能也会觉得这个世界上存在无数个不可能;而当你乐观的朋友告诉无数个可能时,你可能就会相信这个世界上存在着无数可能。
 
  没错,这个世界是有许多让人沮丧的东西:随时可能失业的境地,无法保障的未来,创业一败涂地的可能,报纸上随时出现的灾难新闻……是不是这个世界存在着消极,我们就得消极对待它呢?无论如何,你要看到这样一个事实,那就是,真正主宰这个世界的人,是那些态度积极的人。当你想要有所作为时,当你迫切想改变不幸的现状时,找这些态度积极的人做朋友是一个明智的做法。
 
  ● 二十几岁,让自己养成优秀的习惯
 
  优秀的人和成功的人,不是因为他们比别人更少经历困难和痛苦,而是因为他们身上流淌着强者的血液,他们养成了优秀的习惯,而正是这些优秀的习惯让他们成为卓越的人。二十几岁的男人,谁不希望自己足够优秀,做出一番成绩,成就一番事业呢?但优秀从来就不是一蹴而就的事情,只有假以时日的磨练才会形成。人出生的时候,除了脾气会因为天性而有所不同,其他的东西基本都是后天形成的,是家庭影响和教育的结果。所以,我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。
 
  学生时代,我们会发现,那些成绩优秀的人往往能一直优秀下去,因为他们已经在学习上养成了优秀的习惯,这些优秀的习惯使他们无法容忍自己偶尔的不优秀。二十多岁,我们已经有了自觉意识,已经开始明白什么样的习惯会使我们终身受益。所以我们从现在起就要把优秀变成一种习惯,使我们的优秀行为习以为常,变成我们的第二天性。一旦你养成了习惯,不但你自己会有意无意地以优秀的标准去作为,而且别人也会认为你是一个优秀的人。
 




  
  

第17节:完成三十岁前的积累,准备做一个成功的男人(17)
   	

  优秀是一种习惯,我在大学时代就感同身受过了。那年夏天,我以优异的成绩考入一所大学,终于如愿以偿的成为一名大学生。
 
  随着入学日子的增加,同学们发现了一个问题:班级里的班干部大多已经被辅导员老师选任,但是始终没有选出班长。辅导员老师解释,说自己对同学们都不了解,班长的选任拖延了下来。
 
  有一天,同学们正在辅导员老师的带领下开班会,一名老师突然慌慌张张地跑进教室,惊恐地说道:"有教室失火了,都赶快到教学楼外去!"教室立刻乱做一团。你推我挤中,教室门变得狭窄了很多,挤出去要费尽气力,也需要很长时间。就在这时候,一个洪亮的声音在教室里响起来:"都不要乱,男同学站到两边去,让女同学先出去。"同学们一下都安静了下来,顺着声音望去,在教室的最后排,一名黑黑瘦瘦的同学正站在桌子上喊叫着:"女生们也不要乱,排成两行往外走,下楼梯的时候也不要乱……"很奇怪,同学们都按照这名黑瘦同学的指挥做着,刚刚乱做一团的景象井然有序起来。
 
  当所有的同学排成两行都跑到教学楼外后,有同学询问辅导员老师:"老师,既然失火了,为什么只有我们班疏散出来啊?"辅导员老师笑了,她示意同学们都安静下来后,说道:"我要说声抱歉,其实并没有失火,这只是一次对选任班长的测试。"
 
  说着,辅导员老师把刚才在教室内站在课桌上指挥同学们撤离的黑瘦同学叫出队伍,说道:"我很高兴地告诉同学们,你们有了新班长,就是他。"
 
  接下来,辅导员老师给出了自己选择这名同学做班长的理由:"突发事件中,能够处变不惊、指挥若定的人一定是一个具有领导才能、非常优秀的人。请你们记住,优秀不是一种行为,而是一种习惯。"
 
  这件事情一直记在我的脑海里,它时刻提醒着我:优秀不是一时的行为,而是习惯使然。优秀或者平庸都是一种习惯,它首先源于自己的态度。你习惯了把经手的每一件事做到最好,就意味着你拥有了优秀的习惯;你习惯了马马虎虎对待自己的工作,就意味着你拥有了平庸的习惯。所以,别轻视你做的每一件事,也不要过多考虑这样做能得到什么。养成一种优秀的习惯,你已经得到了一生中最好的报酬。
 
  将优秀养成习惯的人,总是比一般人更容易成功。因为,机遇总是垂青有准备的人,而拥有优秀的习惯的人,他们的一举一动都在有意无意地为成功做准备。那些因为一个捡纸团的动作而轻易打败强势对手的例子何其多啊,或者,你心里也会犯嘀咕:这么一个小动作就能决定去留?我只是恰好没看到地上的纸团罢了!其实,不是你恰巧没看到地上的纸团,而是你没有养成用心、抓住细节的习惯。而拥有优秀习惯的人,会比一般人更有心、更用心,因而也就比一般人更容易发现机遇。
 




  
  

第18节:完成三十岁前的积累,准备做一个成功的男人(18)
   	

  拥有优秀习惯的人总是很容易脱颖而出。哪怕只有25岁,你也能够在这个年轻的身影上看出未来的推销员、律师、医生、或是政坛领袖,哪怕只是一句话,你也能够从中分辨出细微的主观思维模式以及特定的行为方式。千万不要轻视习惯的巨大作用,它会浸润到我们生活的方方面面,并且在关键时刻显出巨大的效用。为什么当老师告诉我们失火时,我们大家都慌作一团,而只有那个黑瘦的男孩处乱不惊?因为他已经养成了遇事沉着冷静的习惯。
 
  养成优秀的习惯是成功的保证。如果你想在许多方面取得成功红,你就得在许多方面养成良好的习惯。你想成为身体健康的人,你就得养成良好的卫生习惯;你想成为道德高尚的人,你就得养成文明礼貌行为的习惯;你想成为一个有所成就的人,你就得养成良好的工作习惯。
 
  "播下一个行动,收获一种习惯;播下一个习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运"。我们不但要养成良好习惯,而且要把优秀当作一种习惯。
 
  20世纪30年代,在英国一个不出名的小城里,有一个叫玛格丽特的小姑娘。玛格丽特自小就受到严格的家庭教育,父亲经常向她灌输这样的观点:无论做什么事情都要力争一流,永远走在别人前面,而不落后于人。玛格丽特上大学时,考试科目中的拉丁文课程要求五年学完,可她凭着自己顽强的毅力,在一年内全部完成了。其实,玛格丽特不光是学业出类拔萃,在体育、音乐、演讲及其他活动方面也都是名列前茅。
 
  她就被世界媒体誉为"铁娘子"的玛格丽特·撒切尔夫人,是英国第一位女首相,雄踞政坛长达11年之久,是英国乃至整个欧洲政坛上出现的一颗耀眼的明星。把优秀当做一种习惯,永远走在别人的前面,这就是伟人之所以成为伟人的原因。
 
  你在努力的同时,也种下了优秀的习惯。当我们习惯珍视生活中的每一个细节时,生命就会在优秀中绽放光芒。现在的时代是一个竞争激烈的时代,也是一个人才辈出的时代。它拒绝平庸,拒绝无为,让优秀成为一种习惯吧!
 
  ● 找一个"旺夫"的女人
 
  俗话说:"一个成功男人的背后往往站着一个成功的女人。"女人对男人的影响是无法估量的。因为,女人与男人一生相依、朝夕相处,是男人最亲密的伙伴,最贴心的伴侣。男人选择什么样的女人做伴侣,不仅对家庭有很大影响,而且可以说对男人的一生都有很大影响。一个好的女人能成就一个男人,一个坏的女人会毁掉一个男人。
 
  什么样的女人才是最适合自己的?绝大多数二十几岁的男人很少思考这个问题,他们基本上是"跟着感觉走",对方漂亮、身材好,看着赏心悦目,与朋友聚会时"拿得出手"……就是她了。至于女孩子的品质、修养却很少考虑。但是,二十几岁恰恰是绝大多数男人寻找并确定另一半的时期,如果一味跟着感觉走,过分注重对方的外貌、学历、工作等外在因素而忽视女孩内在的素养,那么很有可能给自己的未来带来无尽的麻烦。"后院失火"常常会让冲锋在前的男人疲于应付而难以在竞争中取胜。章小惠够漂亮了吧,可是她那无尽的贪欲不但使得家庭破裂,还让丈夫钟镇涛从此背上了上亿元的沉重债务。
 




  
  

第19节:完成三十岁前的积累,准备做一个成功的男人(19)
   	

  虽说爱情需要讲缘分,不能用各种各样的条件来约束它,但是,也不能如琼瑶小说里的男女主角一样,一旦对眼了就不顾各种现实的因素,弄到放弃事业、放弃亲情甚至放弃生命也要在一起。世界上适合你的女人不止一个,关键是,对方能否与你两情相悦,并且两个人的结合能带来"双赢"的局面,让彼此从此生活得更好?不少二十几岁的男人,往往心里既有英雄情结又有着大男子主义,认为女人就是用来疼的,用来保护的,男人生来就得打拼,为自己的女人创造一个美好的明天。这种个人英雄主义的情结让男人变得勇猛而悲壮,也让懒惰的女人找到了懒惰的借口。二十几岁的男人可能不明白,幸福不是靠某一个人单方面的努力就能得来的,如果一方拼命努力而另一方坐享其成,必定会导致彼此步调的不协调,以致矛盾丛生。更何况,现代社会竞争如此激烈,男人光应付个人的事情已颇感不易,如果再负担女人的前程,势必脚步更加蹒跚。
 
  路子航当初看上这个女孩时,就是因为这个女孩什么都不懂,什么都要人照顾,因而激发了他作为一个男人保护女人的本性。大学毕业,才华横溢的路子航就收到一家外地知名企业的OFFER,但是,女友因为从小就没有离开过父母,而坚持要他在本地找工作。无奈之下,路子航放弃了这份OFFER,而在本地找了一份清闲但并无多大发展前景的工作。不料,几年过去了,女方父母却因为路子航依然没有能力买房买车而渐渐有了嫌弃之意,这大大刺激了路子航的自尊心。为了让自己和女友有一个更美好的将来,路子航还是离开了女友生活的城市,只身到外地寻找发展契机。
 
  在这个陌生的城市里,路子航吃尽了苦头,花了一年时间才稳定下来。可是,女友却在电话里无奈地告诉他,因为她没有工作,更没有能力照顾自己,所以她不得不接受另外一个男孩的追求。路子航这才发现,几年的光阴里,自己到底因为这个女孩付出了怎样的代价:挣扎了几年,不但又回到起点,而且眼看着自己年龄越来越大,居然爱情与事业都给耽搁了!他真是欲哭无泪。
 
  与路子航相反的是,阮阳因为遇到一个"旺夫"的女人而从此奋发图强,事业越来越顺。在遇到女友小诺之前,阮阳在一个不大不小的公司里做营销主管,薪水虽不多,但足以让他做个快乐的单身汉,他从没有想过要去改变一下这个让他颇为满意的现状。但是,小诺并不是一个安于现状的人,她先是督促阮阳将以往用来玩游戏的时间变为学习时间,而且还不断鼓励他跳槽,寻找更好的发展平台。不久,几年未动的阮阳成功地进入一家大型房地产公司。一年后,颇有理财观念的小诺又鼓励阮阳利用在房地产得到的信息在这个寸土寸金的城市贷款买了房。
 




  
  

第20节:完成三十岁前的积累,准备做一个成功的男人(20)
   	

  就在他们买房后的第二年,这个城市的房价暴增,小诺他们的新房身价一下就翻了倍,俩人趁机将房子转手,购房所得的钱不但轻松地还完了贷款,而且还让他们有能力购置一套够他们居住的商品房。2007年,年薪已经今非昔比的阮阳又和女友一起通过分期付款买了私家车。就这样,这对年纪轻轻的情侣过上了许多年轻人梦寐以求的有车有房的生活。
 
  二十几岁的男人,如果想在三十岁前成功,就需要在感情生活方面平和而稳定。在攀登事业高峰时,如果私生活不愉快,陷入感情危机,会对你产生很大的干扰,甚至会逐渐令你对别的事物失去兴趣。传说中,有一种"旺夫"的女人,一旦找到这样的女人,男人就能从此一顺到底,财运亨通,事业发达。聪明的男人,会在爱情的前提下,找一个"旺夫"的女人来为自己的事业和家庭"添砖加瓦"。
 
  那么,什么样的女人才是"旺夫"的女人呢?哪种类型的"旺夫"女是适合你的呢?
 
  事业心极强的男人适合找善解人意的"旺夫"女 
 
  善解人意的女人她细心、有洞察力,能从你表露的一些苗头想问题。快活时与你一同分享,有难言之隐时,她能从你的举手投足中发现,并去劝慰你。马先生的太太就是这种类型。早年,他创业时,因为太太的理解和支持,成就了他今天的事业,现在他已经是一家集团公司的老总。他说:"其实,我觉得旺不旺夫不能单单从长相说起,谁能说出哪个女人旺夫,哪个女人不旺夫?如果那样,不旺夫的女人还有人要吗?对于我来说,善解人意的女孩最适合我,这样的女人会让男人活得很轻松。越是成熟、成功的男人越对这样的女人有一种生活上的依赖和依恋。如果女人称男人是一座大山可以依靠,那么男人更想女人是一片静静的港湾,可以让自己停靠。也许在这里用如此俗套的语言形容成功男人的心境,显得矫情了一些,但这是我最真实的感受。我相信很多成功的男人都会这么想,只不过各有各的呈现方式罢了。恰好,我的太太就是这种类型。"
 
  艺术型男人适合找心胸宽广的"旺夫"女
 
  心胸宽广的女人,会给男人足够的发展空间,并坚信男人是"放"出来的,而不是"管"出来的。这样的女人,能让男人放心地去做自己的事业,而不用担心自己的女人会因为不信任自己而产生情感危机。刘先生的太太显然就是这种类型。
 
  刘先生是名艺术家,正是因为有了太太的支持,他的绘画事业才得以蒸蒸日上。谈起太太时,刘先生说:"旺夫是很不容易达到的,对于一般女人来说,最重要的是维持家庭稳定,很少有女人可以既开发出男人的内在潜能,又能稳定两个人的关系。结婚这么多年,我一直思想活跃、行动自由,即使有事情在外面留宿没及时通知她,家里也不会翻天,夫人的大气是个很重要的前提。旺夫的女人需要有天分,天生心宽,这是学不来的。还有就是需要两个人运气好,碰到合适的人,怎么看怎么顺眼,就愿意做牺牲。刚开始我对她这种类型也不是很感兴趣,她不是那种眉飞色舞、眉目传情的女人,时间长了发现这是一个极大的优势,多愁善感、心细如发的女人一旦进入生活,可能会很磨人。男人不是管出来的,女人如果跟男人协调好了,生活会更幸福。
 



第21节:完成三十岁前的积累,准备做一个成功的男人(21)


  "做男人要实实在在,我把完全真实的自己展现给她,这是对她的认可和最大的尊重。做男人没必要当面一套,背后一套,玩什么把戏。比如画画的人对女人感兴趣,这一点她清楚,如果哪天有人往我们家里打电话,说看见我在跟一个女的遛弯儿呢,我们家里绝对不会炸,她会说,没关系,这很正常。所以归根结底就是那些最基本的东西:人要真诚、自立、有信用。如果真把这些当成行动指南,认真地去做,就能过好,没有什么特殊的技巧。当然,如果两个人能够互相欣赏,生活里有点幽默感,那就是更深层次的美好了。"

  不苟言笑型的男人适合找可亲可爱型的"旺夫"女

  可亲可爱型的女人很有情趣,很会调节气氛,她们既有着小女孩一样的调皮、可爱,又有贤妻良母式的亲切和体贴,能让一向一板一眼的男人变得风情、风趣,从而为自己开拓更广的事业空间和人际空间。

  王先生因为太太而改变,以前的他梳着背头,长袖衬衫总是扎在皮带里,从未穿过仔裤,从未套过T恤,一脸的严肃,虽然才二十多岁,却经常被人误以为40出头。现在的王先生,一身休闲打扮,脸上总是流露着幸福的微笑,因为太太总说他可爱,并从头到脚全面包装,每天让老公必须在自己面前变化各种可爱的神情,噘着小嘴,歪着脑袋,扑哧扑哧忽闪着那双小眼睛,眼神还不断地往上挑。因为生活状态的改变,身为演员的王先生在事业上也变得如鱼得水,他在舞台上塑造了一个又一个可爱的形象。

  王先生说太太能和自己的母亲和睦相处是最大的幸福。王先生是个孝子,家庭的变故让他从小学会了独立。夫妻俩有了自己的小窝以后,王先生就把母亲接了过来。正如他预先构想的那样,婆媳简直亲密无间,甚至合伙一起对付王伟。太太是一位老师,寒暑假期间,她买来各种婆婆爱看的影碟,两人一起欣赏。生活三年了,她们之间没有红过一次脸,这种和睦是对王先生最大的呵护。

  王先生认为,男人都想找个能旺自己的女人,女人的旺夫不由外表决定,而是一种综合素质的体现。首先,可以从女人的脸去读懂她的心,旺夫的女人会让人觉得亲切,这种亲切能给她和丈夫带来良好的人际关系。其次,事业上全力支持,生活中尽力照顾,住院的时候病床前有她的身影,喝醉的时候她给你倒水捶背……

  任何男人都希望找到相依相伴型的"旺夫"女

  男人的一生中,能得到对自己忠贞不渝,不因贫穷而埋怨,不因逆境而分离,不论何时何地,都能与自己风雨同舟、患难与共,能真正理解自己,无私地支持自己的妻子,这恐怕是一个男人一生中最大的幸福。

  身为摄影师的魏先生一直在茫茫任何中寻找"旺"他的女人。以前他总是注重感官,想要找一个优雅得体、出得厅堂,入得厨房的女人。不过现在,他只想找一个可以跟他坐下来聊聊天,工作上替他减压的女人就行了。

  魏先生发现旺夫的女人不只旺老公的事业,也旺整个家庭,而这些女人大多长相普通,没有太多欲望,踏踏实实地生活,老公不愿意处理的人事都由老婆出面,老婆还要生孩子、孝敬父母、稳固家庭后方的阵地,旺夫的女人是男人后半辈子特别好的伴儿。

  世界上的好女人何其多,但是,只有真正适合自己的才是最好的。二十多岁的男人,生活在一个婚姻和爱情光怪陆离的时代:试婚、试性、闪婚、闪"离"……但是,无论爱情怎么变,真爱是永恒不变的主题,什么都可以试,但幸福不可以试;什么都可以求新求快,但生活却只能脚踏实地地过。女友(妻子)是我们最亲的伙伴,也是我们最佳的战友。找一个出色的战友,就能让你在战斗中更加得心应手,从而取得更多的胜利!如果你是一个认真的、有责任心的、有事业心的男人,不妨认真选择你的另一半,找一个适合你的"旺夫"女。


  
  

第22节:二十几岁,我们用什么开拓新的人生(1)
   	

  Chapter Seven 二十几岁,我们用什么开拓新的人生
 
  二十几岁,我们有激情,有梦想,有干劲,有头脑,但是却没背景,没经验,没金钱,没平台,我们用什么赢取成功?要思考的事情,要正视的事情,要尝试的事情,要避免的事情……你都清楚吗?男人们,越早梦醒,就越早成功!
 
  ● 二十几岁必须思考的事
 
  二十几岁为什么是人生的一道坎
 
  二十出头的时候,你和他们一样坐在同一间教室里面对同一块黑板,你心想着:谁又比谁差了呢?年近三十的时候,参加同学聚会,那些和你曾经"差不多"的男人们有的开着宝马、奔驰,有的坐着本田、凌志,而你却坐着公交,夹在里三层外三层的人群里,被挤成肉干,下了车你才发现原本熨得平平的西服被挤得皱巴巴的……想象一下三十多岁的场景,你会在二十多岁时就充满紧迫感;清楚三十岁自己要得到什么,你的奋斗才会有目标、有动力。
 
  二十几岁是人生的一道坎,在这十年里,有的人用双手打造出自己的一片天下;而有的人却碌碌无为、虚度光阴,到三十多岁时依然无所适从、疲于奔命。在大草原上,狮子妈妈教育自己的孩子:"孩子,你必须跑得再快一点,再快一点。你要是跑不过最慢的羚羊,就会活活地饿死!"在另外一个场地上,羚羊妈妈也在教育自己的孩子:"孩子,你必须跑得再快一点,再快一点,如果你不能比跑得最快的狮子还要快,那你就肯定会被他们吃掉!"在这个能者上、庸者下的时代,如果你不努力,也许第二天就会下岗、失业。
 




  
  

第23节:二十几岁,我们用什么开拓新的人生(2)
   	

  二十几岁正好是最适合塑造人生架构的时期,不仅有很多选择的方向,而且不必为家庭琐事烦恼。三十几岁决定一生的成败,而想要在而立之年有所作为,就必须在二十几岁时累积努力的成果作为基础。如果能在二十几岁或三十几岁时体验人生的成就,不但可以提升自信心,而且这段经历也会成为人生最美好的回忆。大部分成功者都有一个共同点,那就是绝不会被命运牵着鼻子走。比如:有些人天生嗓子沙哑,后来却成为了电视台的新闻播音员;有些人没有文化知识,在别人眼里只适合去饭店打工,但后来却成为某公司的CEO;有些人因为性格天生内向,被人认为连一双手套都卖不出去,后来却成为汽车销售大王。二十几岁的男人,要学会摆脱命运的桎梏,成为命运的主宰者。 
 
  男人二十几岁,是最精彩的。作为男人,骨子里充满了劲头,胸怀中洋溢着豪气。一种雄心壮志在心中升腾,仿佛一匹奔腾的骏马,要闯出心扉,扬鬃奋蹄,肆意驰骋。二十几岁的男人,对压力、抉择、金钱、人脉等现实问题认识得越早、越明确,就越可以稳妥地把握自己的人生历程。
 
  男人二十几岁,也是最容易迷失自己的。你可能因为对工作不满而不停地跳槽;你可能因为找不到奋斗方向而惊慌失措;你可能因为无法找到现实与理想的交叉点而愤世嫉俗;你可能因为找不到真爱而游戏爱情,或因为爱情不顺而一蹶不振;你可能认为自己还有大把的时间而将时间消耗在麻将桌上、电子游戏厅,甚至是歌舞厅里……
 
  男人一定要明白,要想解除"三十而立"的千古魔咒,那么,二十几岁时就得铆足劲儿往前冲。二十几岁不是玩乐的季节而是奋斗的季节。二十几岁的男人,即使没有人逼迫,你也应该不假思索地跳入这个充满紧迫感的漩涡。二十几岁对男人来说,是人生的黄金季节。所以,二十几岁的男人必须带着成功的野心和时不我待的紧迫感奋力地打拼未来。二十几岁对于男人来说,是成熟和发生质变的飞跃阶段。只有抓住这一关键的黄金时期,尽一切可能地完善自我,化蛹为蝶,蜕变为一名成功人士,才能彻底赢得光辉一生和别人的尊重!
 
  失败的原因是什么
 
  成功者成功的秘密被无数励志书争先传颂着,人们似乎都乐意从这些成功者身上找到通往成功的最佳途径。但是,在人的一生中,成功的秘密是相似的,失败的原因却各有不同。这个世界上,大多数人(包括那些整天捧着励志书研读的人)是以失败终其一生的。如果能找到失败的原因,或许,你会离失败更远些。
 
  有学者曾对两千多自认为是"失败者"的人进行过认真的研究,结果表明,导致失败的主要原因有20个。这20个失败的原因就是:
 




  
  

第24节:二十几岁,我们用什么开拓新的人生(3)
   	

  1.缺乏人生目标。在研究过的人们中,9.98%的人没有"人生目标",这恐怕是人们失败的最大原因。
 
  2.自学能力不足。历史上所谓掌握最高教育的人,几乎都是"自学型"的。所谓"有教育"的人,不能只看成是有学历或是有文凭,而应是那些一边努力工作,一边运用自己的知识逐步实现愿望的人。
 
  3.自我训练不够。训练自己的第一步是管理自己。首先必须改善自己的消极性格,在支配别人前学会支配自己。但是,支配自己并非易事,因为每个人身上同时存在着积极的自我和消极的自我。只有努力克服消极的自我,才会不断进步。
 
  4.缺乏决断力。成功者下决心果断,没有特别的原因是不会改变的。失败者则优柔寡断,动不动就改变计划;并且,优柔寡断和拖延是孪生兄弟,只要拥有一个,另一个也会紧紧相随,所以应在被这对"孪生"恶魔缚住之前将它们狠狠甩掉。
 
  5.选错工作。假如你始终无法喜欢上自己的工作,那么成功是很难的。因此,最重要的事是选择能够让自己投入全部精力、全部身心的工作。
 
  6.选错朋友。在事业成败的各种原因中,这是最常见到的一个。为了最大限度地发挥自己的潜力,必须和有干劲、有智慧的成功者做朋友。在工作中,应该选择能够竞争的朋友。
 
  7.选错配偶。结婚是所有人际关系中最亲密、最重要的。因此,夫妻任何一方有事,说两方都失败也不为过。婚姻触礁对这些失败者来说是最惨、最不幸、最绝望的。
 
  8.惰性。"打太极",推脱,明日复明日--这种潜在的惰性会如癌细胞一样扩散到整个肌体,破坏成功的机会。
 
  9.缺乏忍耐力。多数情况,那些优秀的创始者会成为悲哀的终结者,哪怕是暂时性的,只要一次失败,他们就会丧失希望,陷入绝望。
 
  10.排他性格。任何人都知道,众叛亲离的人是不会成功的。为了成功,必须得到他人的协力,而排他性格的人是绝不会得到人们的帮助。
 
  11.幼年时代的坏影响。那些有犯罪倾向的人,有不少是幼年时期处于恶劣的环境或人际关系中造成的。这种坏影响往往终其一生挥之不去。由此,人们也就不仅理解"孟母三迁"的英明,理解了她为什么不厌其烦地一再搬家。
 
  12.欠缺上进心。对上进漠不关心的人或吝惜努力的人,谁也无法帮助他,只能等着本人醒悟。所谓"扶不起的阿斗""烂泥扶不上墙",讲的就是这个道理。
 
  13.过于执著。过于执著或不执著都不好,关键是要识时务。人应从不同的机会中得到满足。
 
  14.精力不集中。什么都想伸一手的人,往往是什么都抓不到。把人生的最终目标收拢为一,做个集中精力奋斗的人是很重要的。
 




  
  

第25节:二十几岁,我们用什么开拓新的人生(4)
   	

  15.心胸狭窄。无论在任何领域,心胸狭窄的人都不能成为领导者。
 
  16.欠缺协作精神。喜欢单枪匹马的人往往得不到成功,因为没有一个人的成功是不需要和他人协作的。
 
  17.欠缺热情。没有热情的人很难成功,因为缺乏热情,他会很容易在关键时刻选择放弃。
 
  18.有浪费习惯。败家子不会成功。养成积累财富的习惯很重要。有积蓄时,在一些特殊时候,如需要时间寻找工作或退休以后有特殊需求时,就会有勇气和安全感了。在一定情形下,没有钱,就没有了选择的自由。无论别人出什么条件,都只能摇尾乞怜和顺从。
 
  19.有疾病。再怎么成功,如果没有健康,也就没有幸福。但是,造成疾病的最大原因往往首先是缺乏自我管理。如"糖尿病"之所以被称为"习惯病",就是因为人们平时不注意节制而造成的。
 
  20.得到太容易。不经过努力得到的权力或太过于容易到手的东西,比贫困更危险。
 
  二十几岁的男人,看看这20条失败的原因中你到底拥有多少。找到固存在自己身上的"顽疾",才能对症下药,手到病除。
 
  你追逐成功的欲望有多大
 
  成功之所以伟大,就在于它不但能让你看到幸福,同时也能让你周围的人享受到幸福。你在社会上争取到更多的就业机会和创业机会,就意味着你能为你的孩子提供更多健康成长的条件,你就能为深爱你的女人呈上更有力的臂膀,你就能让挚爱你的双亲有个美好的晚年……
 
  一个人能否成功的关键,其实在于他追逐成功的欲望有多大。如果你抱着"一定要成功"的决心,你就会如同"破釜沉舟"里的将士们一样,排除万难,争取胜利;如果你只是抱着"希望成功"的想法,你就会在挫折面前退却。
 
  有两个大学生在斯坦福毕业了,他们叫惠尔特和普克德。他们下决心自己开创一番事业。说干就干,两人凑了五百美元在加州租了一个车库,于是惠普公司成立了。创业初期,他们遇到了各种困难:研制出来的音响调节器卖不出去,各种产品无人问津。但他们没有气馁,依然研制改进新的产品,并四处推销,第二年总算赚了一千五百美元。他们付出了更多的艰辛和代价,承受着常人所不能承受的挫败。终于,惠普公司成了美国电子元件和检测一起的最大供应商。直到今天,惠普公司仍然是全世界微电子工业最重要的电子元器件及配套设备的供应商。
 
  很多时候,成功是这样来临的:你有激情,你坚信自己一定能成功,并且愿意为了这个目标付出常人难以付出的努力,承受常人难以承受的压力。曾有一个年轻人问大哲学家苏格拉底成功的秘诀是什么,苏格拉底带着年轻人来到河边,让年轻人陪他一起向河里走。当河水没到他们的脖子时,苏格拉底趁年轻人没注意,一下子把他按到水中。年轻人拼命挣扎,但苏格拉底很强壮,一直把小伙子按在水里,直到他奄奄一息时,苏格拉底才把他的头拉出水面。这个年轻人出水之后赶紧吸了几口气。苏格拉底问:"在水里的时候,你最需要什么?"小伙子回答:"空气。"苏格拉底说:"这就是成功的秘诀。当你渴望成功的欲望就像你需要空气的愿望那样强烈的时候,你就会成功。"二十几岁的男人,不妨问问自己,你对成功的欲望到底有多大?
 




  
  

第26节:二十几岁,我们用什么开拓新的人生(5)
   	

  ● 二十几岁必须正视的事
 
  正视现在,才能发展未来
 
  为什么企业常常会批评我们"眼高手低"?为什么长辈会说我们"办事不牢"?为什么我们豪情万丈、激情四溢,却依然得不到上司来"委以大任"?为什么在学校年年拿奖学金、出自名校的我们会得不到用人单位的青睐?……因为我们没有正视现在,没有意识到,刚出校门没多久的我们除了一纸文凭和各种各样的证书之外,其他有关职业方面所具备的技能和素质都极为贫乏。
 
  二十几的男人,只有正视现在,才能发展未来。如果一味躺在过去的摇篮里而忽视现在,那么,你只能等着被淘汰。
 
  正视现在,首先我们要正视自己。著名的爱尔兰戏剧家王尔德曾经说过:"那些自称了解自己的人,都是肤浅的人。"这的确是无可争辩的事实。因为对每个人来说,要想完全了解自己,并不是一件容易的事情。正像有些时候,我们面对镜子里的自己却发出疑问:这是我吗?当有人夸奖你时,你应该实事求是地审视自己一番,看看是否果真如此;当别人贬损你时,你也不要因此自暴自弃。只有你自己,才能真正了解自己。
 
  生活中,我们常常能很好地分析他人的优点和缺点,为他人给出中肯的建议,而对自己却缺乏相应的了解。一流的剑客,总会留一只眼睛看自己,因为他们深知,一个剑客如果只知道注视敌人,进攻敌手,却不知道保护自我,那等待他的极有可能是灭顶的灾难。剑术之道如此,人生之道又何尝不是如此?关注自己,透视自己的灵魂,检点自己的内心,让自己在为理想而奋斗的过程中,一刻也不背离自己的初衷,才能达到最终的目标。
 
  其次,你要充分正视社会大环境在不断改变所带来的影响,因为每一个人都不可避免地接受着社会大环境的巨变所带来的影响和冲击,所谓"物竞天择,适者生存"讲的就是这个道理。几万年前,熊都是生活在一起的,后来环境巨变,一部分熊到了北极,在寒冷的环境中,它们长了厚厚的一层毛,学会了游泳、冰下捕鱼;而另一部分熊则到了山区成了大熊猫,因为肉食动物太强大、草食动物太多,它们不得不改吃竹子。因为竞争食物的对手很少,所以它们变得异常慵懒。再后来,环境越来越恶劣,竹子越来越少,它们未能承受环境巨变的冲击,成为濒临灭亡的物种,只能靠人类的帮助才得以苟延残喘。
 
  网络上流行的一段名为《谁叫我们是80后》的话特别发人深省:"我们上小学时,上大学不要钱;我们上大学了,上小学不要钱了;我们还没能工作的时候,工作是分配的;当我们可以工作的时候,撞得头破血流才勉强找份饿不死的工作;当我们不能挣钱的时候,房子是分配的;当我们能挣钱的时候,却发现房子已经买不起了;当我们没有进入股市的时候,傻瓜都在赚钱;当我们兴冲冲地闯进去的时候,才发现自己成了傻瓜。"每一个时代都有它本身的进步和悲哀,一味抱怨只会让自己在大环境面前愈加渺小。在这个快马加鞭的时代,不正视现在、不放眼未来和缺乏前瞻的心态都是非常危险的。
 




  
  

第27节:二十几岁,我们用什么开拓新的人生(6)
   	

  也许以前你身边的人过得比你差,你认为是正常的、应该的;现在别人高升了、开公司了、有钱了,你就不习惯了,觉得不正常了。这是一种很不健康的想法。指望别人继续落后而自己继续发展,是不切实际的,因为你存在一个用静止的眼光来看待发展事物的盲点、误区。
 
  在正常情况下,任何人、任何事物都是在不断变化和发展的。只有正视现在,才能承受社会大环境的影响、制约和冲击,才能有美好的未来。
 
  正视职业危机,才能提升自己的竞争力
 
  对于我们的父辈来说,工作意味着"铁饭碗"、"长期饭票"。但是,今天我们所面对的职场,已经和我们父辈时完全不一样了。我们的"饭碗"已经变得很不稳定,竞争带来的危机充斥着生活的每一个角落。我们现在所从事的工作随时都可能失去。那么,我们将如何在未来的竞争中取得一席之地?
 
  我们每一个人都处在一种工作危机中。不要说你是一个小公司的职员,即便你入了大公司,拿到了梦寐以求的高薪水,你依然有可能在一夜间失去这一切。2007年,IBM公司计划年底前总共裁员3720人,而两年前,IBM曾出台了一项13000人的裁员计划;摩托罗拉公司的裁员规模由2006年第四季度财报发布时的3500人扩大至7500人;阿尔卡特2007年年初宣布,公司将于未来三年内裁员12500人,目前这一计划正在实施中;戴尔公司也将在2007年内裁员10%,约8800人左右;为了节约运营成本,增加竞争砝码,惠普裁掉了公司总人数的10%,即15000人;联想召开电话会议并宣布将在美洲、亚洲、欧洲和中东削减1400个工作岗位……失业是一个全球性的问题,每个人都可以感受到它的压力。
 
  工作对于我们来说,只不过是一个让我们带着危机意识进场的角斗场而已。在高速发展的社会环境里,或许今天你还是老板眼前的"红人",明天就有可能要加入到求职大军的行列中。职场的成功,不在于我们过去取得了多么令人羡慕的成就,而在于我们是否能够获得职业生涯的可持续发展。而职业生涯的持续发展,靠的是我们的职场竞争力。有了这竞争力,哪怕有一天我们失去了现在的工作、失去了现在的老板,也依然能纵横职场。
 
  关注一下竞争对手的工作情况,看看他们是怎样努力提高自己以避免失业的,这样我们就会有紧迫感,就会绷紧神经早做准备、多做准备,以免等到危机真的降临时手忙脚乱。我们必须正视危机,大到就业问题、职业前景、行业危机,小到薪资多寡、工作压力、人际纠纷等,我们必须通过自己的能力和努力去解决。
 
  二十几岁的男人,不能天真到认为手握各类证书和文凭就能轻松地找到工作。工作是随时都会失去的,只有拥有强劲的竞争力才是实在的。二十几岁的男人,不妨把自己当作勇猛的角斗士,勇往直前,不断提升自己的战斗力。
 




  
  

第28节:二十几岁,我们用什么开拓新的人生(7)
   	

  ● 二十几岁必须避免的事
 
  避免浮躁
 
  浮躁几乎成了二十几岁男人的通病。面对理想与现实落差极巨的残酷现实,许多二十几岁的男人都有一种茫然而不知所措的浮躁情绪。这种浮躁情绪在日常生活中有以下表现:心浮气躁,朝三暮四,浅尝辄止;自寻烦恼,喜怒无常;焦虑不安,患得患失;东一榔头西一棒槌,既要鱼也要熊掌;这山望着那山高,静不下心来,耐不得寂寞,稍不如意就轻言放弃,从来不肯为一件事倾尽全力,等等。
 
  为什么现在许多企业不愿意接纳毕业生,原因就在于毕业生普遍存在一种浮躁心理,不愿意沉下心来好好做一件事,更不愿意为一份工作付出时间和心血。他们一边感叹着"怀才不遇",一边又鄙视自己所从事的工作,总希望能一步登天。"三十而立"的金箍棒高悬头上,无数诸如丁俊晖、刘翔、李想等年纪轻轻就成功的案例让人更觉得迫不及待……在这个充满诱惑的时代,人人都渴望成功。几乎所有人都梦想着一觉醒来就成为世界首富。大多二十几岁的男人认为自己注定会成为人上之人,理应享受香车豪宅,却独独忽视了这样一件事情:那些坐拥香车豪宅的人,大多是通过扎扎实实的奋斗得来的。浮躁,成了二十几岁男人走向成功的一个极大阻碍。
 
  欧阳政毕业于某大学中文系,满以为十多年的苦读可以搏出一个灿烂的未来,不料,企业要的大学生,要么精通计算机,要么精通管理,几个月下来,居然没有一家企业愿意接纳他。无奈之下,欧阳政只好做了一名搬运工人,虽然很苦,但是挣钱还是比较多。不仅如此,他还结识了许多装修工,接着他又跟装修公司搞起装修来。
 
  终于有一次,欧阳政为一位印刷经理装修厂房,当经理得知他是中文系本科生后,问他愿不愿意去他们公司搞平面设计,欧阳政见机会难得,满口应承了下来。进入公司后,欧阳政在装订车间干了半年。
 
  由于几年的磨练,欧阳政特别珍惜这次机会。经理见他不像其他年轻人那样急躁,一下就把他提升为技术科科长。两个月后,又将欧阳政提升为经理助理,专门为自己出谋划策,工资也翻了五倍。
 
  在印刷公司干了三年后,欧阳政决定自己也开一家印刷公司,于是找人东拼西凑筹集了几万元成立了自己的公司。欧阳政凭着以前的经验,不断发展新客户,仅仅两年,公司就迅速崛起。就这样,从搬运工到装修工到装订工,欧阳政最终成了一个有作为的年轻创业者。
 
  成功者的经验告诉我们,不管你的能力有多强,都必须从最基础的工作做起。对很多人来说。成功不是短期行为,不能搞短平快,要耐得住寂寞。
 




  
  

第29节:二十几岁,我们用什么开拓新的人生(8)
   	

  当你在克服自身的浮躁的同时,千万不要忘记加强自身的修养,这不仅是一种传统的观念,也是现实生活对我们的要求,不仅是成功人士必须坚持的,也是无数未成功人士所必须努力做到的。
 
  避免频繁跳槽
 
  职场中不难发现这样的现象:老员工很少跳槽,不到万不得已,他们是不会作出这样的举动,倒是那些刚刚工作不久的年轻人,往往轻易地跳槽。
 
  追究二十几岁男人频繁跳槽的原因,不外乎三条:一是意气用事,感情冲动,许多二十几岁的男人,在他们并不清楚职场状况的情况下,总是以为下一份工作会更好,因此,当他们在工作中遇到挫折时,就会选择跳槽来寻求解脱。二是急于求成,见异思迁。二十几岁男人对成功的渴望,常常会蒙蔽他们的心灵,让他们无法静下心来好好对待一份工作。三是斤斤计较,金钱至上。许多年轻人仅仅因为新工作比原来的工作薪资高了几百块,就全然不顾自己在原有公司积累的无形资产和自己的职业规划,轻易跳槽。
 
  其实,频繁跳槽的代价是很大的。跳过槽的人都知道,当他们离开公司进入一个新公司时,几乎一切都得从头再来,仅融入新环境就需要很大的心血和很长的时间,更别提在新的环境中脱颖而出,得到重视了。还有,对于那些经常炒公司鱿鱼的应聘者,招聘单位往往心存芥蒂,担心你到他们公司后也干不长。用人单位的主管常常是疑人不用,如果对你有疑心,那你就很难有出头机会了。
 
  虽然从职业角度看,一生中难免要调换几份工作,但是,新的工作应该为你带来以下三方面的裨益:1.一份合理的报酬。2.知识、对自己的锻炼以及工作经验,这些对于你将来的发展会是宝贵的财富。3.在行业中的声誉以及丰富的人脉资源,它们都能帮你达成自己的目标。如果新工作只是多给了你几百块钱的收入而不能为你带来更广阔的职业发展空间,那你极有可能会陷入不断跳槽的恶性循环中。因为你很快发现,你会一直拿着这样的薪水而看不到涨薪的希望,然后你会很快就厌倦,很快又想跳槽。这就好像一个女孩在挑选如意郎君。她可以挑选一个现在很有钱却没头脑的丈夫,也可以挑选一个现在没钱却能力出众的丈夫。如果是前一种情况,她将在刚开始的时候享受一段奢华的生活,最后就可能会为这样的选择而离婚,或者守着一个年轻却无用的浪子,甚至连付账的钱都没有。而另外一种情况是,她们的生活在刚开始的时候也许会很艰辛,但是最终,她很有可能帮自己的丈夫建立起一个幸福的家庭,她将会得到一个真挚的、勤奋的丈夫,同时她将得到欢乐和幸福。钱,应该作为跳槽的考虑因素,但却不能是决定因素。
 




  
  

第30节:二十几岁,我们用什么开拓新的人生(9)
   	

  二十几岁的男人,一定要认清这样一个事实:任何企业都有它自身的缺陷,如果你因为对企业不满而跳槽的话,不凡先看看自身是否有做得不对的地方。毕竟,适应才是硬道理。与公司赌气,损失的不是企业,而是个人。再者,从行业经验的累积上,如果跳槽完全没有达到个人增值的目的,那么这就是一次失败的跳槽。当你进入一个行业之后,应尽可能地在这个行业持续地发展下去;当你在一个企业实在无法待下去时,你可以选择跳槽,但是一定要记住,不要轻易地转换行业。
 
  ● 二十几岁必须尝试的事
 
  为了三十多岁时事业成功,四十岁时能登上事业的巅峰,男人从二十多岁开始,就得不断地尝试:尝试到一个适合自己发展的城市,尝试找一份适合自己发展的职业,尝试找到事业的突破口,尝试找到生命中的"贵人",尝试理财,尝试克服内心深处的恐惧……
 
  听听前辈是怎么建议的
 
  日本作家谷彰钊建议日本二十多岁的年轻人必须尝试三十件事情,我觉得,他的这三十条建议中有十八条是非常值得二十多岁的男人借鉴:
 
  1. 要留意报纸、杂志边角处的广告--这也许在你的人生中能起到意想不到的作用。
 
  2. 将想到的事情整理得有条不紊。
 
  3. 向自己奋起挑战,为拿到十个以上的资格证书而奋斗。
 
  4. 寻找自己理想的人生模式。
 
  5. 去会会位尊职高的人。
 
  6. 与父母一同去旅行--这是培养家庭及亲情的开始。
 
  7. 将一件电器完全分解并重新装上--从自己组装的过程中感悟人生。
 
  8. 在与外国人对话时,要始终保持你的自信。
 
  9. 每日反省自己的失礼之处。
 
  10. 对自己所下的决心要经常加以检讨。
 
  11. 做不幸者的朋友。
 
  12. 体验一次精疲力竭的感觉--你的潜力要靠自己去发掘。
 
  13. 从头至尾读一部完整的书。
 
  14. 欣赏那种心跳的感觉。
 
  15. 会一会使你感到畏惧的人--见到不平凡的人会使你发现另一个自我。
 
  16. 做一个生活目标的不孝者--你的人生属于你自己,而不是属于你的父母。
 
  17. 尝试与十年后的自己对话。
 
  18.给自己留点属于自己的空间--与自己的心灵对话,会扩大你的生活空间。
 
  30岁之前莫害怕,30岁之后莫后悔
 
  三十年前,一个年轻人离开故乡去开拓自己的事业,临行前,他去拜访村里最有威望的老人。老人正在练书法,听说年轻人即将出去闯天下,就写了三个字送给他:莫害怕。老人语重心长地对年轻人说:"孩子,人生的秘诀只有六个字,今天先送你三个,供你半生受用。"
 



第31节:二十几岁,我们用什么开拓新的人生(10)


  三十年后,这个当年的小伙子已是人到中年,他取得了不少成就但也添了许多遗憾的事情。他回到村子,又去拜访当年那位老人。谁知,老人已经去世了。他的家人拿出一封密封的信交给他说:"这是我家老人生前留给你的,他说有一天你会再来。"归来的游子想起老人曾说过的人生秘诀,赶紧拆开信封,里面赫然写着三个大字:莫后悔。

  三十岁之前不要害怕,三十岁之后不要后悔。二十几岁的男人,有什么好害怕的呢?年轻就是资本。你可以把这一资本投入到任何你想干、喜欢干的事业当中。你可以制定适合你的职业规划,从事你喜欢的行业,在职场中活出你的本色,为达到你想要的成就而勇往直前;你也可以趁着年轻还有机会重来,选择去创业。不要以为创业是三十岁以后的事情,虽然三十多岁时你可能有更多的人生经验和创业基金,但是,三十多岁有三十多岁的桎梏,三十岁的男人,上有老,下有小,怕失败会让周围人笑话,怕从此自己无法再东山再起……而二十几岁,却没有这些顾虑,而且失败了,依然可以轻松地从头再来。

  美国著名风险投资人弗莱德·威尔森曾经说过,几乎所有的公司创始人在创业时还不到30岁。在硅谷也流传着一句名言:别给超过30岁的人投钱。有不少风险投资人都认为,二十几岁是人们创业的最佳年龄,因为他们还年轻,还有机会能适应飞速发展的互联网技术并接受年轻的文化。一份最新的统计显示,不少著名互联网公司的创始人在创业时还不到30岁。该统计给出了全球最著名的11家互联网公司创始人创业时的年龄列表。在这11家互联网公司的18位创始人中,有14位在创办自己的企业时还不到30岁。

  以下是这18位创始人创业时的年龄列表:

  企业   创始人   创业时年龄

  Facebook 马克·扎克博格(Mark Zuckerberg)  19岁

  微软:比尔·盖茨(Bill Gates) 20岁

  苹果:斯蒂夫·乔布斯(Steve Jobs) 21岁

  微软:保罗·艾伦(Paul Allen) 22岁

  Paypal:马克斯·莱文奇恩(Max Levchin) 23岁

  Google:谢尔盖·布林(Sergey Brin) 25岁

  Google:拉里·佩奇(Larry Pages) 25岁

  苹果:斯蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak) 25岁

  雅虎:杨致远 26岁

  Skype:弗里斯(Janus Friis) 26岁

  Youtube:查德·赫尔利(Chad Hurley) 27岁

  MySpace:汤姆·安德森(Tom Anderson) 27岁

  雅虎:大卫·费罗(David Filo) 28岁

  eBay:皮埃尔·奥米亚尔(Pierre Omiydar) 28岁


  
  

第32节:二十几岁,我们用什么开拓新的人生(11)
   	

  Amazon:杰夫·贝索斯(Jeff Bezos) 30岁
 
  Paypal:皮特·泰尔(Peter Thiel) 31岁
 
  Skype:尼克拉斯·曾特罗姆(Niklas Zennstrom) 36岁
 
  MySpace:克里斯·迪沃夫(Chris deWolfe) 36岁
 
  要知道,这是一个属于年轻人的世界,二十几岁如果不去尝试成功,今生你就很可能与成功无缘。青春赋予我们的意义就在于去尝试,去做,没什么可怕的。尝试为成功找到突破口,尝试去攫取创业的第一桶金,尝试去做让你害怕却对你的人生有重大影响的事情……二十几岁的男人,一定要尝试去做能为你今后的人生铺平道路的事情!
 
  ● 二十几岁必须确信的事
 
  观念决定命运
 
  我们知道,一千个人就会有一千种命运,有的人大富大贵,有的却只能等着米下锅;有的人非常充实幸福,有的人却碌碌无为……许多人都会有这样的疑问,为什么同样的人,命运却会有如此大的差别?思考的结果是:没有资本,没有机会,没有贵人相助……更重要的是,没有强大的社会背景。果真如此吗?
 
  其实,观念才是决定一个人命运的最根本因素。正如本书前文所说,穷人之所以穷,是因为他们大多数认为自己生来就是穷人。有什么样的观念,就有什么样的出路。巴顿曾经说过:"一个人若无超越环境的观念,就绝对做不出什么大事。" 
 
  亚森出身于美国宾夕法尼亚州一个贫苦的黑人家庭,很小的时候,他就开始跟大人们一块干活了。虽然生活异常艰辛,但亚森年迈的祖母还是不忘教导亚森:"孩子,我们的贫穷不是天生的。只要你肯努力,一样可以成为富翁,只是你的祖父和父亲从没有想过他们会成为有钱人而已。"老祖母的话深深地震撼了亚森幼小的心灵,并成为他一生奋斗的动力。是的,没有人生来就是受苦的,我也会成功。
 
  刚开始亚森在一家公司当推销员。有一天,老板对勤恳的亚森说:"我把这家公司卖给你,怎么样?只要十五万。只要你在半个月内将钱筹到,我就将超市卖给你。"
 
  亚森满口答应了,他凭着自己做推销员积累的信誉,成功地从自己的客户手中借到了钱,同时他又去银行贷了一部分。就在最后一天的下午,亚森还差五千美金。可是,他再也没地方筹钱了!
 
  亚森孤独地漫步在午夜的街头,这时,他看到一家店铺还亮着灯,于是,他上去对昏昏欲睡的店老板说:"你想在一天内赚五百美金吗?"店老板一下来了精神。亚森认真地说:"你借我五千美金,我明早还你,另外加五百美金利息,你看怎样?"说完,亚森将自己的证件给店老板看。店老板相信了他。
 




  
  

第33节:二十几岁,我们用什么开拓新的人生(12)
   	

  后来,亚森不但将那家公司搞得红红火火,而且还开设了分公司。每当回忆自己的创业史时,亚森总会说:"我一直坚信祖母的话,没有人是生来受苦的。"
 
  中国有句俗话叫:"一念之差,差之千里。"人生就是在这一念之间大不同。我们从小就被教导这不能做,那不能做,久而久之就形成了一种固定的观念,这些观念也就是人们常说的常理,如"癞蛤蟆休想吃天鹅肉"、"龙生龙,凤生凤,老鼠的儿子会打地洞"等,殊不知,就是这些所谓的常理,成为人们改变命运的绊脚石。就拿"龙生龙,凤生凤,老鼠的儿子会打地洞"这条常理来说吧,也许你带着这样的观念成长,一旦你出身条件不好,这势必会给你的心灵笼上一层阴影。为什么在当代社会,农村出来的"凤凰男"和城里的"孔雀女"结合会产生那么多的摩擦?其中,观念的不同是"罪魁祸首"。
 
  很多年前,我有两个同学,一个上了清华,一个经过了一次复读后最终上了北大,照理说,能上中国最好的大学,证明他们各自实力都不错。但是,上清华的那位同学因为家庭的原因,上学一直是靠资助,因此,贫穷在他身上打下了深深的烙印,让他放不开手脚去拼搏,毕业后并未如同学们所预想那样,大展宏图;而那位北大的同学,虽然经历了一次复读才考上北大,但是,在他的观念里,他是最优秀的,没有什么能成为他奔向成功的障碍。后来,这位同学还没毕业就被日本一家著名企业看重,年薪几十万人民币。
 
  二十几岁的男人,你是否还在因为上学时是个差生而耿耿于怀?是否因为自己并非毕业于名牌大学而妄自菲薄?是否因为自己出身贫寒而甘愿平凡甚至平庸……观念决定命运,只有打破陈旧、落后的观念,引发更新更有价值的观念,才能突破现实的阻碍,扭转人生的平凡际遇,开辟新的奋斗方向,获得人生价值的提升!
 
  没有人是不可替代的
 
  公交车上,一个座位刚刚空下,马上就有乘客坐上去。其实,职场又何尝不是如此呢?看看现在的人才市场,哪个不是一到毕业生毕业的季节就场场爆满?到处都是求职的人,到处都是对人才挑三拣四的企业,人才的供过于求足以让每一个职业人心存危机感。
 
  是的,这是一个人才过剩的时代,这个世界到处都是有才华的穷人,没有人不可替代,也没有一个老板,愿意为完全没有贡献的员工买单。是该为自己的工作花点心思了!
 
  二十几岁的时候,我们常常会将个人利益和公司利益分得清清楚楚,觉得一分报酬一分付出是天经地义的事情,我们斤斤计较于"公司给了我多少好处""这么点薪水我只能付出这么多努力""工作归工作,生活归生活,不能让工作占有我的私人时间"……因为位卑薪低,我们懒于付出努力,对工作投机取巧,或者只是以一种应付的态度来对待:周一的时候等周五的到来,上班的时候等下班的到来。还有一些人,认为自己付出多回报少而心里愤愤不平,整天想着,明天就走人。
 




  
  

第34节:二十几岁,我们用什么开拓新的人生(13)
   	

  我在网络上看到一则"新办公室守则",估计是也是一位职场"愤青"写的,全文如下:
 
  苦干实干,做给天看;东混西混,一帆风顺。
 
  任劳任怨,永难如愿;会捧会现,杰出贡献。
 
  负责尽职,必遭指难;推脱栽赃,宏图大展。
 
  全力以赴,升迁耽误;会钻会溜,成绩考优。
 
  频频建功,打入冷宫;互踢皮球,前途加油。
 
  奉公守法,做牛做马;逢迎拍马,升官发达。
 
  这则"守则"将那些职场投机分子的心态刻画得淋漓尽致。但是,老板和同事都不是傻瓜,谁能为公司创造效益,谁真正有价值,老板心里一清二楚,工作中耍小聪明,只能是"聪明反被聪明误",当你在工作中挑肥拣瘦、推卸责任、眼高手低、自欺欺人时,或者哪天在你还为占了公司一点小便宜而沾沾自喜时,老板的逐客令就来了。可是,你要知道,没有哪一个公司会因为失去一名员工而无法运营,倒是有许多员工因为失去公司的支撑而变得流离失所、落魄不堪。
 
  不要以为自己付出比收获多一点就心里不平,付出多一点并不会失去什么,反而让我们有机会摆脱平庸、脱颖而出。不断提升自己的职业价值,我们才能摆脱被职场淘汰的命运。二十几岁的男人,如果工作了几年,你还没有被猎头公司找过,如果每次辞职公司都不怎么挽留,如果你总是认为公司对不住你,那么,你就该好好反省了。或许,在你抱着"怀才不遇"的心情时,你已经是公司淘汰的目标了。
 
  公司是营利机构而不是慈善机构,只有真正为公司创造价值的人,才是受欢迎的人,否则,就是被替代的人。在我们执著于薪水、职位的同时,不妨先问问自己:"我能为公司做点什么?我能给公司带来多大的利润?"人才市场之所以称为"市场",就在于,人才其实是一种特殊的商品,企业和老板是购买这种商品的顾客。任何顾客都希望得到物美价廉的商品,要想让自己不被别人替代,我么应该为我们的公司和老板提供"物超所值"的价值和服务。
 
  二十几岁的男人,如果你依然随便对待自己的工作,如果你仍然相信"车到山前必有路",如过你仍然是将自己的简历不加选择、天女散花般地"海投",如果你依然不知道自己该干点什么……那么你就该好好地认清这样一个事实了:这是一个职业危机时代,工作是易碎品,每个人都必须小心翼翼地对待自己的工作,没有人不可替代,只有认真对待工作,我们才能在职场上取得成就。
 
  结果才是硬道理
 
  张强和汪大海大学毕业后进入了同一家公司,不想,不到一年工夫,汪大海就得到公司了的重用,职位和薪资都高出张强一大截。张强的心理产生了急剧的不平衡感,他于是找经理理论。
 




  
  

第35节:二十几岁,我们用什么开拓新的人生(14)
   	

  经理看到张强涨红了的脸,知道他此刻情绪非常不稳定,说什么他都会听不下去。于是,经理吩咐张强说:"你去供应商调查一下地板的数量、价格和质量。" 张强满肚子的纳闷,不过他还是照做了,半个小时后,张强从供应商那里得到了经理想要的数量、价格和质量。经理叫张强先坐在一旁休息,接着,他又叫来汪大海,也吩咐了一样的任务。汪大海去了一个半小时才回来汇报,原来他不但亲自到供货商那里了解了地板的数量、价格和品质,而且根据公司的采购需求,将供货商那里最有价值的商品做了详细记录,并且和供货商的销售经理取得了联系。在返回途中,他还去了另外两家供货商那里了解了同种地板的商业信息,将三家供货商的情况做了详细的比较,制定出了最佳购买方案。
 
  待汪大海出去后,经理对枯坐一旁的张强说:"从刚才的事情中,你看到了你和汪大海之间的差距了么?你虽然也勤奋,但工作起来充其量只能算是被动听命;而汪大海则是在真正尽职尽责工作。换个角度想一想,如果你是老板你会雇佣哪一个?你会赏识哪一个?如果要加薪、提升,作为老板你愿意把机会留给谁?"
 
  许多人宣扬:结果并不重要,重要的是过程。其实,这是一种非常可笑的观点。对于企业来说,员工能否将事情做好是最重要的,至于采取什么样的方法,过程有多么曲折动人,这并不是他们要关心的事情。在市场竞争激烈的环境下,企业如何高效、快速地运转,成为了能否生存壮大的关键,这就要求企业必须具有强大的执行力。需要员工做事时给企业一个想要的结果。钢铁大王安德鲁·卡内基说:"随着年龄的增长,我越来越不看重人们的言语,我只看他们的行动。" 
 
  二十几岁的男人,一定要明白,社会只会看你的结果,只承认事实。就连法律给犯人量刑,也是依据其行为的结果。作为一个社会人,不管你经历过什么,受过多少苦,磨过多少难,跟别人说都是没用的。别人只会看你的成就,只看你的现在,谁也不会管你的过去和未来。如果你没做出什么成绩,却到处跟人说你付出了多少努力,这在别人(尤其是老板们)看来,只会是你不作为的一个托辞而已。竞争就是这么残酷无情,不论你曾经付出了多少心血,做了多少努力,只要你拿不出业绩,那么老板和上司就会觉得他付给你薪水是在浪费金钱。相反,只要你有出色的业绩,老板们就会看在眼里。
 
  人们对于成功的定义见仁见智,而失败却往往只有一种解释:失败就是一个人没能达到他的人生目标,不论这些目标是什么。二十几岁的男人,在不违背道义和法律的前提下,尽一切努力去追寻你想要的结果吧!
 




  
  

第36节:二十几岁,我们用什么开拓新的人生(15)
   	

  救世主就是你自己
 
  看起来,这似乎是一个属于基因和血统的世界,比如:从小就在某些领域表现出非凡的领悟力、拥有别人无法拥有的独特天赋的男人;或者,爸爸是外交官,因此精通多国语言的男人;或是由于家庭财力雄厚,年纪轻轻就创业成功的男人……这些现实难免让不少二十几岁的男人对自己产生怀疑:我是如此平凡,既没有良好的家庭背景又没有过人的天赋,我能幸福吗?我能成功吗?
 
  就像高考后,你默默无闻地上了一所别人连名字都没听过的大学一样,自己是否从此就默默无闻,心甘情愿成为今后同学聚会上最沉默的那个人?不过,这一切都是你自己给自己的人生下的结论而已。事实上,你仔细看看周围,那些没有天赋、没有良好血统却能过上好日子的同龄人,就会明白,能不能过上好日子,其实,与家庭和天赋并没有多大联系。
 
  去年的某个时期,我很不开心。原因就在于我去庙里抽签,结果抽了下签,因为担心运气会如签里预示的那般差劲。所以,一想到这,就无法开心起来。朋友得知我的情况后,笑着说,与其抽签还不如多烧香呢。你想想,不管你抽到好签还是坏签,知道了将要发生的事情总是让人提不起多大的劲。而烧香就不同了,烧了香,你心里想着,无论做什么事情你都会有神灵助你一臂之力,这样,做起事来就会更加带劲、更加自信,或许,命运从此会有很大的改观。说到底,命运不是注定的,好日子是要靠自己争取的,这个世界上根本就没有救世主。要说有,那个救世主就是你自己!
 
  接着,这个酷爱阅读成功学大师卡耐基作品的朋友又给我讲了卡耐基大师深有感触的一个故事:
 
  一个流浪汉对生活绝望透了,他想投入湖里了此残生。但是,好像是命运之神的安排,就在他准备投湖之际,他摸到了成功学大师卡耐基的一本书。这本书给他带来了勇气和希望,他想,或许,卡耐基先生能给我指出一条光明的道路。于是,他来到了卡耐基的办公室。
 
  卡耐基耐心地听完了流浪汉的故事:他把他的全部财产投资在一种小型制造业上。结果,世界大战爆发,他无法取得他的工厂所需要的原料,只好宣布破产。金钱的丧失,使他一蹶不振。从此,他抛妻弃女,四处流浪。最后,他想到了自杀。
 
  但是,让流浪汉大失所望的是,卡耐基却表示没有能力帮助他。"不过,"他停了几秒,接着说道,"我虽然没有办法帮助你,但是,我却知道有一个人能使你东山再起。"说完,他将流浪汉拉到一面大镜子前,指着镜子里的人说:"在这个世界上,只有这个人能够使你东山再起。你要做的,只是坐下来,好好地认识这个人。在彻底认识这个人之前,你对于自己或者这个世界来说,都只是没有任何价值的废物。"流浪汉吃惊地看着镜子里的自己,良久,他蹲下去开始哭泣。
 
  几天后,卡耐基在街上看到了流浪汉。他一改先前的颓废模样,不但穿戴一新,而且脸上泛着自信的光芒。他告诉卡耐基,他已经成功地看到了自己身上潜藏着的伟大力量,并且找到了一份待遇不错的工作,很快,他会收拾旧山河。
 
  是的,一个人如果连自己都没看清,是不可能取得成功的。拥有天赋或者出身良好的男人,如果他们没有很好地认识自己,并及时把握和运用自己所拥有的一切,那么,不幸降临到他们头上的机会反而会比一般人更大。当小(又鸟)羡慕地看着天上飞翔的小鸟时,(又鸟)妈妈总是告诫梦想飞翔的小(又鸟)们:"咱们是(又鸟),虽然有翅膀,但是却不能飞翔。"而鹰妈妈却指着在天上飞翔的小鸟,不失时机地对鸟窝里的小鹰说:"看,孩子,咱们拥有翅膀就是用来飞翔的。你以后会比他们飞得更高。"于是,小(又鸟)们从此认定自己这辈子只能在家门前转转,而小鹰们却坚信自己能飞得更高更远。其实,我们所谓的命运或"八字",只是心理倾向的另一个名称而已。关键在于你怎么认识自己。英语有句激励人的话是说:"If you think you can,you can。"成功的前提是,你自己得认清自己,相信自己。
 
  二十几岁的男人,当看到同龄人年纪轻轻就取得辉煌的成就时,心里难免会感叹命运的无常,难免自怨自艾。当我们发现自己在外界里没有任何依靠或者觉得自己什么都没有时,不妨转过身来,从发掘自己开始吧。你要明白,很多时候,我们之所以一直止步不前,原因就在于我们一直走不出自己心中的那个我,那个自卑的我,那个懦弱的我,那个绝望的我,那个悲观宿命的我……很多时候,最大的敌人不是别人不是这个世界,而是你自己。只有战胜了自己的人,才有能力战胜整个世界!


附:【本作品来自互联网,本人不做任何负责】内容版权归作者所有。

证言法师静思语录

<遇见一乐者> 发表于 2009-03-18 07:09:32

1.      太阳光大,父母恩大,君子量大,小人气大
2.      口说好话心想好事,自行好事。
3.      原谅别人就是善待自己
4.      成功是优点的发挥,失败是缺点的累计
5.      不要小看自己,因为人有无限的可能。
6.      手心向下是主任,手心是向上是求人,助人快乐,求人痛苦
7.      多做多得,少做多失。
8.      甘愿做人欢喜受
9.      心中常善解,包容,感恩,知足,惜福。
10.            做该做的事是智慧,做不该做的事愚痴。
11.            脾气嘴巴不好,心地再好,不能算是我好人。
12.            知识要用心体会才能变成自己的智慧。
13.            爱不是要求对方,而是由自身的付出。
14.            我们最大敌人不是别人可能是自己。
15.            要比谁更爱谁,不要比谁怕谁。
16.            每天无所事事是人生的消费者。积极有用才是人生的创造者。
17.            要用心,不要操心,烦心。
18.            为自己的找籍口的人永远不会进步。
19.            地上种菜就不易长草,心中有善就不会生恶。
20.            看别不顺眼就是自己修养不够。
21.            尽多少本分就有多少本事。
22.            屋宽不如心宽。
23.            生气就是拿别人的过错来惩罚自己
24.            一个人的快乐不是拥有的多,而是计较的少
25.            吃苦了苦,苦尽甘来,享福了福,福尽悲来
26.            静坐常思己过,闲谈莫论人非
27.            并非有就是快乐,问心无愧心最安
28.            要批评别人时,想想自己是否完美无缺
29.            小事不做,大事难成
30.            人生最大的成就就是从失败中走出来
31.            口说一句好话如口出莲花,口说一句坏话如口吐毒蛇
32.            世上两件事情不能等:一是孝顺,二是行善
33.            道德是提成自我的明灯,不该是呵斥别人的鞭子
34.            欣赏别人是就是庒压自己
35.            时时好心就是时时好日子
36.            得理要饶人,理直要和气
37.            受人要滴水之恩须涌泉相报
38.            对父母要知恩,感恩、报恩。
39.            一句温暖的话就像往别人身上洒香水,自己身上会沾到两三滴
40.            我们要做好社会的环保也要做好内心的环保
41.            滴水成河粒米箩匆轻己,灵匆以善小,而不为
42.            一个人不怕错,怕不改过,改过并不难
43.            人的心地是一畦田,土地没有播下好种也长不出好的果实
44.            话多不如花少,花少不如话好
45.            有智慧才能分辨善恶邪正,有谦虚才能建立美满的人生
46.            君子为目标,小人为目的
47.            人生不一定球球是好球,但有历练的强打者随时都可以挥棒。
48.            人事的艰难与琢磨就是一种考验
49.            做好事不能少我,做huaishi 不能多我一人
50.            真正的爱心就照顾好自己的这颗心
51.            待人退一步,爱人宽一寸就会活的很快乐
52.            是非当教育,赞美作警惕
53.            闲人无乐趣,忙人无是非
54.            人的眼睛是长在前面,只看到别人的缺点,丝毫看不到自己的        
缺点
55.            信心、毅力、勇气、三者具备则天下没有做不成的事
56.            改变自我是自救影响他人是救人
57.            能付出爱心就是福,能消除烦恼就是慧
58.            发脾气是短暂的发疯
59.            忘功不忘过,忘怨不忘恩
60.            有心就有福,有愿就有力,自造福田,深得福缘
61.            自己害自己莫过于乱发脾气
62.            能善用时间的人必能掌握自己,努力的方向
63.            犯错出忏悔,心才能清净无烦恼
64.            有多少力量就做有多少事,不要心存等待等待才会落空
65.            天上最美的是星星,人最美的温情
66.            君子如水,随方随圆,无处不自在
67.            稻穗结得越饱越满,越不会往下垂,一个人月有越有成就就要越谦卑的胸襟
68.            站在半路比走到目标更辛苦
69.            修行要系缘,修心藉事,连心随处,养心
70.            不要随心所欲,要随心教育自己
71.            有时当思天时苦,好天要积与来狼
72.            虚空有尽我所愿,无穷发愿容易行愿难
73.            好事要提得起,是非要放得下,成就别人即成就自己
74.            能干不干不如苦干实干
75.            人要自爱才能爱普天下的人
76.            为人处事要小心,细心,但不要小心眼
77.            不怕事多,就怕多事
78.            人生没有所有权,只有生命的使用权
79.            一个人缺口杯子,如果换一个度看它,它仍然是圆的
80.            愿要大志,要坚气,要柔新,要细
81.            有愿放在心里,没有身体力行,正如耕田,不播种,皆是空空田缘
82.            布施如播种,以欢天喜心,滋润种子,才能发芽
83.            君子立恒志,小人恒立志
84.            人要知福、惜福再造福
85.            难以能行,难舍能行,难为能为,才能升华自我的人格
86.            唯其尊重自己的人才能勇於缩小自己